据 The Information 报道，字节跳动正在进军美国的办公协作软件市场，基础工作正在秘密开展。这一举动，标志着字节跳动即将进军微软、谷歌和新兴独角兽 Slack 的办公领地。
这是继抖音海外版 TikTok 之后，字节跳动在美国市场的第二个大动作。TikTok 在 2018 年迅速在海外烧钱扩张，代价昂贵。本来 2017 年字节跳动已经取得微利，但在 2018 年出海之后，字节跳动去年亏损达 12 亿美元。TikTok 在印度大获成功，非常流行，据 36Kr 报道，TikTok 在今年 1 月的月活已经超过了5200万；在美国也取得了 3000 多万的用户。
字节跳动内部的办公协作软件，叫 Lark（中文名是飞书），现在也被广泛应用于其广告代理商。DeepTech 在该 APP 注册手机号后提示“没有绑定企业”，说明飞书在国内应是针对企业的邀请制，尚未大规模推广。阿里的钉钉和微信的企业版微信，登录和使用都很便捷，个人即可注册企业，两者基本功能都是免费的，绑定企业微信后再卸载这个 APP，还经常能收到企业版微信的消息提示，说明腾讯本身也在为企业版微信导流。
图 | Lark 注册界面，APP 显示为 beta 测试版本（来源：DeepTech）
字节跳动目前在新加坡开设了一家名叫 Lark Technologies 的公司，在美国硅谷设立了一个办公室，并聘请了 Richard Wu 领导销售业务，该人先后在 GE 资本、甲骨文和 SAP 工作。公司打算到今年年底前将海外团队扩充到 1000 人。
但是谷歌搜索关键词“Lark”，第一个出来的是谷歌词典，右侧栏显示的是百灵鸟的图片，第二个是一个名为 Lark Health 的电子健康 APP，第三个是一家位于西雅图的高档餐厅 Lark Restaurant，剩下的首页条目没有字节跳动 Lark APP 投放的广告，可见目前该项目尚未开始大规模市场营销阶段。
图 | 谷歌搜索“Lark”的搜索结果（来源：谷歌）
为什么字节跳动不率先开拓国内市场？据一位 Lark 前员工的说法，国内的企业还没有为生产力工具付费的习惯，SaaS（Software as a Service，软件即服务）不好收费，字节跳动选择了美国作为其开拓市场的首选。
这一观点可以从阿里系的钉钉得到印证：钉钉已经烧了 100 多亿，有 700 万企业用户，其中很多为中小企业用户，几乎为用户提供全方位的企业服务，但是 4 年仍然没有实现盈利。同时，金蝶旗下的云之家和腾讯旗下的微信企业版也在不遗余力地推广其产品，国内的企业级服务可谓资深玩家和巨头林立，成一片红海。
而美国办公协作软件的领头羊 Slack，情况就要好很多：在 2018 年中，Slack 50 万个企业用户中有 7 万个企业付费用户，企业用户付费比例为 14%；800 万人用户中 300 万人付费，个人用户付费比例为 38%；庞大的付费用户使得该公司的现金流一直保持较好状态，在 2019 年 1 月，该公司的营收达到接近 4 亿美元，4 年之间增长了接近 20 倍。同时，该公司的估值增长速度也异常惊人，2013 年到 2015 年，两年的时间就突破大公司的重围，成长为一个 30 亿美元的独角兽，现在估值则为 80 亿美元。
办公协作前景可期，但是市场拓展还要烧多少钱？毕竟，TikTok 的海外市场开拓面临获客成本较高或营收转化较慢的问题。在美国为了推广 TikTok，字节跳动单单是在谷歌广告的投放总金额就达到了 3 亿美元，TikTok 也成为美国年内下载量最多的 APP 之一。但是美国的月度用户留存比例只有 10%，相比于留存比例 30% 的印度市场来说，字节跳动在美国的广告投入产出比没有那么高效。
在印度市场，字节跳动投放了数千万美元电视和网络广告，这些市场营销费用取得了良好效果：TikTok 用户在一年时间涨了近 20 倍。但是，印度市场的广告收入相比于中国和美国，受限比较严重，字节跳动当前也没有开拓印度市场广告收入的打算，首要优先级是持续吸引更多活跃用户。
从 C 端信息流、娱乐产品，到 B 端办公产品，从本土扩大战果到异国零基础作战，字节跳动能否打好这场硬仗？打这场仗是为了缓解增长焦虑、扩大业务估值乘数还是为了方便以后登陆美股？前者肯定有，后者说不准，毕竟从目前科创板出台的各项规则来看，字节跳动上市是没有被硬门槛挡在门外的。打好了这场仗，无疑是可以双丰收的，毕竟 Slack 20 倍的市销率摆在那里，这比字节跳动本身的 10 倍市销率（750亿美元估值/72亿美元年营收）可高多了；同时，打好了这场仗，选哪个板，字节跳动的选择空间就更大了。
