大家好,我是擅长做社群的王叔。
2015年开始从事互联网,从建QQ群卖热门电影,到做淘客建社群发优惠券;从组建付费会员群,到社交电商代理群,再到【小茶馆】互联网交流群。
我的创业史,几乎就是一段社群进化史。
会员群、用户群、讲课群、快闪群、裂变群,我基本都尝试过。
这几年下来,赚了一些,也积累了不少实战经验。
跟大家分享几点我的感悟,可能价值百万。
1.社群并不是越活跃,质量就越高。
这个观点或许要颠覆你的认知,社群死气沉沉的,这群还有质量么?
衡量社群质量的关键,不是活跃度,而是信噪比。
有用的信息和无用的噪音,需要控制在一个良好的范围内,两者缺一不可。
全部都是干货,社群会无聊;
全部都是噪音,社群会无用。
无论什么时候,一定要保证信息≥噪音。
不管是5:5,还是9:1,这个没有具体限制,根据每个群的风格来。
很多人做社群最大的困扰是——社群不活跃。
并不是越活跃,就代表社群质量就越高。
过多的噪音,反而会有反作用,里面的人都闲聊扯淡,一会不看999+,看上去活跃了,其实是噪音过载,降低了群的价值。
为什么大多数社群一开始都是活跃的,慢慢就不活跃了?
它们不是死在沉寂上,而是死在活跃上。
噪音明显大于信息,社群也就离死不远了。
所以不要一味指望社群要活跃,你在要求社群活跃的同时,有没有做好相对应的价值输出呢?
内容输出够了,社群自然会活跃;
内容输出不够,越活跃死得越快。
我从不担心社群不活跃,反而是尽可能地避免社群太活跃。太活跃了,如果有价值的内容跟不上,有害无益。
2.社群的核心价值,在于群主有没有号召力。
社群最终是要产生效益的,能产生多少效益,取决于群主有多少号召力。
比如你在群里讲课,有多少人听,有多少人认同;
比如你在群里卖货,有多少人信,有多少人购买;
这都取决于群主的号召力。
群主的号召力,来自于平时的价值分享与信任积累。
清晰“信噪比”的概念之后,群主应该是提供信息的主要负责人,一定要多分享,保持信噪比的平衡。
分享不仅仅是闲聊,更多的是输出价值、分享观点、帮助群友。
群再热闹,最终赚不到1分钱,又有什么用?
群再冷清,但一年赚几十万,难道不值钱么?
最终产生的实际效益,才是一个社群的真正价值。
3.你说,他听,才是一个社群的常态。
根据我的经验,一个超100人的社群,有70%的用户永远不会发言,20%的用户偶尔发言,10%的用户经常发言。
互动少是正常的,也是正确的。大家主要是看群主在说什么。
很多人建群后不爱在群里分享,我听到最多的原因是——我说话,大家都不理我。
这是典型的以自我为中心的,你说话别人为啥要理你,周杰伦开演唱会也不是每个人都互动的,大部分人都是默默听。
你说,他听,这就足够了,不要指望每个人都像群托一样配合你。
我经常分享,也很少有人回复,并不觉得就是大家不爱看,觉得自己没受到尊重等等,这是很正常的情况,少一点玻璃心。
4.活跃社群最好的方式——多发红包!
发红包永远是一剂猛药,可以用,但不能依赖它。
如果社群已经发展到必须要靠红包才能维持氛围了,这群基本上也就凉了大半了。
如果发红包都没人领,说明已经彻底凉凉,可以解散了。
要反思自己在建群之初,是不是没有设立门槛;在建群之后,是不是没有注重维持信噪比。
5.付费是最好的门槛。
除了购物,不要做没有门槛的微信群,门槛可以是XX条件,也可以是直接付费。
总的来说,付费是最好的筛选,其次是设置条件。
这点心得来自我做社交电商的经验,当时建立了有免费会员群(注册即可进),与付费VIP群。
同样的分享,产生的效果截然不同。付费VIP群带来的效益,是免费会员群的10倍!
写在最后
目前就想到这么多,最关键的点应该都讲到了,有新的感悟再跟大家分享。
其实说白了,做社群的核心只有一点——乐于分享,极致利他。
掌握了这个核心,不可能做不好社群。
社群不仅是非常好的工具,也是非常好的项目。
如果做互联网只能学一项技能,那我一定首选社群!
作者:王叔 公众号:王叔笔记