在座的各位看官,應該有很多人都做過“負面信息壓制”業務,一般在公關行業,接到某個公司的活後,將好評刷到前面,差評的壓到後面被稱作“負面壓制”。跟“有償刪帖”性質還不太一樣。
![上海法院判決“負面壓制業務”合同違法 SEO新聞 微新聞 第1張 上海法院判決“負面壓制業務”合同違法 SEO新聞 微新聞 第1張](https://www.motuuu.com/content/uploadfile/202407/205ffbf27ffcd9bacc0760abe90024b2.jpg)
前天,上海法院召開瞭新聞發佈會:通報瞭一起“負面壓制”的合同被判無效的案件。這意味著,從本次案件開始,以後所有的“負面壓制”合同都可能被判定無效。
這是首次劃定瞭“負面信息壓制”與正常SEO優化服務的邊界。
本案的原告是一傢文化傳播公司,為客戶提供百度、知乎等平臺的內容優化服務。2020年11月,按照其中一傢客戶的要求,文化傳播公司找到瞭本案被告,一傢信息科技公司,並與其簽訂瞭一份合同。其中約定,通過好評前置、差評後置等手段,“對涉及某品牌指定關鍵詞搜索引擎優化,實現百度前5頁無明顯負面內容”“負面壓制期為30天”。
一個月後,文化傳播公司在驗收時發現,百度前5頁仍有2條負面信息,於是認為被告違約,要求退還已支付的費用4.85萬元,並賠償違約金。被告則認為,自己已經采用多種手段消除瞭多條負面信息,剩下的2條負面信息並不起眼,不是合同約定的“明顯負面內容”,不同意退錢。雙方不歡而散,最終鬧上法庭。
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早在2013年,最高人民法院就曾出臺司法解釋,明確“有償刪帖”行為如涉案金額較大,以非法經營罪論處。因此,在法庭上,盡管兩傢公司辯得面紅耳赤,但都向法庭表示,合同中的“負面壓制”並非“有償刪帖”,不是違法行為。