当您在打开软件时遇到报错，且错误信息显示为全是问号时，这通常是由几种可能的原因造成的，这种情况可能令人困惑，但通过以下详细的解析，希望您能找到解决问题的线索。
我们需要明确几点信息：
1、软件类型：是操作系统自带的软件，还是第三方软件？
2、报错发生的具体情况：是在点击图标后立即出现问号，还是在软件运行过程中？
3、系统环境：您使用的操作系统版本和硬件配置。
4、语言设置：您的操作系统语言设置是否为默认或某种特定语言？
以下是可能导致软件报错全是问号的一些原因及相应的解决思路：
系统语言问题
操作系统语言设置错误或缺失可能导致软件无法正确显示错误信息，如果您的操作系统语言设置为非默认语言，或者缺少必要的语言支持，软件可能会用问号（?）代替无法显示的字符。
解决思路：
检查操作系统语言设置，确保已安装所有必要的语言支持包。
尝试将系统语言临时更改为英文或其他您确认能够正常显示错误信息的语言。
软件不兼容
软件可能因为与当前操作系统版本不兼容而出现错误，尤其是当操作系统更新后，一些旧版本的软件可能会出现兼容性问题。
解决思路：
确认软件版本是否为最新，或是否有针对您操作系统的更新。
如果软件较旧，尝试安装兼容性补丁或寻找软件的更新版本。
缺少字体
如果错误信息是以图形方式显示的，那么缺少特定的字体可能会导致显示问号。
解决思路：
检查系统是否缺少某些字体，特别是那些与软件捆绑的特有字体。
安装或恢复缺失的字体。
系统文件损坏
操作系统的某些系统文件可能损坏，导致无法正确解释和显示软件的错误信息。
解决思路：
运行系统文件检查器（Windows中的sfc /scannow命令）来检测和修复损坏的系统文件。
尝试系统恢复点，将系统恢复到软件能正常工作的状态。
硬件问题
硬件故障也可能导致软件在显示错误信息时出现问题。
解决思路：
检查显示器和显卡设置，确保它们没有问题。
如果是外部设备（例如外接显示器）出现问题，尝试更换或重新连接。
软件错误
软件自身的编程错误或bug也可能导致显示问号。
解决思路：
重启软件或系统，看是否能暂时解决问题。
如果是第三方软件，检查官方论坛或社区，看是否有其他用户报告了相同的问题以及可能的解决方案。
病毒或恶意软件
病毒或恶意软件可能会干扰软件的正常运行，导致错误信息显示异常。
解决思路：
使用杀毒软件进行全面扫描，确保系统没有受到病毒或恶意软件的侵害。
系统权限问题
如果您的用户账户权限不足，可能会在打开某些软件时遇到错误。
解决思路：
以管理员身份运行软件，检查是否有权限问题。
检查用户账户控制设置，确保它们没有限制软件的正常运行。
通过上述分析，希望您能够定位到问题的源头，并采取适当的措施解决问题，如果问题依旧存在，可能需要联系软件的技术支持或系统维护专家，获取更专业的帮助，记住，在处理这些问题时，保持耐心和细心是非常重要的。
