針對近期鬧得沸沸揚揚的，淘寶網店“果小雲旗艦店”因操作失誤，寫錯商品價格，被羊毛黨瘋狂薅羊毛約700萬，無力發貨被投訴關店的事件，淘寶官方最近正式做出瞭回應。
根據磊哥瞭解，這次的組團薅羊毛的事件起因是：天貓店鋪-果小雲旗艦店，因運營人員操作失誤，把26元4500克的臍橙，設為瞭4500斤，然後消息被瘋傳，隨後遭到瞭B站某 50 萬粉up主帶粉絲組團前去薅羊毛，最後果小雲旗艦店累積將面臨700萬訂單，無力發貨，被下單人員直接投訴到店鋪關閉，逼得果小雲旗艦店店主就差跪地磕頭瞭!
隨著事件不斷的發酵和傳播，天貓和淘寶也正式站出來發聲。
以下是淘寶回應全文：
昨天看到個事情，心情十分沉重：果小雲旗艦店因操作失誤，把26元4500克的臍橙，設為瞭4500斤。消息在一些平臺傳開後，店主遭受瞭較大損失。
阿寶瞭解到，這傢店是店主湊錢開的，一傢人的生活都指著它。但現在，這樣一個錯誤讓他們的生活陷入瞭不確定。
在發現異常情況後，我們已經第一時間把這傢店“保護”起來，以避免更大損失。同時我們也和店主取得瞭聯系。大傢放心，我們會在法律、規則允許的情況下，盡最大可能減少各方損失。我們相信，公平的同時還應該有更多的人情味。
這幾天一直在看大傢的留言，感受到瞭大傢對這傢店鋪的關心和善意。阿寶在此也呼籲下單的親們能體諒店傢的難處，26元買兩噸臍橙，確實不太合常理，畢竟買幾噸的橙子也沒地方擱呀。
阿寶相信大傢的善良，但也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”，更健康的商業環境需要我們共同守護。
不過好在最後事情出現瞭轉機，“果小雲旗艦店”店傢發佈聲明稱：經過多日與客戶的協商，很多客戶對此表示理解，願意退款處理。對此給大傢造成的不便，非常抱歉。以後我們會正常運營，細致檢查產品屬性，避免出現類似情況。
所以通過這次淘寶官方回應26元買4500斤橙子薅羊毛事件，磊哥個人覺得其他的電商創業者也需要警醒瞭，尤其是遇見大活動的時候，運營可長點心吧!
要不下次等待的就不是薅羊毛，而是殺羊吃肉瞭!
