用户体验关键字

“全球频繁地震到底是认为造成的还是地球自身变化的规律？”、“美国到底是民主还是不民主？”、“苹果到底是削了皮好吃还是连皮一起 吃？”每个人都有自己的看法和依据，但同时又没办法说服对方。最后每个人依然保留着自己原来的看法。这种浪费时间的讨论我相信你肯定有过类似的体验。

在上篇文章中我提到过，用户总是很快速的浏览和扫描你的文章，这时，你就需要把页面划分成名明确定义的区域。网页的各个部分可以分为导航栏、内容区、图片 区、广告区，各个区域之间可以使用一些视觉处理方法给予区分，相互不能混杂。

我相信任何站长都会尽心尽力地设计自己的网站。但是，有些时候他们可能根据自己的意思进行设计：“我想做好，那么就按照我认为好的方式去做”。们必须坚持“以用户为中心”。如果正确听取并考虑了用户的意见和需要，你的网站就更有可能满足他们的需要和期望。

我们必须坚决抵制这种诱惑，即总想把目标用户的基础定位于“每个人”。没错，我们希望我们的产品能够大卖，网站的流量能够翻翻，获取更多的经济利益。这完全无可厚非，所有人都想拥有最广泛的潜在市场。但是，试图让每个人都竖起大拇指的产品，很可能到最后没有一个人竖起大拇指。有句古话叫做“贪多嚼不烂”，多而不精我们必须极力避免的。\

说白了，大多数人不会把你的网站当作阅读工具，由于屏幕太大和网速过慢等因素限制，人们只能一次看到一个网页的一部分内容。他们使用网站的典型方式是通过浏览一些比较简单的信息而决定下一步要做什么。并不是所有人都是互联网专业人士，就好比前篇文章我所说的网站中下划线的问题，我们要考虑到网站浏览者的水平、品位和知识结构，所以要避免使用普通用户不能理解或不习惯的语言。

网民实际使用网络的方式，完全不是你想象的那样。尤其是当你正在设计网页的时候。大的不说，就来说说我们的博客吧，我们认为用户打开网页之后都会仔细阅读每个文字、思考每张图片的含义。但实际上用户们使用网站的方式和我们的想象有很大的差距。他们只是在每个页面上瞥上一眼，眼光无顺序的扫过一些文字，然后点击第一个令他们感兴趣的链接。通常来说，页面上很多部分他们都不看，也不感兴趣。

有一个非常有意思的情况，中国的门户网站与国外相比，信息量大得令人吃惊。而且门户网站的主页都非常长，普遍的情况下需要饭屏5-6次才能浏览完整的整个页面。这些门户网站都试图在超长的主页上提供所有可使用的信息，而且充斥着各种各样的链接、不同大小的文字、争奇斗艳的色彩以及闪耀华丽的动画广告。甚至于满页面漂浮的动画也非常普遍，像新浪、搜狐这样的大型门户网站还有整屏的背投广告。

在做网站推广的过程中，卢松松遇到过形形色色的网友。在上篇文章（我在新浪微博遇到的这几类人）中做了个大致分类。其实做推广的过程中，练就的SEO技巧到是次要的，反倒是自己的脸皮练的越来越厚了。在新浪微博中遇到这样一个网友，他说：“看了你的博客了，不错，收藏了”。我第一反应就是把lusongsong.com放到了IE收藏夹里了。

有的时候做出来的东西不一定是自己喜欢的但是客户（领导）喜欢，有的时候你的个性根本会被全盘否定，做设计难道是要学会做别人的头脑来替他做手吗？这篇文章卢松松主要谈论作为技术工种的职业是不是只有客户满意的设计才是好作品？

博客的读者是谁？这很大程度上是由你是谁来决定的。卢松松根据自己博客的统计数据和评论情况把博客读者分为四类：博友的互访；纯正意义上的访客；在某个行业已经有所了解的读者；这个行业的专家。

用户体验主要解决网站程序的易用性，和功能性的问题。网站程序是否易用，是否符合大众习惯。对于网站的主题，程序是否提供了相应的功能支持，给用户提供相应的服务。