自2015年开始，制造业的概念就变得全球风靡，无论是德国工业4.0，还是美国工业互联网，又或是中国制造2025计划，主体思路都是探寻新型的制造工厂，再具体点就是结合人工智能、大数据、云计算等概念。未来的制造业将会彻底摆脱流水线，也会最大限度地释放人类的双手，取而代之的是，大面积的自动化机器人，他们不仅能接受人类输入的指令，更能通过无处不在的网络来自主学习，未来制造工厂output的，不止于有形的产品，还应包括源源不断的数据资源，当生产力高度发达的时候，制造工厂还能走艺术路线，也就是说，高度自动化的生产线，有望会成为一道靓丽的风景线，比如人们会买票来参观iPhone的制造过程，正如看一场NBA的球赛，毫无疑问，未来的工厂应该是多元化的。
当然，工厂的主旋律定义还应该集中于如何提高生产效率，降低生产成本，同时，满足消费者琳琅满目的需求。长期以来，制造工厂都不用面对终端消费者，只需要面对苹果、华为、小米这样的品牌商，由他们来收集消费者的需求。在笔者看来，如此流程有些冗长，导致“中间商赚差价”的情况比比皆是，使得一些产品的价格很难降低下来。在未来的工厂，如此流程有望被彻底改变，消费者的私人定制，将会直接体现到工厂的计划内。
私人定制，未来工厂只为终端客户服务
现在，中国制造业更擅长生产大批量的同质化产品，也擅长找到一块空地，快速修建起大面积的生产基地，比如苹果产业链上的代工厂，每年需要生产出上亿支同样的零部件，而富士康则需要招聘密密麻麻的员工来组装这些密密麻麻的元器件，消费者则基本上没得选，iPhone X的留海屏再丑也得接受，更重要的是，通过复杂的物流、海关等因素,iPhone的价格直线上升，直到最新款iPhone大都需要12000元以上。
基于此，未来制造工厂最大的颠覆性特点就是接受“私人定制”，依托于强大的数据分析系统以及成熟的3D打印流程，工厂可以直接接受End-User的订单，换句话说，消费者的脑袋里可能也会有一些天马行空的想法，但常常受限于专业水准，无法准确地表达，而设计人员的精力带宽又非常有限，于是很多想法难以变现，比如一些热情的果粉曾经给乔布斯寄去无数的iPhone改善建议，但得到的回复都是：No！No！No！ 帮主一直认为：普通消费者是没有办法提供“有价值”建议的，显然，这种做法有些武断，最起码，发烧友都希望能有一款自己设计的手机。在未来的工厂内，如此想法不再是天方夜谭，自然人类设计师的理念将会转化成数据慢慢积累起来，当消费者提出自己的想法时，人工智能会变成“平庸的设计师”，他们可以基于普通消费者的想法，提供设计方案。毫无疑问，由人工智能设计出来的产品，会显得有些呆板，或者因过于完美而显得缺乏人性，但最大的好处在于，人工智能可以为消费者提供“私人定制”服务，彼时的消费者人人可拥有“一台”设计师，他们的创意可以通过大数据库内的重新排列组合而变成现实。
未来的产品销售不再取决于品牌商的设计灵感，而完全取决于消费者的设计灵感，笔者特想要一个能刮胡子的iPhone，定制要求传达工厂以后，剃须刀的生产流程和iPhone的生产流程会快速结合到一起，笔者的一个创意就增加了一支iPhone销量。
当然，要实现高精度、高满意度、低成本的私人定制服务，还要依托于基础制造技术的长足进步，3D打印技术和材料科技需要取得巨大的突破，唯有如此，才能把消费者的个性想法快速变成现实，而未来车间内，再不需要熙熙攘攘的人群，毕竟，这些都是高额的成本，人工智能机器人将会彻底取代自然人类，而且设备彼此之间会逐步形成社交网络，比如当环境温度不符合机器人工作要求时，人工智能机器人可通过感应器通知到空调系统调节温度，又比如人工智能机器人扫描到零部件时，会自动生成程式，驱动机械手臂按照指令完成组装，因数据收集、数据处理、数据计算都能瞬间完成，正如自然人类的反应一样，机器们也能实现非常准确的交流，而且相比于人类，他们又没有情绪上的缺陷。
智能管理，未来工厂是去中心化制造
如前文所述，未来工厂会大面积普及自动化，流水线消失、流水线工人也会消失，倘若人工智能可以直接接受来自终端用户的订单，一些处理订单的人员也会消失，而一旦机器设备之间形成“社交网络”，设备检修、保养维护等工作岗位也就不复存在了，总之，未来的制造业和人的联系将会最大限度地减弱，我们只需要采用智能管理，就能时刻维系企业的运行。相比于现在动辄两千亩的工业园区，未来制造工厂则是去中心化的，正如此前城市中大都需要大型的超市，但自从网络购物兴起之后，店铺正变得无处不在。
现在，制造工厂内总是熙熙攘攘的，管理者有很大一部分工作就是做沟通管理，或者建制管人的制度，而当员工逐渐变成机器人时，这种管理和沟通就会变得不重要。有人的地方就会有江湖，中国制造业现行的体制，常常让管理者抽离出一种“皇帝”的感觉，他们把下属看做嫡系，衍生出一种浓郁的官僚味道。在这种体制下，有很大一部分人需要把精力花在“处理人际关系”之上，于自己的业务却常有疏失，管理者又常常向团队内注入自己的性格特点，比如主管喜欢骑自行车，下属就恨不得成为阿姆斯特朗；主管喜欢在PPT中加入动画，下属就能瞬间临摹出一本《灌篮高手》，如此团队一定有，且只能有一个皇上，但纵然是强大的CEO，也会因精力带宽有限而出现决策失误，严重者，让企业轰然倒地。
未来的工厂管理者将会越来越少地出现在办公室内，企业再不用花费大价钱来租下办公室，冗长拖沓的会议也会逐步减少。管理者和被管理者，更多地通过“增强现实、全息投影”等技术来实现隔空对话，且恰如正襟危坐在眼前。由于这些视频技术高度发达，管理者甚至能够同时管理中国和印度的制造车间。在可预见的未来，大家的物理界限一定会彻底模糊掉，事实上，当万物联网、当增强现实大面积普及时，由物理隔墙围起来的车间将会彻底消失，取而代之的是，建筑在云端的个性化车间，而同事的概念也有望重新定义，毕竟，我们再也没有机会在同一块办公室里浑水摸鱼或者争抢荣誉了。（科技新发现 康斯坦丁/文）
