最近，百度对外宣布上线自己家开发的爱番番CRM开放平台，爱番番CRM开放平台可以为企业提供商家联结、搜集和转化顾客，实现数字化管理和交易的全流程服务解决方案，看来，百度是打算进军企业服务市场，不过阿里巴巴也拉来了国际知名的CRM服务商“Salesforce”不知道是不是为了对战百度爱番番!
CRM简单来讲就是一个客户管理系统，国内从事CRM的企业也不少，但是都发展不行据数据统计，中国在册企业数量高达3700万，而CRM软件的使用率只有11%，市场需求还是很大的，属于绝对的蓝海市场，因此CRM被百度盯上也不足为奇!
而据磊哥了解，百度这次作为CRM市场的后来者推出爱番番CRM开放平台，是带着自己的优势来跟其他CRM公司进行PK的
第一，百度一直是企业营销的最佳选择之一，数十年积累了大量的中小型企业客户基础。
第二百度以自己的搜索为依托，通过爱番番CRM开放平台精细化营销过程，丰富营销通路，量化并追踪营销结果，这个一般企业做不到的。
第三爱番番CRM开放平台通过集成与应用百度的大数据、深度学习及全意识整合营销等能力能够实现对用户的深度理解与洞察实现千人千面，百度在AI这块技术还是比较领先的
不过磊哥了解到，百度刚发布爱番番CRM开放平台，阿里巴巴在CRM开放平台好像也掺和进来了，并且拉来的是在国际上知名的CRM软件的头号销售商“Salesforce”以后阿里巴巴将成为中国大陆、香港、澳门、台湾等地的销售商的独家供应商，看来阿里巴巴也有意进军CRM开放平台，不知道百度心理慌不慌!
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