最近,百度對外宣佈上線自己傢開發的愛番番CRM開放平臺,愛番番CRM開放平臺可以為企業提供商傢聯結、搜集和轉化顧客,實現數字化管理和交易的全流程服務解決方案,看來,百度是打算進軍企業服務市場,不過阿裡巴巴也拉來瞭國際知名的CRM服務商“Salesforce”不知道是不是為瞭對戰百度愛番番!
CRM簡單來講就是一個客戶管理系統,國內從事CRM的企業也不少,但是都發展不行據數據統計,中國在冊企業數量高達3700萬,而CRM軟件的使用率隻有11%,市場需求還是很大的,屬於絕對的藍海市場,因此CRM被百度盯上也不足為奇!
而據磊哥瞭解,百度這次作為CRM市場的後來者推出愛番番CRM開放平臺,是帶著自己的優勢來跟其他CRM公司進行PK的
第一,百度一直是企業營銷的最佳選擇之一,數十年積累瞭大量的中小型企業客戶基礎。
第二百度以自己的搜索為依托,通過愛番番CRM開放平臺精細化營銷過程,豐富營銷通路,量化並追蹤營銷結果,這個一般企業做不到的。
第三愛番番CRM開放平臺通過集成與應用百度的大數據、深度學習及全意識整合營銷等能力能夠實現對用戶的深度理解與洞察實現千人千面,百度在AI這塊技術還是比較領先的
不過磊哥瞭解到,百度剛發佈愛番番CRM開放平臺,阿裡巴巴在CRM開放平臺好像也摻和進來瞭,並且拉來的是在國際上知名的CRM軟件的頭號銷售商“Salesforce”以後阿裡巴巴將成為中國大陸、香港、澳門、臺灣等地的銷售商的獨傢供應商,看來阿裡巴巴也有意進軍CRM開放平臺,不知道百度心理慌不慌!
另外為大傢附上百度愛番番CRM開放平臺入口鏈接:https://aifanfan.baidu.com/