为什么中餐能够促进谈判成功?

一项新的谈判策略:投标之前和你的对手享用一顿有家庭氛围的晚餐。

美国芝加哥大学布斯商学院的一项研究表明:当人们在进行商务谈判时,享用一顿有家庭氛围的美餐能够让他们合作的更好,更快达成共识。

芝加哥大学布斯商学院教授Ayelet Fishbach和康奈尔大学及布斯商学院的博士Kaitlin Woolley在即将发表于《心理科学》杂志的研究中提出:用餐和消费能对合作有促进作用吗?这项研究表明“在同一个盘子里夹菜,在同一张桌子上交流想法,即共同分享盘中美食能促进相互合作。”

中国和印度的文化中,共同享用一个盘子中的美食是一种习俗。这个习俗要求人们能够协调他们自身的动作,这可能反过来促使他们协调双方之间的谈判。

为了探究其中原因,研究人员对受试者进行了一项谈判实验。在实验中,他们将互不相识的人进行配对。受试人员被邀请和他们的伙伴一起享用薯片和沙拉。一半的受试者彼此分享一碗薯片和一碗沙拉,而另一半受试者则自己吃自己的。然后两人一组进入谈判的场景,每组中有一个人被随机分配到管理岗位,另一个人则作为工会代表。他们的目标是在22轮谈判中为工会争取到可接受的工资,每一轮代表为期一天的谈判。第三轮谈判后,代价很高的工会罢工将开始。对于双方而言,罢工的代价都会迅速累积,这促进双方达成共识。

共用盘子分享食物的组别平均需要9天达成共识,比自己享用食物的组别要少4天。如果按照实验中的假设计算,用美元来衡量这个显著的时间差异的话,双方总共可以减少150万美元的损失。

研究人员写到,这种现象与两个人对于彼此的感觉没有关系,相反,更重要的是他们之间相互分享食物。

当Woolley和Fishbach在朋友和陌生人之间又重新做了相同的实验,朋友之间能比陌生人之间更快达成共识,但是否分享盘中的食物分别在两个组间都有显著的影响。共同分享食物并不是为了争抢最后一口,一个人在分享食物时感受到自己与伙伴的合作程度,可以预示TA在谈判阶段的合作感。

Fishbach说:“虽然技术能够允许人们开展远程会议,但一起吃顿饭也还是很有意义的,这对其他的户外谈判也是一样。基本上,每当你自己吃独食,就意味着失去了和其他人接触的机会。每一顿能够共同分享美食的聚餐,都可以充分利用这个机会来建立一种社会关系。”

编译:潘翰

审稿:alone

责编:南熙