第一次见阿里云出这么大的事故,全球性的大故障,看来这次程序员的年终奖多半是没有了。
根据网友爆料,从今晚(11月12日)17:44左右开始,阿里系多款产品崩溃,如阿里云、钉钉、阿里云盘、淘宝、闲鱼、饿了么、天猫精灵、千牛等重要产品几乎都崩了(不过很快恢复了)。
其次,凡是使用阿里云的物联网产品(IOT)服务也全部失效。很多大学里的吹风机、洗衣机均无法使用,这些用户慌乱中竟然联系了松松客服,从今晚18点开始,松松客服猛然收到了10多条关于吹风机的售后咨询,如下图所示:
当时松松还纳闷呢,说怎么这么多学生找我退款呢,原来他们慌不择路了啊。阿里云的IOT失效,导致平台的充电指令无法下发,设备无法正常使用。这就是根本原因。
而根据黄忠同学的反馈,他说淘宝全部崩溃了,导致淘宝项目主图全部失效,出现403报错。当然这只是其中表现之一。
这是可见的产品/服务失效,而这次受影响的应用非常广泛,涉及到上百种产品,例如数据库、日志存储、OSS、VPN网关、负载均衡等等。如下图所示,密密麻麻一片全是受影响的产品。
不过很快,阿里云出现的异常很快恢复过来了。
根据阿里云公告称:是因为阿里云云产品控制台访问及API调用出现异常,目前阿里工程师通过分批重启组件服务,大部分地域控制台服务已恢复访问。
看来阿里是大中台模式。简单说就是,这么多App都是由中台部门负责,因为软件原理差不多,只不过不同软件消费者点击后的页面不同而已。
虽然这次恢复的很快,但还是让人心有忌惮。阿里云底层应用出了问题,没想奥影响的范围这么广,从IT公司、第三方IDC、个人、大学生几乎都被影响到了,从侧面也反向出阿里云确实把摊子铺的很开,已经成为许多人必不可少的一个底层应用了。
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