前些天给几家客户公司做营销辅导的时候,发现了一些普遍企业中存在的问题,挑其中几个出来在此顺便给大家分享一下。
我们是做新闻资讯客户端的,怎么拉新用户?
这个问题真的很抱歉,我觉得是更深层次的问题。绝对不是营销的问题,这个问题不是营销所能解决的。因为新闻客户端除了四大门户,也就今日头条了。或者再加个一点资讯和凤凰之类的,对不起了。你做的这种产品,既没有四大门户传统的流量支持,又错过了APP的的流量红利期,在这个江山已定局的时候去搞新闻客户端,基本没有任何希望。除非现在的这个产品对当前行业有覆性创新,否则没戏。
新闻客户端可不是卖大米还是卖土豆,卖大米先不管品牌如何,只要能想办法找到渠道,赢得市场口碑,企业就能糊得了口,活的下去。最多就是做不大,上不了市。
但新闻客户端这个生意,很实在。如果你用户上不了几千万。日活用户过不了几百万,半点价值都没有。这不是营销的问题,是企业战略方向选择出了问题。
我们企业的微信公众号,好像别人并不感兴趣。
这个问题,太正常了。
你应该间,别人为什么会对你的企业公号感兴趣才对。人们做一件事,总会需要一些理由。
我有什么理由关注一个企业的公众微信号呢?你还应该问,为什么我们一定得做一个公众号呢?
现在很多的网络营销服务的公司,都不是非要给自己的公司做的公众号上拉粉丝的,甚至很多时候作为网络公司是没有必要的,有的时候只要有一个流量好的私人号,都能通过私人号了解到整个公司的一些相关产品。
你可能会问我,那为什么那些牛X的自媒体大咖的公号会有十几万粉丝呢?你要知道,自媒体是一个做内容的网站,它提供的就是有价值的内容,我关注它就跟我去他们网站一样,这个理由是成立的。建设银行、南方航空这两个看起来这么无趣的公号还几百万粉丝呢?
为什么?
你到建行的公众号可以查余额转账还款,你到南航公众号可以办理登机牌,这都是有用的。
有的时候,营销只是常识而已。
我们的产品是五常大米,用什么作为宣传口号比较好?
这个客户是做农产品的,一个特别时髦的概念,目前在云南遍地都是农产品公司。他说自己想了一句话,大概意思是这样:“关爱家人,从健康食物开始。”说实话,这是听起来完全无感的一句话。其实我很好奇他为什么会纠结在有没有更好的宣传口号。因为我觉得还有有更基本的西没有被解决。
比如一开始的时候他竟然没有没告诉我他们的品牌名字叫什么,他告诉我他们做的是五常大米。那就应该了解这类产品的市场状况,大米这种东西,除了少数几个大企业(中粮、金龙鱼等),基本存疑,大家会认泰国香米、五常大米,或者天津小站稻米。这和茶叶是同样的问题,喝茶的人认的是大红泡、普洱、铁观音、西湖龙井,基本是认产地和种类,对于品牌无感。
那你需要解决的问题首先是什么?是你自己的品牌,如何让别人相信你卖的五常大米是真的,是质量好的。你要考虑的是这个,也许因为你是五常人,是不是你的公司有好多五常人?或许你的品牌就可以叫“五个五常人”、“三个五常人”,那这就是一个背书和暗示,会获取部分信任感。
这是你首先要解决的问题。接下来你可以想,我这个牌子要用什么口号来推广。也许就叫:五个五常人,卖真的五常米。品牌名字,容易被记住。品牌口号容易被传播和引用。你急着想个口号,那没用。找到问题,才会发现答案就其实就在隔壁。
我们是做创意转化的,怎么做推广?
创意转化这个概念这个客户给我我介绍了好几分钟,我才能了解能们提供的服务是什么。传统企业经常陷入的一个误区就是认为有钱就能360度的怎么转型怎么互联网+都可以。我个人认为,目前大多数人干这种类似创业孵化器的事是很傻逼的,这个路子的问题就在于你需要整合的端口太多,而其中每一个环节都是很费劲的东西。
在我表示对这个模式的质疑的时候,他解释说在美国有同样的模型。我说在美国行,不代表在中国行。而且你不知道它是怎么发展起来的。前些年我们在北京做智能硬件投融平台的时候也是每天专研国外火热的玩法并复制。直到后来每对我们对模仿对象的了解每增加一分,就对这个模式敬畏一分。
简单来说像北京那么多孵化器、36KE、车库、3W、人家是已经在互联网和互联网创业这个行当中摸索了好多年的,通过这么多年的积累才能做成现在我们能看得到的这这些平台。
所以,这个不是营销的问题,这依然是基础工作没做好。你没搞清楚“价值假设”这个环节,也就是你的消费者和用户者是否真的愿意为你埋单和参与进来。
有的时候,营销不能解决企业的全部问题。因为本身商业模式有问题,也许产品设计有问题,也许这个行业有问题,也许是公司本身的定位有问题。然后也很奇怪,在我们品评一个营销事件的时候,每人都是专家。当我们给自己做营销的时候,就完全站在自己的角度去思考。
像“爱家人,从健康食物开始”这样的口号,你不觉得它对一个新品牌来说,完全就像是一坨镶着金边的大便吗?
总而言之企业营销不是喊口号和自嗨,而是是一种企业战略,同时也是一种企业服务。
本篇到此为止,下一篇我们接着唠当营销作为企业的一种服务存在的时候,该怎么去定义。(完)
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