1、當業績不好的時候，做兩件事情：一是盡可能地見大量的客戶;二是主動去拜訪老客戶。
2、不斷告誡自己，單靠外表和感覺無法看透客戶，不論對方是誰，都一視同仁，盡力做到最好，提供自己能提供的最完美的服務。
3、既然做瞭銷售，就要賣得比其他任何人都多，畢竟工作有目標才有動力，才會充滿樂趣。
4、既然橫豎都要工作，當然希望可以開心地工作，而快樂同樣也會感染到客戶，成就一次輕松、愉悅的對話。
5、在與客戶交談的過程中，必須要以相關話題作為切入點來進行對話，否則客戶會覺得索然無味。
6、當客戶對產品表現是滿意，對銷售人員也表現出非常滿意的時候，才可以靈活地使用價格優惠這一手段。
7、勾起原來就有興趣的客戶進一步瞭解商品的欲望，引起興趣缺乏的客戶的強烈好奇心，是銷售的關鍵工作。
8、銷售工作的出發點是奉獻精神，當思考“怎樣才能讓客戶滿意”這一問題的時候，發現隻有一個答案，那就是努力奉獻。
9、那些願意聽介紹、交流的客戶是多麼重要，隻要讓他們滿意，不要辜負他們的好意和願望。
10、無論大小事，客戶都願意接洽，而總是讓客戶覺得他隨時都可以找你商量，任何時候你都是可以靠得住的。
11、對現有客戶的售後跟蹤服務是一項很重要的工作，是最可能讓客戶感到心滿意足的一個環節。
12、不要花大量時間去介紹產品，盡量多地介紹公司情況，和客戶說這到底是一個怎樣的品牌，講公司的整個工作氛圍，歷史傳統和社會地位。
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