初入职场遇到上司教给自己不擅长的工作该怎么办?

纵观我们公司里的新人,能被安排难度较高的工作的,都是本身能力比较强的。

工作任务压到谁身上,谁就是第一责任人。这就像是打回合制的 RPG 游戏,遇到打怪,光标在谁头上,就该谁出招了。

这时候,有的老板会脱离队伍,留你一个人硬扛;有的老板会给你留下一支队伍供你指挥,他甚至还可能留在队伍里,当个“奶妈”,为你们提供支持。视工作量大小和紧急程度而定。

任务分给你,第一责任人就是你。

你头上的光标,就会变成达摩克利斯之剑,随时可能掉下来。但是掉下来的时候会变成王冠还是黑锅,全看你的表现了。

先端正态度,在困难面前犹豫不前,或者拖延时间,其实没有意义。解决困难最直接的方法,就是直面困难。

态度端正(也可能是躲都躲不开)之后,剩下的就是方法问题了。

针对题主说的「总是无从下手,经常拖延,老板过来询问进度的时候我也只能敷衍过去,不敢跟他们讲我不会做」,我提供几个工作步骤,这种思路对工作量大,难度高的工作尤其适用。

任务分解 VS 无从下手

刘备三顾茅庐之前,理想是匡扶汉室,申大义于天下,现实却是被人追着屁股满世界跑。

后来得遇孔明,有了著名的隆中对:大哥别哭,咱们分析分析。最终目标是“匡扶汉室”,但是这个目标太大了,太宏伟了,没有实操性。要分三步走,第一步先占住荆州,第二步再抢了益州,最后一步搞定中原。

刘备听完茅塞顿开。

隆中对可以说是一次漂亮的任务分解,也是刘备集团的路线图,后边借荆州,联吴抗曹,赤壁之战等等,都是次一级的任务。

在任务开始之前,就把它分解成小任务,如果小任务还完成不了,就继续分解成更小的任务。直到这些任务可以被衡量,而且可以被执行。

"做一个展示产品的 PPT"这是不可执行的任务,如果分解成几步:第一步先分析市面上几个典型同类产品的优缺点,第二步讲讲自己产品在哪些方面做了改进;第三步分析产品的测试报告和指标;第四步讲上市后的保障维修策略;第五步贴上用户的反馈(好评和差评);第六步写今后产品的规划,等等,这才是一个可执行的任务分解。

规划时间 VS 经常拖延

任务分解完,下面要讨论的是如何执行。

执行一个任务,可能遇到的最大障碍,就是拖延。答主也曾是拖延症患者,所以对拖延的感触特别深,看着 deadline 一点点临近,就像在沼泽里一点点往下陷,这种感觉真的很糟。

哈佛大学的《幸福课》里,本·哈沙尔教授把学习分为两种模式:溺水模式和性爱模式。

第一种学习模式,就像人把头扎进水里,时间慢慢流逝,他有强烈的愿望要从痛苦中解脱;第二种模式,让人在过程中,每一步都享受到快乐。

这两种模式,放到工作中也同样适用。

很多人都属于第一种,等待 deadline 之前最后一刻把工作完成,从而从痛苦中解脱。不好的是,在这个过程中,人会感觉到焦虑,恐慌,注意力不集中,行动力低下。

第二种模式,不但可以降低焦虑感,还能让人感受到工作的乐趣。需要做的是,把任务分解之后,给每一步任务都规定好完成的时间,然后按时间去做。

习惯拖延的人,也许不能在两周时间写好一份 10 页的 PPT,但是可以通过规划时间,每天写好其中的 1 页。

定期沟通 VS 敷衍回答

老师们的神逻辑“作业没带=没写”,也会出现在老板的意识里:回答敷衍=没好好工作。所以,敷衍过去相当于埋定时炸弹,你还不知道它什么时候爆炸。

熟悉通信软件架构的人,都知道一种响应机制:心跳检测。

心跳检测用来判断设备,进程或其它网元是否正常运行。一般的方法,是客户端定时发送简单的通讯包给服务器,以证明自己没有宕机,如果服务器在一段时间内没收到客户端的消息,则认为客户端已经宕机,俗称挂了。服务器的资源是有限的,它不能容忍客户端明明闲置却占用自己的资源。

这一点很像老板和员工的关系,说的通俗点,老板的资源也是有限的,他不能容忍一件工作安排下去之后没有回音,所以他需要明白员工的工作状况。

我在回答 在职场中如何做才能让领导和同事觉得这年轻人靠谱 里写过,一定,一定,一定要把工作情况汇报给老板。

最好的方式是邮件,没时间写的话微信也可以,内容不要太多,只三条足够:

现在是什么进展?

下一步做什么?什么时候搞定?

有什么困难?

定时汇报是特别必要的,紧急的工作一两天汇报一次,不太紧急的一两周汇报一次,长期工作一两个月汇报一次。

定期心跳一次给老板,证明自己还活着,还在勤勤恳恳地工作,别引爆了定时炸弹。

风险控制 VS 不敢汇报

这一条来自于项目管理中的风险控制,在项目流程中是重要的管理措施,同时管理正向和负向反馈。用刘德华的歌唱,这就是“最好的请过来,不好的请走开”。

俗话说:丑话说到前头。换到工作中就是:你搞不定,那你早点说。别等到最后了,挽回都来不及。

这就好像老板请客吃饭,让你当大厨,一桌客人筷子都拿起来了,你出来说你不会做菜。这不是坑人吗?

一个项目从头到尾,都是伴随着风险的,做好预案的同时,还要把风险汇报给老板。包括员工人数够不够,能力有多强,设备故障,环境不具备,还有过程中一些突发因素。

个人能力不够强没关系,有些工作老板自己来做,也不见得一帆风顺。做不好在老板意料之中,老板无法忍受的是做不好,还做出一副能做好的样子。

对职场新人来说,最重要的就是成长。专业技能,思维方式,管理能力,都需要成长,这比工资重要。

同样是新人,能接触到一些不擅长而且重要的工作,比那些从一入职就只重复做某一种固定工作,不知道要幸运多少倍。