提醒所有电商人:不干了就把链接下架,别被薅羊毛了。
关注魔兔柚柚的人都知道,虽然魔兔柚柚不做电商,但我还是有好几个店铺的。6月份我的某一个僵尸店铺就被一个人薅羊毛了。
事情是这样的:
我有一个僵尸店铺,一直上架的有产品,销量0的店铺。这哥们拍了产品后,就投诉了。投诉的理由是“未按约定时间发货”。
确实也是我们的疏忽,我和同事都没有登录千牛。就这样被投诉之后,淘宝扣了我100元保证金给了该用户。等真正扣钱的时候,我们才反应过来,但为时已晚。
后面我在网上搜索了一下,发现这事都快成产业链了。有的人注册了很多新帐号和支付宝帐号,大概率是开了某种可批量筛查店铺链接的软件,然后批量下单投诉。
除了软件,他们也会有问发什么快递的,如果没人搭理他也会下手。
后来松松在网上一搜,发现很多店主都有类似遭遇,有一个哥们他说呗搞了40多单,40多个不同的ID,同时进行的。另一个人也如此:半夜同时下了30几个单,一个单200多点,可以投诉,不会因延迟发货/不发货被扣款、处罚,第二天他们就申请退款了。
所以,在这里也提醒大家,店铺的商品不干了,最好下架,否则被薅羊毛了。