在新经济时代下,如今的电商平台或多或少都存在着供应链上的库存问题,生产计划人为变动、供应链跟不上销售订单等导致的缺货困扰,以及企业内部生产和销售系统脱节、销量预测被随意放大导致产品过量生产引发的囤货困扰;都有可能导致入不敷出,形成恶性循环从而对后续销售链造成致命影响。
而作为小程序社交电商靠谱好物来说,其供应链已大牌云集,并在6月20日受戴森方面盛情邀约,亲赴新加坡戴森亚太总部参观。此事也引起了人们的广泛关注,事实上,这家名不转经传的靠谱好物已经不第一次与国际高端品牌“擦出火花”,在此前就已经受到诸多国内外大牌品牌商的热情追捧。那么,靠谱好物究竟有怎样的魅力能够频频受到国际巨头的青睐,又是如何解决电商行业供应链问题,实现创收的呢?
电商平台鱼目混珠,把握供应链才能彰显真正实力
众所周知,戴森是一家总部位于英国马尔姆斯伯里的全球知名技术公司。而且,戴森目前正在不断扩大与大学共同展开的研究计划,并加深其核心技术领域的内部专长,如电池、电机、机器人视觉系统、人工智能和材料科学。而且,得益于消费者的口口相传,戴森在每一次攻城掠地之后,都能够突破消费者认知的技术创新,自发进行二次传播。比如戴森吹风机上市不到1年,新浪微博的话题阅读量就高达726万。
而靠谱好物能够被戴森公司这样的行业顶级领跑者看重,不但说明在大企业眼中靠谱好物有着相当大的潜力,同时也侧面说明了靠谱好物对供应链质量的重视。比如靠谱好物已经汇聚了Swarovski、Calvin Klein、戴森、膳魔师、YSL、CK、Boss等数百国内外知名品牌,都突显出了靠谱好物的强大供应链能力。
其实,供应链问题各个行业都有存在,前有锐澳鸡尾酒被繁重库存拖垮,深陷资金危机;后有达利集团下的豆本豆豆奶被爆库存积压严重,同样在面临着巨额亏损;而对于天猫、京东等这些传统电商来说,其核心优势也包括供应链,同时这也是社交电商平台的劣势,即便货品全面,但大多数与传统电商巨头相比依旧差距甚大,在对用户的话语权上自然处于下风。
就目前来看,综合性电商平台对垂直电商的挤出效应开始显现,供应链已经成为电商类企业事关生死的一环,所以说要想做好社交电商,首先要确保供应链万无一失。
加上人们如今更加愿意为了品牌付出溢价,看中的无非就是品牌背后向市场传播的品牌的定位、精神和符号,也就是品牌自身的价值,而这种价值正是消费者用来定义自我的工具。明确了用户追求的品质生活的消费价值和态度,才能够真正的得以生存。
显然,靠谱好物凭借着500知名品牌的入驻,汇聚了知名品牌和潮流尖货,从而形成的极其强大且优质的供应链,真正通过品质来满足了消费者,也代表了电商行业最优供应链企业,成为了众多电商企业的学习榜样,更对行业生产标准起到了引领作用,推动电商行业供应链变革。
破解电商“质量之殇”困局,从源头打造匠心品质
随着人民消费水平的提升,新经济时代的消费升级逐渐成为主旋律,品质消费开始成为一个基本需求,而曾经电商早期追求廉价山寨的消费观念已不复存在,这也带动了一大批拥有高质量供应链电商平台的兴起,例如当下火热的小程序电商靠谱好物。
在这股消费升级潮下,除了对实体经济产生了巨大的冲击,作为目前国民消费重要渠道的电商界也受到了不小的影响。而对于用户来说,首先看重的是产品质量,其次才是价格,这便给了那些注重品质消费的电商平台一个非常好的发展机会,更好的产品,更好的服务,更好的价格,自然也会吸引更多的消费者。
这里,就不得不提到刚刚成立不过15个月的靠谱好物,已经凭借极为出色的商业潜力与模式优势,连续完成两轮融资累计近亿元规模,但作为一个备受瞩目,刚刚崛起的电商新星,能够愿意花费如此多的精力投入到维护高品质的供应链上,为的就是一开始就占领产品品质的制高点。
另外,过去网购不是主流渠道,网购的优势也主要在于价格便宜,而电商的品控一旦没做好,就成为了品质的法外之地。对于电商平台来说,假货也会成为其信誉污点。比如淘宝在建立之初,不重视供应链品质方面的管理,致使后来假货、劣质货盛行,在那个时期,用户只能选择花大量时间去“淘货”,买东西更像是在碰运气。
随着全民网购时代的到来,在电商用户中出现了一群“高品质人群”。这些人群的特点是不愿意花大量的时间做“淘”的行为,而更加愿意去依赖一个有品质保障的平台,也许价格不是全网最低的,在那里能够稳定的买到高质量的产品,用户只需要负责是否喜欢这个商品,不需要担心在商品的背后是否货不对板、图物不符等问题。
而社交电商靠谱好物在这方面做得无疑十分成功。在消费升级的大趋势下,靠谱好物的定位正是一个可以让消费者“闭着眼睛买”的社交电商平台,强调匠人精神,注重品质打造,从供应链的源头就严格把控商品品质。
相较于传统电商平台,靠谱好物正以高正品率、优良信誉、优质体验受到了越来越多消费者的认可,乘上了品质消费的东风。同时靠谱好物更是在推动模式变革,让每个消费者都能体会到服务品质升级带来的好处。
虽然后来阿里耗费大量资金打假、提升品质,却收效甚微,现在淘宝假货多几乎成了很多用户的第一印象,也成了阿里头上久久挥之不去的阴霾。从这一层面,也能凸显出靠谱好物从源头把控高品质供应链的英明之举。
随着网购的普及渐成大众购物方式,人们消费能力和观念提升,网购越来越要像传统制造业、线下零售一样要求品质,品质也将成为电商门槛。电商渠道要打赢这场消费升级仗,关键还是在于对商品品质的把握。
如此看来,品质才是当下电商平台发展的关键,而拥有众多大牌供应商的靠谱好物在这一层面显得底气十足,并且在今后消费升级的战场中,其优质的供应链资源也将成为靠谱好物的绝佳优势,从而继续稳固自己在社交电商中领头羊的地位。
更重要的一点是,作为一个承载30元客单价的拼多多是无法负荷天猫500万卖家的社交电商出路的,而传统平台电商卖家的流量阶层固化痛点和新渠道需求,恰恰是靠谱好物应运而生的初心。届时,整个社交电商平台的发展或许都将跟随靠谱好物的脚步前行,我们也十分期待这位后来居上者给我们带来更加惊艳的未来。
文/赵宏民