在前几天的圣诞节晚上，受深圳大学陆亚明教授的邀请，我给深圳大学的同学们做了一场关于“我的电商个人自媒体实战经验谈”的演讲，以下是当天演讲内容的整理，希望能够给到各位电商人以及企业新媒体负责人一些参考：
一、建立个人自媒体的矩阵组合：
最近我对自己个人自媒体品牌做了较为体系化的规划，目前我的自媒体矩阵组合主要包括以下三个板块：
1、母品牌
@龚文祥 新浪微博。目前130万真实有效电商人粉丝，已经牢牢树立中国第一电商个人自媒体的位置。
2、子品牌
龚文祥第一个人号【mrbrand】，2万粉丝，定位电商人交易服务
龚文祥第二个人号【gongwenxiang8】，5000粉丝，定位微商服务
龚文祥第三个人号【chudian168】，定位电商人经验及智慧服务
龚文祥个人公众号【mrbrand888】，每周一篇原创电商个人观点文章
3、附属品牌
@触电报 微博，13万粉丝，定位为电商领域最干货的微博媒体。
@触电报 微信公众号,【wochudian】4.2万粉丝，定位为电商领域最干货的微信媒体。
触电会：100+触电会成员，品牌定位为电商CEO交流俱乐部。
二、自媒体的对象以及卖点
目标服务对象以专业电商人为主，涵盖传统企业电商人、淘宝电商人、B2C电商人、微商人、电商服务商等群体。自媒体品牌最主要的卖点是信息内容一线、鲜活、实战、截屏、内部最新，而且大部分来源于网友(UGC)爆料。不热衷趋势融资等虚的电商东东，也不陷入电商细节。
三、目前主流的自媒体商业化路径
我的个人自媒体体系主要有以下四种商业化的方式：广告、年度合作伙伴、触电报赞助商、自媒体现场报道合作方大型公关活动。但是在与品牌商或者广告主合作的时候，我也有条自己的底线：不发攻击性的广告。坚持这一条原则虽然少了80%的收入，但是能够多走五年。
四、如何写好120字的微博?
在这里为什么不说“如何写好140字的微博”?这就涉及到自媒体人写微博关于细节的技巧问题了。在转发评论别人微博时，如果自己写满了140字，那么自己的其他粉丝就无法全文转发自己所写下的观点。留出来的那20字的就是为其他人转发留出文本空间。如何写好120字的微博，我主要有一下几点经验：
第一：善于处理信息，挖掘信息中的亮点、新闻点、吐槽点
在写每一条微博的时候都要考虑到这一点：我所写的这条信息是否有以上三个要素的其中一个?比如前几天万达上市，本来没什么亮点的新闻，有一个网友就大致这样写道：王思聪他爹公司上市，章子怡老妈最得意(章子怡母亲是小股东)，吸引了许多粉丝互动。万达上市本身没有多少槽点，但是王思聪、章子怡都是能够吸引眼球的槽点。另外有时候故意在博文上写错一两个字也会引来不少粉丝的互动与纠正(此法不宜使用太多)。
第二、博文自我推广三部曲
微博的实效性一般不超过24小时，在24小时里面可以用三条微博去围绕一个信息点展开，提高该信息点的热度。这也就是我说的博文自我推广三部曲。首先一条微博不要把事情全都说透，留下一个尾巴给网友互动，然后选取网友有价值或者有槽点的评论进行转发，最后围绕这个信息点自己提出观点总结。
第三、微博揉碎的策略
学会在一篇文章中寻找亮点，揉碎信息。可以提取业界的杂志、报纸的一些数据或者新闻点信息，通过120个字总结提取亮点与干货。另外可以把一个完整的干货揉碎成几个部分，成为单独的博文主题发布出去。
第四、现场感
建立微博现场感的方式主要有三种：拍照截屏、标注时间信息、标明爆料。经过这些年来写微博的经历，我得出了一个三倍理论。也就是同样的信息，如果按照上面所讲的三种方式中的其中一种体现出现场感，其粉丝互动至少高于不建立现场感的三倍以上。这个互动效果是通过转发评论点赞的数据来衡量的。
大家在运营微博自媒体的时候可以运用以上四种技巧尝试着去找到一个点：自己感兴趣的内容刚好碰上粉丝那个时候也刚好也感兴趣。自己可以通过发布不同的博文信息来测试哪些有互动，哪些每互动。坚持下来久而久之自己就形成了微博撰写的感觉，每一条微博发出去，大致能够有多少互动自己的心里都有把握。
五、应该如何运营自媒体微博?
