亚马逊中国基本落幕了。
援引《财经》消息,亚马逊中国将把海外购业务并入网易考拉,双方已经在 2018 年年底签约。如果失去了海外购,从市场份额角度看,亚马逊中国和电商业务就基本没关系了,只剩下电子阅读和AWS云计算------AWS也只是阿里云、腾讯云之后的陪衬绿叶之一。
一、亚马逊中国的前世今生
(卓越网早期首页)
20年前,1999年1月,雷军创办卓越网时,断然不会想到今天的大结局。一如2004年贝索斯收购卓越网时,断然不会想到今天的大结局。
1999年,雷军30岁,金山软件CEO。这个曾经以WPS垄断文字处理江湖,以《金山词霸》独领翻译风骚的国产软件大旗,当时已经疲态尽显。
但雷军是个爱学习的人,他不想忽视正在暗潮涌动的互联网浪潮,所以找来在CFIDO(一种BBS集合)上认识网友高春辉合作,成立了卓越网(Joyo.com)。高春辉是当时中国最知名的个人网站站长,提供破解软件下载。卓越网,也就顺理成章的成为一个IT资讯和软件下载的网站。
2000年,雷军已经无法忍受卓越网的“烧钱”了。当时最著名的下载软件叫网络蚂蚁,雷军看着上百万用户使用网络蚂蚁在卓越网上下载免费软件,心中犹如百万只蚂蚁在啃咬自己的身体---服务器和带宽,当年是不可想象的巨额开支。卓越网转型为电子商务,CEO更换为王树彤,一位先后在微软和思科工作的知性美女。
王树彤的故事在媒体上留下的不多,据传她的到任和当年在微软任职时,给了一个“扶持对手”的订单,救活了金山软件有关。雷军是感恩的人。
王树彤对卓越网的建树,是战略级的。比如:她找来了陈年。
陈年是个文人。所以,陈年其实是个笔名。
陈年在王树彤走后,在卓越网LOGO上加了上一句“超越平凡生活”---这就是卓越网秉承的精品路线。那个时代,只有层次很Low的“一般读者”才去当当网捡便宜货,有调性的文化青年都在卓越网,虽然有时价格比当当网还高那么几块钱。
在陈年的文化气质感染下,卓越网团队像打了XXX一样,每天火热朝天的在马连道茶叶城隔壁的一商大厦工作。这个办公地点和早期的中关村紫金大厦一样,都是五湖四海的口音环绕,典型的中国创业者江湖。时不时聚一起喝个大酒,也是各部门的必备之选。
(卓越网2004年高管团队)
这一切,到2005年,戛然而止。
2004年,美国亚马逊副总裁访问卓越网。9月正式公布,开始交割。次年,陈年以及大部分高管离职走人。
亚马逊时代来临。
第一件事情是搬家,迁到了北京寸土寸金的CBD,对应了外企的高大上身份;
第二件事情是换人,大批英语能力更强、学历背景更亮、在外企混过的白领更换了中关村成长起来的土包子团队;
第三件事情是战略,若干听起来就很宏伟很高端的经营战略和品牌形象对外发布,全球一体化的共产主义社会指日可待。
那一年,京东开始做网上商城。淘宝则已经度过了最初的1年摸索期。
二、在2C市场上,所有的外企都在节节败退
亚马逊中国做错什么了吗?好像没有。
正如诺基亚CEO约玛奥利拉说的话,我们并没有做错什么,但我们输了!
亚马逊可以宽慰一些:因为所有做面向消费者业务的外企,全部都在失败的路上。
摩托罗拉个人业务早就挂了。
诺基亚个人业务紧随其后。
其实,很多人可能都不知道西门子以前也在中国卖手机。
就在亚马逊7500万美元买了卓越网第二年,当时全球在线招聘老大Monster也花了2.5亿美元买了中华英才网。中华英才网是投资女王徐新重金持仓的公司,这笔交易很棒,实现了很多人的财务自由。我觉得后来徐新投资刘强东的钱,可能就是这笔套现费。
中华英才网前几年卖给了58.com,据说只有几千万人民币,还是求着收的。
默多克的MySpace也来中国了,同样的大手笔,直接在世贸天阶办公。外企还是看外企人有感情,请了微软中国的人去当CEO。现在的读者可能大部分都没听说过这个网站,只留下了邓文迪女士如何在飞机头等舱上结识新闻集团副总裁的传说。
对了,身边的麦当劳、肯德基、必胜客,一个个都变成了中国企业了。星巴克变的步子太慢,有被革命掉的可能性。
还有哪些?好像多到不能一 一列举了。
三、什么才是企业的可持续竞争力
外企入华之初,攻城略地仰仗的是生产三要素:资金、人才、组织。(土地因素没起多大作用)
1、资金
改革开放40年了,招商引资,特别是吸引外资,依然是各地政府的重要工作内容。
但是,越来越多的“外资”,已经是人民币出口转内销。原因很简单,中国人越来越有钱,初创企业融资能力把美国都惊呆了,以致于美国政府已经颁布法令禁止中国去买美国的高科技企业了。
2、人才
外企入华之初,高薪高福利、成熟的企业管理和业务方法论,吸引了当时的精英阶层。
时至今日,这些方面的优势荡然无存,只有想借道出国或者靠外语水平混日子的毕业生才去外企。当年去外企是为了“拼”,现在去外企是为了“稳”。
3、组织
联想集团CEO杨元庆,都在惠普中国的惠普商学院上学进修。外企科学的决策流程,数据化的管理工具,团队化的执行方式,迷倒了中国商界。
遗憾的是,对于外企来说,中国终究只是其一个二级市场,没有最终的决策权。曾经引以为傲的严密流程,在面对新时代瞬息万变的消费者市场时,反而成为最大的障碍。
三十年河东四十年河西,外企天下的篇章就要翻过去了,那么什么才是企业的可持续竞争力呢?
请你说说看?
作者:张栋伟(资深互联网人士、市场营销专家、大学生就业创业导师)