说不练假把式,在之前我讲了很多微信营销的相关知识,接下来,我将讲一些我经手的微信营销实战案例,希望通过这些案例,让读者能够对微信营销有一个更深入地了解。
如何利用微信进行品牌推广
前些日子,一个做广告营销的朋友找到我,说是本地的红牛饮料销售公司找他,看能不能给红牛饮料做一次线上的品牌推广活动,因为我的朋友主要做传统的大屏LED广广告，没有做过线上推广活动,所以就把我拽上一起去了红牛饮料销售公司。
在红牛饮料销售公司,公司企划主管和我们聊起了他们日常的工作。企划部共3人，部门经理主要负责活动策划,另外2人负责活动的执行,在本地推广红牛品牌主要以线下活动为主,基本在本地传统媒体上没有做过广告。
这两年,微信比较火,红牛饮料公司早在一年前就已经申请了微信公众账号,但一直没有使用起来,粉丝也仅仅是他们内部的员工,过几天,要策划一次活动,通过微信来尝试做线上为主的推广。
活动的构想是这样的:6月18日到7月17日是2015年的斋月,在这段时间内,成年的穆斯林必须严格把斋,不吃不喝,不吸烟等,直到太阳西沉,人们才进餐,随后或消遣娱乐，或走亲访友，欢天喜地如同过年。在此背景下,红牛饮料}销售公司想做一场针对穆斯林斋月的线上推广活动,通过线上推广来促进线下消费。
1.线上活动方案
在充分了解了红牛饮料公司的需求,再结合红牛饮料的特点,我们制定了切实可行的活动方案。
1)线上活动方案设计。我们策划了“邀您帮他集斋月能量,赢开斋红牛大礼包”的微信助力活动,通过微信朋友圈助力数和转发数来确定排名。
一等奖10个,奖品是“斋月大礼盒”,包括红牛饮料和穆斯林喜欢的红枣、茶叶等二等奖50个,奖品是“红牛能量礼盒”,红牛饮料一箱。当然,要先关注红牛的微信公众号才能报名参加活动。
在奖品配送方面,本地区域均免费派送上门,这也是充分考虑到参与活动的人比较分散,取奖品不方便。活动时间我们安排在7月7日开始,7月14日结束,礼品派送安排在7月16日和7月17日两天,这样正赶上7月18日的开斋节,用红牛饮料来补充能量。
2)营销活动的细节处理。为了使活动更加吸引穆斯林,我们在营销活动的细节上做足了功夫,主要表现在两个方面。
首先,在活动页面设计上加上穆斯林的一些特有元素,在页面姓名的地方加上“清真”字样,这样穆斯林朋友就可以毫无顾忌地参加活动了。
其次,在活动引导方面,先是在页面关键地方加了微信引导关注,其次在微信公众号关注回复、关键字回复、底部菜单都加上了活动引导。
最后,由于宣传对象主要是穆斯林,所以,在活动前两天,我们主要是将这个活动通过朋友圈预热,特别是转发给了穆斯林朋友。
3)线上营销活动效果。由于微信公众号上粉丝不多,所以,推广主要以朋友圈转发为主,据统计,活动当天报名参与人数接近600人,当天累计助力数就接近1万次，相当于有1万人就看到了这次活动,并参与了助力。
看到这个战绩后,大家都很兴奋,接下来的4天,参与人数和助力数有所下降,在活动截止前两天,数据又有所回升。整个活动下来,粗略统计,报名参加活动累计人数达到1200多人,助力次数达到2100多次,微信公众号增粉人数达到了1900多人。
2.线下体验活动
这次微信线上推广活动,我们以远低于传统媒体的成本达到了宣传效果,并且实实在在地有这么多人参与到活动中来,增加了消费者与品牌之间的互动。此次活动我们着眼于“能量”二字,这也是红牛饮料}的功能之一—补充能量,紧接着,我们又在“解渴”二字上下功夫,做了一次线下体验活动。