1、互动大于内容，激励手段引起互动更有效
企业或者个人的微博应该把焦点关注在互动上，而非如何创造更多精美的内容上。没有粉丝的关注与活跃互动，企业微博发再多考究的内容都没有用。别看微博转发抽奖活动这种激励手段简单粗暴，小米的社会化营销就是从转发抽奖做起来的。还有一个例子就是华强北商城，一个大学应届生就靠着转发抽奖的主要手段运营微博，其活跃度在电商行业排行第一，把那些每年微博运营投入几百上千万的天猫、京东等微博都PK下去(这个活跃度新浪有专门官方的排行榜单)。
2、公司创始人一定要开通微博，并与品牌微博形成互动
在社交媒体时代，公司创始人一定要敢于站出来，在微博上利用自己个人的影响力为品牌背书，为品牌发声，并且积极地与品牌微博形成互动，在微博媒体上最大范围地扩展品牌声量。小米的雷军、360的周鸿袆就是鲜明的例子。
3、微博卖货需要具备以下四个条件
通过微博卖货需要具备四个条件才能够最终实现所期望的目标：1、微博本身就具备一定的知名度，有一部分群体熟悉这个微博账号;2、在微博上所卖的产品需要具备价格优势;3、微博发布时要结合热点，更便于引起粉丝关注;4、需要大号配合转发，在不同的圈层实现微博卖货信息的传播，扩大覆盖范围。
六、新媒体的文摘技巧
接下来会主要讲到新媒体的文摘技巧，也就是如何编辑选取吸引粉丝互动的文章内容。电商领域几个最大的草根媒体都是通过以下的文摘技巧把内容做起来的。
1、微博传播的最佳时机：一篇文章经过小规模的验证可以流行，但没有大规模流行。
这个就比较考验微博编辑的敏感度了，微博编辑要在微博微信以及其他电商媒体的海量信息中挖掘这些潜在的热点文章，而这个文章需要还没有大规模传播，但是已经被验证可以流行(通过博文文章的互动情况，文章内容的可传播性来判断)。触电报在上周12月20号左右发了一篇揭示微博段子手营销号背后利益世界的文章就比较好地遵循的这条经验，最终达到接近3000的互动量，有兴趣的可以关注触电报微博，找出这条微博参考一下。
2、标题的技巧：亮点、吐槽点、新闻点
这一点刚刚在上面如何撰写120字博文的时候已经提到过，在这里就不在赘述。简单地来说就是标题党。可以多看看传播得好的微博是如何撰写标题的，找到如何撰写的方法，然后总结使用在自己的微博上。
3、利益：转发抽奖，给到粉丝利益
为鼓励粉丝更多地参与进来，在微博上需要进行转发抽奖，回馈粉丝。虽然这种方式简单粗暴，但是这确实十分必要的。小米在微博起步时期的营销所使用的就是这个手段。现在在微博上转发抽奖活动随处可见，侧面上也说明了这个方式的效果。
七、做个人自媒体的心态：
1、粉丝不是粉丝，是围观者。
在微博上树立个人自媒体品牌，需要本着客观以及观察者的态度。粉丝不是类似于对偶像明星崇拜的那种粉丝，他们只是围观者，如果你不能提供有价值的内容，他们马上就会把你取消关注给抛弃掉!粉丝就是来看你来表演，个人自媒体需要内容以及价值来吸引粉丝。
2、随时随地享受。
微博微信个人自媒体运营应该是一个爱好，而不是一个负担，唯有随时随地地享受它，才能做得更好。对于自媒体人来说，会来事是一个很重要的素质，很小的事情也能发现其中值得说道的地方，每见到一个人，每做一件事情都有旺盛的表达欲，想要发微博。
3、专业定位的克制。
我的个人自媒体是定位在电商领域，所以即使碰到自己十分感兴趣、但涉及到政治、娱乐等非电商领域的内容，也会因为自媒体的垂直定位而克制。因为粉丝关注我的微博是因为我这个自媒体能够提供电商这个垂直领域内的价值，而不是其他。如果没有专业的定位也就没有了价值，这个跟自己平时玩玩微博晒晒吃饭的个人社交行为完全是两码事。
八、学习电商的主要途径
三大电商网站：派代网、亿邦动力、i天下电商
三大电商杂志：淘宝《卖家》、阿里巴巴《天下网商》、《销售与市场》渠道版
十大新浪电商微博： @龚文祥 @触电报 @EC品牌观察 @鲁振旺 @电商报 @邢孔育 @吴蚊米 @黄渊普 @电商行业 @网店运营那些事儿
十大微信公众号：触电报、鬼脚七、亿邦动力、电商报、电商行业、创业最前线、天下网商、派代网、调戏电商、电商观察
以上就是我这些年来做个人自媒体的一些经验总结，谢谢大家!
本文作者：龚文祥
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