由于苹果公司因 iPhone 销售疲软和股价下跌而苦苦挣扎，所有人都将目光转向了公司的服务业务，试看服务业务是否能满足公司的远大期望。
在过去一个月左右的时间里，苹果公司已经给了我们一些暗示。在其与竞争对手的一系列不寻常的合作伙伴关系中，苹果公司表示愿意重新思考其严格控制的软件和服务生态系统如何扩展到 iPhone 以外。
在特朗普因为美墨边境建墙的预算问题和国会吵的沸沸扬扬的时候，苹果公司 CEO 库克正在小心翼翼地拆墙，苹果公司正在向一些大的硬件商开放其软件服务，这一次，你不一定要买苹果的设备才能听 Apple Music。
苹果首次宣布重大合作是在去年 11 月，当时亚马逊表示，将把苹果音乐引入 Echo 设备，并允许用户使用 Siri 的竞争对手 Alexa 控制播放。就在不到一年前，苹果曾试图用自己的 HomePod 扬声器来挑战 Echo，与亚马逊合作的速度之快，让人感觉就像苹果承认它无法在家庭中获得 Alexa 的那种成功。
图 | Echo（来源：东方IC）
刚刚过去的 CES 引发了人们更多的疑问。索尼和 Vizio 等电视制造商在展会上发布了与苹果的 AirPlay 2 进行技术合作的新机型，AirPlay 2 技术允许人们把 iPhone 或 iPad 上的视频投射到电视机上。这些电视还兼容苹果的 HomeKit 系统，该系统用于控制联网灯泡和电源插座等智能家居设备。到目前为止，这些功能大多仅限于苹果电视。
最大的一个合作者是苹果的宿敌之一——三星。三星在 CES 上宣布，它将在一些型号的电视上推出一款新的 iTunes 应用程序，这意味着你可以在三星电视上登录自己的苹果账户，从 iTunes 库中观看电影和电视节目。
这些举措并非史无前例，这也不意味着苹果即将面临灾难。但它们确实表明，苹果迫于压力希望保持其服务业务快速增长，以转移人们对 iPhone 销量低迷的看法。
1 月初，苹果下调了营收指标，CEO 库克将 iPhone 销量低迷归咎于中国经济低迷。除此之外，更便宜的电池更换成本等因素阻碍了用户升级到最新型号。
与此同时，中国零售商已经开始下调 iPhone 的价格，用符合条件的 iPhone 以旧换新可以享受更大的优惠。这些努力可能会减缓销量的下滑，但 iPhone 销量大幅增长的日子显然已经结束。
这就是为什么苹果的重心已经不再是从现有的 iPhone 用户身上榨取更多的钱。苹果公司不再公布 iPhone 的销量，而是专注于说服用户购买 iCloud 存储或苹果音乐等服务。库克在最近的采访节目中还告诉 CNBC，该公司今年将推出新服务，新服务包括类似于 Netflix 网剧的自制原创节目和新闻服务。
苹果公司表示，用户使用的苹果设备超过 10 亿台，但许多用户拥有多台设备，而且苹果音乐或 iCloud 等服务的一次订阅可以同时在多台设备上使用。如果苹果公司想要快速增加软件服务收入，就不能只是在苹果的系统里打转转，苹果软件需要走出去兼容其他硬件，亚马逊的智能语音助手 Alexa、三星和索尼的电视，都是苹果在扩大软件服务用户群方面的努力。
而这仅仅是个开始。不难想象，上个月宣布的合作伙伴关系还将扩展到其他平台，比如谷歌家用扬声器（Google home）、Roku boxe 和亚马逊的 FireTV。这一战略要求苹果牺牲一定程度的控制权。
实际上，苹果公司的开放行为可以追溯到十多年前。早在 2003 年，苹果在 Windows 系统上推出 iTunes，帮助其成长为全球最大的数字音乐商店。当时苹果想要卖出更多 iPod，而要实现这一点，iTunes 必须在主流操作系统上可用。
苹果公司这一战略转折和 Netflix 有些相似。几年前，当该公司从 DVD 租凭转向流媒体视频时，曾考虑为电视制作自己的流媒体机顶盒。但是在意识到让所有人都能接触到 Netflix 的最佳方式是让所有人都能使用它的服务之后，Netflix 最终放弃了这些计划。现在几乎不可能找到一款不支持 Netflix 应用的设备，而这一策略帮助它在全球拥有了近 1.4 亿用户，市值达到 1470 亿美元。
