拼多多的股价跌到了19.51美元,市值216.13亿美元,那些骂拼多多的看客们总算是心里解了一口闷气。
但作为远在大洋彼岸的中国群众,买不起美国的房,炒不起美国的股,所谓市值涨跌和大家也没什么关系。倒是现在终于可以静下心来,认真的反思一个问题:
“靠卖山寨货就可以做成一个3亿人使用的电商平台吗?”
一、拼多多的战略机遇
在互联网上卖山寨货这件事,拼多多的黄峥不是第一个,也不会是最后一个。
淘宝的诞生和崛起,就是阿里强悍无比的地推团队,把浙江小商品市场的一个一个摊位搬上了互联网;
曾经风靡大江南北的凡客,同样是去在各个品牌商的外包制造厂下巨量订单,搞出39元的帆布鞋---和精明的浙江商人网易丁磊不同的是,山西人陈年是个文化人,不好意思打出“XXX同款”这种不要脸的广告词;
小米则不避讳的说,消灭了中国的山寨手机市场---这种消灭不是真的物理灭绝,而是让那些曾经使用千元山寨机的用户,手里的同价位手机换成了“红米”。
从因果关系看,没有淘宝的基础建设,就不会有京东的崛起;没有凡客的悲壮,就不会有网易严选的光荣;没有小米手机的负重前行,华为手机现在还是电信运营商集团采购的“终端设备”之一。
拼多多,只是恰巧抓住了又一次的时代机遇:互联网用户第三次分野。
在第一代互联网人如王志东、张朝阳、老榕等,携四大门户+电子邮箱纵横江湖的时候,互联网用户是一个群体。那时每年最大的行业盛事是CNNIC发布每年的中国互联网统计报告,每个网站都提心吊胆的关注着自己的网站排名。那个时代的名词是“共享”。
第二代互联网人用网络游戏的一声炮响,先后造就了盛大陈天桥、网易丁磊、腾讯马化腾等一个个新首富,在第一代互联网人眼里根本不耻交往的马云,则用电子商务成了全球的商业领袖之一。这个时代的名词是“财富”。
第三代,或者说移动互联网时代的来临,彻底重构了所谓“主流”和“边缘”,王侯将相宁有种乎?昔日网易游戏的客服徐波,转眼身价280亿元,网络上公然征集后宫佳丽;王兴、张一鸣、程维茶桌上坐而论道,茶桌下腿踢脚踹;拼多多黄峥不露声色竟携3亿用户直奔美国纳斯达克上市去了。
这不是王兴去年为了引起媒体关注而提出的“互联网下半场”,而是毛主席很早很早就提出的“三个世界”:
精英互联网、中产互联网和贫民互联网。
你在知乎谈人生,他在微博评世界,我去抖音看小姐姐;
你在京东买正品,他在淘宝碰运气,我去拼多多团纸巾。
用马云为淘宝辩护而怒怼工商局的话来解释:
“互联网只是现实生活的反映,因为线下制造假货,所以我这里才有的卖。”
而用方兴东博士阐述互联网格局的话则是:
“三个世界的划分并不是互联网造成的,而是现实世界用户的生活水平、教育水平和消费水平决定的。是人类现实发展水平在互联网世界的映照和呈现。”
“后BAT时代的第三次浪潮已经全面开启。更多拼多多的横空出世,将是下一个十年我们谁也无法回避和忽视的壮丽景观。也是互联网革命真正深入生活,改变世界,造福人类的更高阶段。”
不要光顾着去批评拼多多,那只会浪费你的时间。学习并超越他!
二、拼多多的价值观和方法论
吴晓波老师告诉我们,其实在美国就有一个电商品牌,所有商品都只卖3美元,不只是小物件,还有有机食品、洗面奶等等,统统只要3美元。。
这就是Brandless,翻译成中文就是“无品牌”的意思,它被评为2017年硅谷最成功的创业公司,成立仅1年,就获得了软银集团2.4亿美元的C轮融资。
Brandless的经营策略主要有三条:
1、精品爆款。
这家网站售卖的商品数量非常少,只有300多种,全部都是日常生活中消费者最常购买的商品。这样它就能够发挥采购和销售的规模效应,从而极大地降低成本。写到这里让我想起曾经工作过的卓越网。
2、性能简约。
售卖品不追求无用或者不常用的性能或者功能指标,只满足该商品最基本的指标,成本大幅度降低。类似于华为手机,大约超过三分之二的功能我其实用不上,但是得给这些功能买单。
3、无印良品。
这家网站上销售的所有商品都没有品牌,而且包装极简。用它创始人的话说就是,如果你在Brandless上买东西,就不需要交品牌税了。
品牌税是什么意思呢?指的是大品牌公司为了它的产品营销所支出的费用。通常这部分费用是商品价格的40%,在美容美妆行业甚至可以达到320%,这些成本最终都要消费者买单!
所以,并非廉价就一定是假冒伪劣。
所以,是不是一定要卖假冒伪劣,其实是企业的价值观,对于刚3岁的拼多多,还需要给一些时间来成长和检验。
分析总结了一下拼多多的成长方法论,可以参考的有几点:
1、做正确的事
凑单,团购,所有能让用户有获得感的营销方式,永不过时。七夕节就要来了,记得给女朋友送花哟!
2、正确的做事
几乎所有“自媒体”都把拼多多的崛起归结为腾讯的支持。腾讯投资的电商不仅仅是拼多多一家,其他人为何没有成为另一个?
从我看来,这是黄峥践行了最常识、最传统的市场营销定位+4P体系而已。
定位:贫民互联网
产品:生鲜食品入手
价格:原产地巨量订单带来低价供应
渠道:拼单模式激发微信社交渠道
促销:1元钱的薯片、9.9元的爆款
缺憾是,作为海归的黄峥不理解中国式市场营销的补充2P:PR和Power,所以在上市期间,一直到现在非常被动。
3、生于微信,脱离微信
和媒体界的认知相反,拼多多并不想依赖腾讯爸爸的扶持。拼多多长期利用如“APP点评返红包”之类等运营手段,鼓励人们更多去APP停留,甚至不用分享,直接在APP里拼团。根据极光大数据,拼多多APP的渗透率在2017年从年均1%左右提升到年末的19.37%。
三、敌人是自己
拼多多的竞争对手,只有自己。
由于从创立时,拼多多就选择了错位竞争的定位,与其他电商类企业完全不在一个频道上,重合度最高的是快手、趣头条这些“小镇App”。
但是拼多多作为一个上市公司,已经的确完成了黄峥内部信的期望,成了一个公众公司。这个公司的每个行为都会被一些人有意捕捉和放大。PR和Power成了公司急需补上的公关课,而内控体系建设更是事关企业生死。
前文举例的美国版拼多多Brandless,不仅仅做到了商品绝无假冒伪劣,还大玩有机食品和绿色食品概念,更有意思的是在价格如此低廉的前提下,Brandless还做了公益,只要消费者在这家网站上购买任何一件商品,他们就会捐出一顿饭。2018年2月份,Brandless就捐出了25万吨的食品给慈善公司,还因此获得了慈善奖。
所以,在这个平台上购物的消费者,不但能够买到物美价廉的商品,同时还会产生做慈善的荣誉感。
今日头条的张一鸣在受到政府处罚后反省,技术算法也需要有社会责任。
拼多多,You too。
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因篇幅原因,建议对拼多多模式感兴趣的读者,百度一下《梁宁:除了“假货”,拼多多还有什么?》和《方兴东:贫民互联网时代,拼多多的荣耀和罪罚》。
作者:张栋伟