在過去的五個月,亞馬遜關閉瞭約600個中國品牌的銷售權限,涉及約3000個賣傢賬號。跨境電商玩傢一片哀嚎。
9月17日,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區執行總裁Cindy Tai(戴竫斐)在接受包媒體采訪時表示:這次事件涉及3000多個賬號,並非針對中國賣傢,全球賣傢都有涉及。
Cindy Tai說:“對於這600個品牌,(亞馬遜)之前跟他們(品牌)有過非常多的溝通,一些賬號被停用又恢復,他們也提供瞭不再違規的具體方案,但是我們發現他們並沒有遵守承諾。”
上述品牌與賣傢賬號均存在多次反復的嚴重違規行為,亞馬遜曾對其做出警告,但是由於違規行為仍持續出現,最終亞馬遜選擇與其終止合作。 同時Cindy Tai補充說到,“我們已經決定與他們終止合作,所以這次他們覺得申訴的成功率不高。”
刷單那一套,在國內玩的轉,是因為平臺也有利可圖,所以平臺就睜一隻眼,閉一隻眼。但在國外,人傢可不跟你玩刷單這一套,這波封禁得沒毛病,亞馬遜回應得也沒毛病。
我們購物的時候,商品裡往往商傢會送你這樣一個小紙張,誘導你五星好評。國內的這些賣傢,不但在國內三大平臺上這樣搞,還在亞馬遜上搞這出。今年4月底,亞馬遜以賣傢刷單評論造假、用禮品卡操控評論為由,對中國賣傢發起瞭史上最嚴封店潮。5萬賣傢店鋪資金被凍結,大量庫存要從亞馬遜倉庫移走,賬號解封遙遙無期。
這些賣傢就是把在阿裡那套在亞馬遜用,找人來刷單,刷好評,誰知道亞馬遜不吃這套,其實去年亞馬遜就已經郵件通知過他們違規事宜,他們都是找寫美國那邊的代理處理,以為亞馬遜真的不管瞭。
數據顯示,2020年亞馬遜頭部賣傢中42%為中國賣傢,亞馬遜美國網站上的中國跨境電商占比已達63%。
之前很多媒體,培訓機構聲稱封禁瞭5萬個賣傢或更多,又有人說是3萬個?亞馬遜官方說是3000個?