速干毛巾,毛巾中的战斗机,比吹风机好使,立洗立擦立干,只卖三十块啦!三十块,娶不了媳妇盖不了房,有钱不消费你对不起社会!
如果把普通毛巾比作枪,那么速干毛巾就是AK47,现在这把AK47只要三十块!”
清脆响亮的吆喝打破了车厢的昏昏欲睡,全车人的注意力一下聚集到说话人身上。
为了证明自己不是光说不练的嘴把式,推销员迅速变出一盆水,猛地扎进去,就地洗头。
就这样,一场绘声绘色、说学逗唱齐全、不时插入现场互动的“列车民间艺术表演”拉开了帷幕。
part.1 那些在火车上遇到的奇葩商品
列车上售卖的商品好像总有某种特殊的能力,个个具有非凡的传奇色彩,再加上推销员360°无死角彩虹屁,总有一款能让你丧失理智,买买买!
首先必须要提的就是被誉为“中国铁路专属特产”之一的蓝莓李果。
▲新疆水果……美国大西梅???| 图片来源:微博截图
烟雾缭绕的车厢里,列车推销员挎着蓝色的塑料筐硬生生从人堆里杀出一条路,边走边拿出春节亲戚往你兜里塞红包的热情请你品尝:
“哎哎哎,尝尝嘛,新疆特产蓝莓李果!现代人经常接触手机电脑,各种辐射对人体的伤害很大,吃了这款蓝莓李果,不仅能保护视力、减少辐射,还能抗老化、抗氧化、防止心血管病。”
“最重要的是,它能防癌!”推销员看到大家的注意力逐渐被吸引过来,立刻又猛加了一把火,瞬间调动起全车人的紧张情绪:我是不是得买两包啊。
“买我皮带,传宗接代”, 接下来向我们走来的是本次列车推销表演的“杂技担当”,他们在工作之余还不忘响应国家号召,兼职做“关心下一代”工委会志愿者——
“男人帅不帅,全看裤腰带。皮带穿不坏,留给下一代。”
“能不能有下一代,就看有没有买我的皮带啊。”
为了验证皮带的坚固性,推销员们还会摆出一副舍己为人的架势,把皮带往行李架上一拴,空中360°转体都不在话下,感觉个个都能上奥运会拿体操冠军。
同理,还有号称“不怕刀刮不怕撕扯”、“踩上地雷都不怕”的神奇丝袜。
推销员一副江湖艺人般的老道模样,邀请乘客帮自己拽住丝袜的另一端,然后开始了一场火车上的丝袜拔河比赛。为了证明丝袜质量,他还一边拔一边用钢丝球来回刷丝袜。
通常,这场比赛是分不出胜负的,不过偶尔也有特殊情况:
▲图片来源:微博截图
“各位父老乡亲大家好,我是本次列车的售货员,今天我给你们推荐一个好东西,送给丈母娘会喜欢你,送给老婆会爱你,送给小姨子会想你……”
售货员未见其人先闻其声,一通宣传听得男乘客窃窃私语、女乘客面红耳赤。就在大家想入非非、各怀心思的时候,小伙子突然拿着黄瓜出场——“今天我给大家带来了黄瓜刀削器!让你美,让你从车头美到车尾!”
说着,开始在自己脸上示范起了“买家秀”,顶着一张贴满黄瓜片的脸在车厢里窜上窜下。
“只要黄瓜足够长,轻轻松松卷到太平洋……来,姑娘,你也试试这黄瓜片面膜,越贴越美!”说的姑娘小脸一红,然后乖乖掏出钱来为“美容神器”买单。
小朋友们坐趟火车,也逃不过被推销员支配的恐惧——“学习神器”速算技巧书。
以前每次在火车上看到推销员拎着一个小黑板走过来,自己就开始找各种借口溜走,但每次都要被爹妈拎回来:“你干嘛去啊,赶紧听听,跟人家一块算”。
然后就开始看着推销员一手拿着计算器一手拿着小黑板,讲授各种天才儿童的经典案例和速算技巧:“十位相乘加个位,个位相乘随后写”、“用了我们这个书的小孩都得了速算冠军”balabalabala……
▲图片来源:微博截图
在火车推销员洗脑般的教学下,中国父母“望子成龙望女成凤”的精神迎来了前所未有的高潮:“我要一本!”、“再来一本”、“给我外甥也带一本!”
除了以上这些商品外,“中国铁路特产”还有很多↓↓↓
“手机有电,感情在线。手机没电,爱情断线,要想连线,立马充电。”
这是在说充电宝。
“一斤苹果一斤梨,吃完就剩一堆皮;不如买个按摩器,三年五年没问题,走到哪里带到哪里,想按哪里就按哪里。”
比兴手法引出,再逐步铺垫到想要卖的按摩器,我敢说这位推销小哥高考作文肯定满分!
▲图片来源:微博截图
“老公赚钱老婆花,爸爸赚钱孩子花;有钱不花,就是傻瓜。”、“十块钱不多,买不了飞机大炮,不用回家搞汇报。有钱不花对不起国家,方法不对苦力白费。”
行吧行吧,我买!
part.2 列车推销的三十六计
火车车厢里时间短任务重,想要迅速攻破乘客们的心理防线,列车推销员个个饱读各路兵书,深谙乘客心理,征战多年,把列车推销玩得行云流水。
“这边大姐买了三包带回去送给家里人哦!”