(1)线下体验活动方案设计。线下体验活动的主题是“新一波美味来袭,5.99元超值双牛套餐劲爆抢先”,双牛套餐指的是牛肉面+红牛,市场价12元,现在只需5.99元，边吃牛肉面,边喝红牛。参与方法有两种:一是到糯米网团购,二是在牛肉面店里扫描活动海报上的微信公众号二维码直接参与活动。
(2)活动效果。红牛基本是赠送给吃牛肉面的顾客喝的,所以,扫二维码人数很多，到目前为止,这个活动还在继续,粉丝已经增加了1600多人。为了提高粉丝活跃度,我们又增加了每日签到积分功能,累计到一定积分就可以兑换红牛。目前,我们还在陆陆续续的设计一些其他功能,以提高粉丝的关注度和活跃度。
这次品牌推广活动,首先是抓住了斋月这个本地焦点,二是结合了红牛饮料的补充能量的亮点功能,而后又由线上助力活动扩散到线下的双牛套餐的体验活动,形成了一个线上扩散、线下体验的双线互动模式。
微信营销的注意事项
细节决定成败,微信营销成功与否有时也与细节有着至关重要的关系,所以,我们做微信营销时也一定要注意以下事项,以免“一着不慎,满盘皆输”。
1.有价值的内容才受欢迎
新媒体时代要以内容为王,如果你的内容没有价值,用户是不会喜欢的,甚至是抵制。所以,内容的定位既要结合企业的特点,也要考虑用户的感受,而不是一味地去推送企业的内容,不要以为你把内容推送出去了,用户就会买账。
你要时刻明白这样一个道理:微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,如果你提供的内容无法很好地服务用户,用户无法从你这里得到有价值的、想要的东西,即便你推送再多的内容都是徒劳的。
2.不要让用户厌烦你
很多商家为了让用户关注自己的信息,会频繁地推送内容,这对用户来说,真的是一件很烦人的事情,如果让用户感到厌烦,他们离取消关注就不远了。所以,推送内容频率不能太频繁了,那么,这个度该怎样把握呢?
可能有的人会说我一天就推送一次,这该可以了吧。我看未必,因为你的用户不只订阅了你一个人的账号,如果他订阅了四五个,或者更多,那么,就意味着他收到的推送内容会很多。所以,我觉得一周三次是比较合适的,太多会骚扰到用户,太少又会让户觉得你的微信只是个摆设。
至于推送的内容,也需要好好琢磨一下,我认为最好的内容应该是能引发读者思考的，这样才能形成良好的互动效果。比如有人会用一个有趣的图片,让读者配图,或者在一个句子中空出几个格子,让大家填上去等。
3.注重沟通
微信本是沟通平台,只有加强与用户的沟通,用户才可能买你的账,然而,很多人忽视了这点,将其设置为“消息自动回复”,这会让用户心里很不舒服,所以要想玩好微信,人工互动是必不可少的。
4.线上沟通一百次,不如线下交流一次
微信方便了人与人之间的沟通与交流,但并没有拉近彼此的距离,反而是人与人之间的距离越来越远,感情越来越淡。俗话说得好,感情是产生营销的前提与基础,所以玩微信的人不能只停留在线上,要多搞一下线下活动,既能增进与用户的感情,还能让人家对你有一个全新的认识,让你更接地气,更真实,更有亲和力。
5.坚持才能有收获
微信营销不同于传统的营销模式,用户看不到实物,对产品或服务的判断只能凭一些文字的描述或图片,亦或简短的视频,对用户来说,是否完成交易,需要经过长时间的考核才能做出判断,这就决定了做微信营销的人不可能在短时间内赢得大众的喜爱，而是需要一个长期的过程,所以,坚持对微信营销人员来说至关重要,只有坚持才能有所收获。
最后,我想以世界营销大师克里曼特·斯通的一句话来结尾:“未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”。
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