以前的雙十一,我們會收到大量的各種電商優惠活動的“短信轟炸”。而今年的雙十一的電商賣傢,玩法又變瞭。
今年也不知道哪傢公司推出的業務,各大品牌除瞭垃圾短信繼續轟炸以外,竟然還推出瞭“電話騷擾”,直接打電話喊你去消費,說什麼特別優惠。
這種玩法和平時的企業做“電銷機器人”有很大關系。如果你是公司法人、或在網上留有手機號,那麼大概率每天會不斷收到各種推銷廣告電話。比如魔兔柚柚也是,每天至少3個騷擾電話,但因為我是公司法人,怕漏接電話,所以大部分電話都會接。
根據業務員介紹,這騷擾電話能的成交率在30%左右(雖然我認為他的吹牛),但也從側面反映:利用“電銷軟件”用機器人模擬真人批量打“騷擾電話”的方式,是有效的。
無非是一個概率問題,我用機器人每天批量打10000個電話,假設成交率在10%的話,也有100個客戶。
以前這是明令禁止的騷擾行為,今年竟成瞭各大品牌爭先使用的手段。
大傢現在不在雙十一買,是因為平臺自己把規則搞亂;現在對促銷無感,是因為你直播直接把大傢對促銷的期待給消耗殆盡!而這些問題,並不是你請真人還是AI虛擬人打通電話,就能把顧客召回的。