近日,由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“年轻不合理?2018第一财经数据盛典”在上海举行。盛典以数据为纽带,聚焦年轻消费力,洞察商业消费生态,据鹿豹座平台了解到,盛典现场CBNData联合来自天猫、淘宝、携程、微博、优酷、苏宁易购、亲宝宝、丁香医生、简单心理等20余家数据源合作伙伴发布《2018中国互联网消费生态大数据报告》对当下年轻消费者特征进行全面分析。
CBNData《报告》显示,80后是中国互联网消费的中坚力量,但90后的消费力正迎头赶上,线上人均消费持续走高,成为本轮消费升级的重要驱动力,二线及以下城市的“小镇青年”群体消费潜力巨大;作为互联网时代的原住民,以90后为代表的年轻消费群体不再具有整齐划一的特征,他们的职业观、生活观和消费观更为个性,展现出兴趣优先、注重体验、理性消费等多元特征,而这些都影响着互联网消费的未来走向。 90后消费者多元特征:兴趣优先、注重体验、心态开放
新一代年轻消费者,出生于中国经济腾飞的90年代。受益于改革开放,成长于物质小康、文化氛围开放宽松的环境下,有着更多元的职业观和生活观。
职业选择上,在职场中实现自我价值、从事感兴趣的工作,成为了比赚钱更重要的决策影响因素。从智联招聘2018年应届毕业生期望就业行业分布来看,互联网行业的吸引力最高。CBNData《报告》显示,相对于乐于追求稳定的80后以及更年长人群,90后95后中,因为对一份工作没有兴趣、工作生活失衡而跳槽的人数占比更高,打破单一职业束缚,争当“斜杠青年”的人也更多。 作为未来5至10年中产消费的中坚力量,90后在旅行、娱乐、育儿等领域,也展现出别具一格的态度。他们崇尚说走就走的旅行,喜欢去影视剧和书中的场景打卡,而且喜欢不做攻略、随心而动。
CBNData《报告》基于穷游数据发现,50%的90后会受影视书籍的影响出游;他们是观影在线购票的主力军,票房贡献度超过57%,并乐于分享观影体验,阿里影业灯塔数据显示,90后观影后评分渗透率两年内从24%提升到66%;他们也是现场娱乐的主力军,大麦网数据显示,最喜欢的演出类型是演唱会,在草莓音乐节购票人群中,90后及00后的占比超过90%。
娱乐之外,成家立业的生活压力90后也要面对,但他们秉持更开放的心态对待自己的心理压力,更主动在线上平台寻求帮助。简单心理数据显示,90后在线上预约心理咨询用户占比逐年增加,已经成为人数最多的用户群。90后的新生代父母在育儿方面的观念也和他们的父母辈不尽相同,他们在育儿时有更多的分享和互动需求,愿意在互联网上分享交流育儿经、寻求育儿问题的解决。 90后消费观:信用消费有节制,理性消费、注重品质
除了职业观和生活观,在消费层面,他们也更加理性成熟,去哪里买、买什么、为何而买以及购买后的思考,都成为他们消费时的优先考量。
他们有明显的超前消费意识,信用消费习惯已经养成,是线上消费分期付款的核心人群。但90后的信用消费有节制,超过90%的人不会把花呗的额度用完。
和上一辈“贵的就是好的”消费观念不同,90后消费者重视品质,但不盲从价格,也不盲目追求国外品牌。这种更成熟的消费观念,展现在他们会在有限的消费预算里选择最适合自己的产品,使得“淘宝心选”等“去品牌化”产品的90后消费者占比逐年扩大。2018年阿里新零售、苏宁智慧零售为代表的新兴零售模式持续创新,也为他们提供了全新的品质生活方式。
中国原创家居品牌造作创始人舒为表示,新一代年轻的中产消费者,有自己的品位和鉴赏力,不太容易被品牌概念干扰,更愿意通过自己的判断选择、搭配产品。
他们对于二手的接受度也更高,优信数据显示,90后和95后在二手车交易平台的交易量占比快速提升,目前已经超过30%,并且更加倾向于10万元以下的经济车型,尤其偏好紧凑型轿车。 当然,他们也面对着更大的世界,90后在线上将探索的橄榄枝向全球延伸,寻找生活“新”方式的可能性。天猫国际数据显示,90后是跨境电商消费的绝对主力人群,与去年同期相比,90后在品类上越买越丰富且呈现出升级的趋势,在数码、宠物、个护类的消费占比进一步提升,可见90后正越来越注重生活各方面的品质升级。天猫进出口事业部总经理刘鹏表示,相比于其它代际的消费者,90后95后看重新鲜、小众和高品质,需求也越来越细分,这也驱动了天猫国际引入更多新品类新品牌。
不仅买东西喜欢小众,出游上他们也拒绝随波逐流,喜欢打卡小众地,热衷个性化主题游。携程数据显示,逛博物馆、赏演出和看赛事成为90后最爱三大玩法。
年轻人也更加偏爱直观且互动的营销方式,直播、短视频、社交平台都是年轻人的“种草”好渠道,微博数据显示,90后更容易被网红博主“安利”。CBNData消费数据也显示,年轻人在消费过程中追求体验与互动,通过观看直播的购买转化效果持续提升。