华为有多艰难呢,任正非曾经公开承认过说,下一个倒下的一定是华为,而今天的华为面对的又是一个怎样的内忧外患。
外部环境,那是被围追堵截,举步维艰,甚至华为作为5G设备的制造商之一,刚发售的新手机居然还不支持5G。
而内部呢,矛盾重重,华为一年砸出了千亿,信心满满的做研发,结果搞出了个让基层员工“愤怒地想要炸掉研发金字塔“的情绪,这是怎么回事儿?
一六年华为内部论坛上,一篇名为-----《华为到了该炸掉研发金字塔的时候了》横空出世,掀起了一波大讨论啊。
这篇文章直指华为在开发软件上的几大问题。
一是、专家居然不碰代码,升职加薪,全靠写PPT和给上级鞍前马后。
二呢、开发者没有前途,聪明人都在唯上。。。
三呢、一线的开发人员,需要接受多头指挥啊,组织结构特别复杂,流程也很冗长,白天有开不完的会,到了晚上才有空来写代码。
当时任正非看完之后是什么反应呢?
哎,这把这个匿名作者找出来,然后送到非洲去吗?当然不是啊,是什么呢?
嗯,有道理,但炸掉就有点过火,改进最好是小步。那为什么呢?
因为那一年的华为呢,是正值巅峰啊,手机业务稍微发发力,做到中国第一营收5210,那是当年BAT加起来的两倍,但是五年后的今天,风光不再的,华为上面提到的那三个问题还是没有得到解决,逼着任正非再度签发了这篇文章,亲自写下了给所有员工的批语,那就是对技术工作的客气是毒品,直面的批评。
争论才是良药,咱们用大白话来解释,那就是家人们啊,别再搞那套客套的东西了,真的,干事儿咱们就直接的来,有资深的华为人评论呢,在这个最艰难的时刻,任正非是不是又要革华为的命了?
哎,为什么是又呢?因为在类似环境之下,华为已经不是第一次了,90年代彰显土豪身份地位的是什么东西呢?
大哥大价格最高的时候,超过5万块钱一部,这价格在当年能在二三线城市买一套房子了,但是呢,这个大哥大无论是从生产还是到能让他通话的1G网络,对那个时候才1G啊,都是被什么爱立信啊,摩托罗拉控制,所以啊,庞大的中国通信的市场居然是被老外掌控,于是。在1994年,华为呢,也特别干脆就表态了,说别人那是靠不住的,哥们我自己要杀出一条血路来。
怎么杀呀?哪有人呢?
为了让队伍有战斗力啊,当时老人呢,那是不断给员工们反复讲,说要进步就得不要脸,要有英雄带头冲锋,而且恰好在那几年呢,大量的工程师响应号召去支援民营企业,天南海北汇聚于深圳这片热土之上,让华为在那个时候吃足了人才红利的甜头。
现在问题解决了,不愁没英雄,可问题是英雄太多了,居然也给华为出了个大难题,在那几年呢,华为内部的工作热情是非常狂热的,但是看上去很忙,实际结果呢,就感觉没什么条理,你想啊,做产品做技术的那些大佬经常是按照自己的喜好来做产品,严重脱离市场,可那头搞销售的呢,为了不被客户发好人卡,那是有求必应啊,也不管客户的需求自己家团队到底能不能实现?反正只要客户张嘴就敢销售了,于是矛盾出来了呀,那个时候,研发主管和市场部吵架,那是常态,隔空打电话互喷,一个月花掉大几千的电话费也不是没有。所以大难题就摆在了华为面前。
管理混乱,而就因为这个混乱,差点儿就在当年把华为给玩死了,当时他们的产品其实交付率只有50%,而同期外国巨头高达94%,这对于一个在九七年已经营收40亿,员工超过5600人的巨大规模公司来讲,那是不可接受的。当时的任正非啊,心里那叫一个感慨,哎呀,这队伍也大了,真是不好带呀,所以在别人看来,当年的华为,那是中国电子百强榜的前十名,可内部很多人都明白,当时的华为几乎就是个大好作坊。
于是在九七年底,任正非下定决心改革,远渡重洋去美国找最好的企业学习管理,最终认定的学习对象是谁啊? IBM。很多人就搞不懂啊,你干嘛不找什么微软啊,苹果啊,你去找了后来把PC业务卖给联想的IBM, 你听说过有直接的竞争对手认真教你的吗?
为什么找IBM呢?人家不一样啊,双方的主营业务不同,但是又都是搞硬件,所以啊,只要条件给够,人家至少不会藏着噎着,再说了,早年的IBM也是出了名的,管理混乱僵化呀,就是靠管理改革走出颓势,所以说这个样本几乎那就是华为的私人定制。
那IBM答应了没有啊?人家根本不客气啊,说了,大人们啊,你要学我纵横江湖的绝招,没得问题啊,价格也不高20亿人民币,手把手教你五个疗程,就是五年爱学不学,当时同行的人都吓傻了,20亿的天价买个管理科啊,你这已经不是割韭菜了,你是把整个韭菜地直接打包带走吧,可是没想到任正非价都没还直接同意了,理由也很简单,来都来了还还价,最后人不肯好好教,这不是白来了。这是什么——格局。
格局太大了,于是回国之后啊,任正非写了一篇很多人都熟知的文章,叫做——《我们向美国人民学习什么》。
可是很少有人知道,除了这篇文章之外,他的另外两个思考,也奠定了华为的发展。
一呢,是华为一切发展都以面向客户为基础。
二呢,是要培养前方善战的狼,同时也要提拔后方会统筹管理的人。
哎呀,虽然很多家人们就说,你这比喻真的难听啊,那四字成语脱口而出。不过这个不好意思讲,但是道理确实是这么个道理。
1998年50名IBM的部分员工入驻了华为,任正非抽调了300名业务骨干配合工作,当时有没有阻力啊?哎,当然有啦,基层员工不理解,部分高管看不惯,当时气的任正非直接在动员大会上拍着桌子就喊,谁要是抵触这次变革,谁就得离开华为。想起什么了?三国年代东吴孙权一剑砍了桌子一角,再有言降曹者有如此案,哎,你说那桌子做错啥了?
紧接着,任正非就把半层写字楼专门装修成了IBM的风格,美国人常用的什么咖啡机,微波炉也给一应俱全,就连那洗手间的蹲坑也都给换成了抽水马桶啊,一来呢,是表达出足够的诚意,二来还有一层意思就是把环境啊,整的跟你们老家一样啊,你们几位啊?也就别想家了,安心帮我们改革吧,那这场耗时五年的管理革命真的有用吗?
当时任正非毫无底气,因为这期间,华为正经历着最刺骨的寒风,当时中国正处于从一级到二级转变的关键时刻,国内电信市场的订单都几乎被国外巨头抢下,华为呢,连汤都没喝上一口,然后打击又接踵而至,先是华为几乎确定的接班人,李一男居然选择离开,变成了竞争对手,再接着任正非母亲出车祸离世,他自己也动了两次癌症手术,任正非身心俱疲,而这个时候的老人真心是感觉人要倒霉起来,喝口水都会塞牙缝,怎么办呢,转机在哪儿呢? 请听下回。
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