“哎,这位老板也带了五包!痛快!”
“前边车厢有个阿姨一下买了20包,本来还想买的,但我不敢卖给她了,万一她给买完了我怎么把这么好的东西带给大家啊!”
车厢后排的人不知道前面到底什么情况,以为真的有那么多人买了东西,大家难免都有点盲目从众的心理,“听到”有其他人买,自己也按捺不住买点试试。
但自从我“有幸”看到过一次推销员一手拿着零钱、一手拿着商品,对着空气完成了一场自导自演的“商品交易”后,就再也不信他们说的话了。
▲图片来源:微博截图
列车推销往往都在硬座车厢,推销员来来回回走搞得很多乘客都有些不耐烦,所以推销员们会反复提到:“这是最后一趟啊,我走了就不回头了啊,心动的赶紧买了啊!”
既是为了表示对打扰到乘客的歉意,也是想要制造出“商品很少,不赶紧买就买不到了”的错觉,但事实上,他们还会继续来第二趟、第三趟……每次都说“这是最后一趟了啊!”
▲图片来源:微博截图
和“永远的最后一趟”相对应的,是“永远的最低价”。
每次推销时,推销员都态度相当坚定地说:“这已经是最低价啦,再便宜我就要跳楼了!”
但乘客还是眼睁睁的看着,盒装水果的价格从15块钱1盒一步步降到10块钱3盒(不知道推销员是跳了几次楼后才卖到这个价格?)
▲图片来源:微博截图
在列车上推销,除了要练就一个利落的嘴皮子外,还得有一双善于观察周围的眼睛,审时度势,伺机而动。
如果推销时是晚上,那推销的开场白一定是,“旅客朋友们,现在是九点十五分,一会就要熄灯了,大家睡觉记得睁一只眼闭一只眼,看好行李,防范小偷!”
如果推销时间是下午,车厢比较沉闷,那开场白就变成了:“各位老乡,您们好,坐这么长时间的车,大家都辛苦啦。现在我们经过的是xx地方,马上就要到下午xx点了,这时候大家都比较困倦,肩背也开始有点儿酸了,但是我要叮嘱大家,要守护好自己的行李,以防被偷。”
俗话说得好,攻城为下,攻心为上。先让大家“看好行李,防范小偷”,满满的关心瞬间拉近了彼此的距离,再推销个东西还不是so easy!
推销员最高兴的是遇到那些愿意捧场的乘客,这种情况下,积极互动的乘客就成了神助攻:
“来来来,这位大哥,您试试这牙刷,是不是怎么掰也掰不断?我在脸上给您刷刷,您看这刷毛是不是很软?”
推销员与乘客之间分分钟在车厢里给大家表演了一场相声,一个捧哏一个逗哏,配合默契,赢得满堂彩。
part.3 “火车段子手”是怎么炼成的?
坐了那么多次火车,遇到了各种各样的列车推销员,你有没有和上流君一样好奇过,他们和乘务员之间是什么关系?
很多人以为列车推销员就是列车乘务员,同属于铁路局的员工,但其实并不是这样。火车上的销售部属于铁路部客运段外包出去的业务,列车推销员一般是由这些外包公司招聘而来的,他们与铁路局并没有任何关系。
▲某招聘网站上的列车推销员招聘信息
列车推销员们从外包公司拿货,同时给公司交一定数目的乘务费,才能获得在火车上推销的权限,乘务费一般是在750元左右,也就是说只要推销员上了车,就已经欠下了750元,所以他们必须要尽力的去卖东西。
▲一位推销员出货三天要带的货物 | 图片来源:知乎用户@李高飞
买完货物剩下的钱都是自己的,所以推销员们的工资也不固定。高一些的,加上提成可以达到五千到八千之间。不过作为外包公司的员工,他们并没有五险一金,也享受不到任何工作福利。
推销员的工作看似简单,好像只需要不断重复同样的文案就可以了,但事实上,面对列车上形形色色的乘客,他们也会相当紧张。
“十元就十块,掏钱要快,姿势要帅,不要像个老太太”,看似简单的俏皮话背后,是长久磨炼克服胆怯的过程。
列车推销员@李高飞说,他们平常没有工作餐吃,自带口粮上火车,累了有的时候只能在地上、卧铺边的椅子上眯一会儿。这份工作能坚持干住的一般不会超过3个人,有时候招聘了一大批人,最后能全军覆没。
真的去了解列车售货员的工作环境后,也对他们多了一份理解,突然觉得他们也没有那么让人讨厌了,毕竟,都是为了生活。
最后考大家个问题:你知道为什么动车和高铁票价都那么贵吗?因为……去广告要收费啊!(好的,我知道这是个冷笑话了)
你在火车上遇到过哪些“神级推销”
留言里分享一波吧
[1] 赵小平. 列车上十分钟成功推销术[J]. 乡镇企业导报, 2003:40-40.
[2] 邓强. 善用技巧,火车上也能创出销售奇迹[J]. 大众商务, 2008(2):53-53.
[3] 杨海英. 列车上的一场事件营销课[J]. 北京农业, 2010(2):15-17.
[4] 火车上为什么会有人老是来推销小商品?- 李高飞的回答 - 知乎
作者|韩梦佳
编辑|羊缺牙