大家好,我是一位保护韭菜钱包的自媒体人,昨天写了某位姐姐依靠陪聊收入20万,并且我自己以前做过这个,不过收入没有这位姐姐的多,所以今天就分享一下如何做陪聊,如何运营陪聊平台,自己带项目。把我的经验和心得分享给大家,我自己做的时候一天收益在100-200左右。大家做的好的话说不定也能像这位小姐姐一样。
一、引流
互联网法则:流量为王,用户至上。一个项目无论是你软件有多方便,还是你产品有多便宜,质量都多高,这些都是附加品,只有用户愿意使用、购买,才能够证明你的商品是成功的。无论你的产品多么差劲,只有你有销量,你就是神话。那么如何去获得我们的客户呢?下面说说陪聊的几种引流方式。
1.抖音
抖音作为国民软件,最新数据拥有6亿的日活。几乎各行各业都可以在抖音推广,获得流量,宣传产品品牌,陪聊自然也不例外。通过查看几个作品,总结了几个播放比较高的作品内容:
1.情感故事
选择一段店员和老板的情感故事,然后把故事分段,通过两个人的聊天记录表现出来。这种比较容易吸引用户,使用户产生共鸣,引起用户好奇心,促使用户关注;就是需要故事选择、整理、拆分能力。
2.点单经历
分享自己点陪聊的经历,发生的一些事情,让用户产生好奇心或者有体验的冲动。这种可以直接去模仿别人,看别人的一些内容自己进行修改等;情感故事更能吸引用户。知道内容支撑以后,我们看表现形式,好的表现形式能够给作品加分,差的反而影响内容质量。
1).聊天实时记录,聊天对话很多行业都在用,比如外卖聊天、搞笑段子等,而突出聊天对话最好的形式就是一句接一句。你发一句对方发一句这种。吸引用户好奇心,关心后续发展,提升作品播放时间,但是需要一定的剪辑技术。
2).聊天记录截图,发布两个人的聊天截图,主要展现形式是图片,不需要太多的技术,只要截屏选择配乐就可以。但是展现形式没有实时展现好,可能有的用户看一眼就划走了,不利于作品数据。进阶玩法:把双方聊天记录截图成一句一张图片的,通过特效进行展现,同样能够引起用户好奇心。
2.知乎
知乎定位是知识分享平台,拥有着庞大的用户数据,也可以作为引流的一种方式,但是知乎对于文笔的要求比较高。你不仅需要会写还要会编,不然你怎么在某编混呢。
推荐方法:先去查看同行怎么做,如截图往往都是以某某老玩家,某某店员的身份写的,利用自己身份加持写出来增加回答信任度,新人多学习同行。
3.小红书
小红书主要以女性群体居多,有着大量的年轻人,90后,00后是小红书主力军,对于新型消费更容易接受,因为女性众多,所以引流的重点就不要是陪聊,而是一些哄睡、陪读、讲故事、叫起床这种。
4.闲鱼
不得不说闲鱼是无比的强大,只有你想不到的,没有闲鱼没有的。刚开始我还没有搜到,后来发现可能是对于某些关键词进行了屏蔽,所以在上架商品一定要注意用词!注意用词!注意用词!我发现同行的商品都是以唱歌为中心的,所以不要浪。
4种引流方式都简单的介绍了,其中最好的平台就是抖音,毕竟用户太多了,其他平台可以作为一种展现平台,多种一种也就能多一部分流量。
二、店员
店员都没有基本工资,只有提成,所以代表你有用户就赚钱,没有用户也不需要开工资,所以成本比较小,适合新人。因为前期单量比较少,所以就算招到店员,你没单子,店员也会走的,所以分享一些没有店员的操作。
1.派单
派单是术语(我也干过这个,哈哈哈),派单是对于一部分人的称呼,就是有客户但是没有店员,就会把自己手里的派给其他店的人去做。这种比较适合新手,当你引流以后却没有店员,就可以提前寻找一些店主合作,你给单子,店主找人接单聊天。如果合作可以去淘宝,淘宝这种店比较多,也比较专业。你可以和他们谈,不过一般是二八分成,你二他八,毕竟人家需要给店员分成。也有三七的,都需要自己谈。
我做的时候是和恋人馆合作的,他们店员比较多,也有很多不愿意合作的。合作的话,店员是不会透露自己店的信息(不过也需要提前给店主说好,防止翘客户)。
2.招人
招人的话比较简单,现在很多学生都接受赚钱方式,在她们没事的时候都愿意去接单赚钱,毕竟聊聊天就有钱赚,还是很不错的。店员工资是按照提成,一般是四六或者五五分成,没有底薪。
分享一些招人的平台:
1.知乎 在知乎搜索这些问题就能看到很多人留言,直接私信就可以了,也可以自己发帖。
2.贴吧 贴吧虽然不如以前了,但是还是有很多用户活跃,你可以去一些有相关性的贴吧,进去发帖,等人留言或者联系你就可以了。
3.定价 定价是成交的关键,也关系着你能否挣钱,特别是对于新人来说,如果是合作派单的话,有可能派单费等于自己接单的价格,所以一定要先了解行业价格,再去报价(参考价格,详细价格可以去合作店询问)另外还有一天包天、包周、包月的时间定价,还有一些哄睡、游戏陪玩等其他服务的价格,如果想做,最好是有专业的定价。
4.托管 陪聊最后基本都是托管,也就是自己不需要管理,只要规划好大方向就好,很轻松(我曾经就是做到这一步,没做了)
三、托管平台 托管都需要哪些要求?
托管平台最后基本都是在公众号,我做的时候就一个公众号在做,当时的竞争力还不是很大,现在已经有了好多,可以搜索“树洞”,看看别人的模式和平台情况。公众号对接H5页面,比较方便,也利于宣传,不过一般售价在5000左右,酌情考虑。
1.客服
客服用来处理一些日常问题,因为后期就是用户下单,店员接单就好了,用户很少会出问题,主要是解决一些用户售后,以及店员们的一些问题,一个客户就足够了(我当时是两个,保证用户有问题就有人处理)
2.承载平台
为了下单方便主要是依靠公众号,一般公众号在5000左右,对于新手不建议去做小程序,我踩了很多坑。
个人建议:
1.用户:自己对接服务就好,或者交给客服处理,至于收款的话可以用自己的收款码,后期肯定不方便。
2.店员:所有店员安排在一个群里面,有客户下单你在群里说一声,在线的店员接单就可以。如果后期发展确实比较好的话,还是推荐使用小程序,这样用户下单方便,店员接单也方便。
3.团队:除了客服以外,还需要有管理人员,管理人员用来对店员进行培训,比如话术、规矩、以及处理店员问题等。
4.店员:店员的话应聘是由客服服务,然后对接给管理人员的,对于店员只要不触碰比较严重的问题,要求还是比较随意的。比如接私单、聊h等都是不允许的。对于店员分成的话就是前几单是四六分成,你六店员四,接过几单后就是五五开了,别太贪心。
以上就是陪聊项目从开始到托管的全部流程,里面含有一部分我自己的经验,当时这个项目我做了有一段时间,后来因为一些原因没有做。
作者:bb1688v
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