在中国TOB市场，有这样一个苦涩的笑话：做企业服务的公司永远不用担心掉队，反正每一年都是“元年”。的确，与TOC的个人级市场相比，企业级则大不相同，需求一定要够硬，否则企业不会贸然使用某种服务。毕竟企业决策周期长，也更加理智，加上内外部环境的双向影响等等，都决定了企业级SAAS的春天会来得悄无声息。
哪里难度大，哪里潜力才更大
有业内人士，专门为目前中国市场上存在的SAAS做了分类，分别是通用型、职能型、行业型。顾名思义，通用型SAAS就是适用于所有行业或企业;所谓的职能型SAAS，其实就是功能性SAAS，选择企业运营中的某一项职能来深入开发，比如销售型SAAS、招聘型SAAS等等;而行业型SAAS，就是选择行业垂直细分，例如餐饮SAAS等，需要对行业具有专业性极强的理解力。
既然适用于各行各业，按照广泛性而言，通用型SAAS理应是市场潜力最大的呀!为什么在SAAS盛行中国的短短数年间，通用型SAAS的独角兽已初见端倪?
当然，这与阿里在其背后的鼎力帮助分不开;但TOB端的企业级服务与TOC端的个人级市场不一样，事实证明，不会出现将肥猪吹上天的“风”。
是的，这只能说明，通用型SAAS门槛低，赛道短。毕竟想要通用，就只需要寻找各行各业的共性，解决的问题自然有限，竞争壁垒就难形成;也就只剩下唯快不破这把尚方宝剑。实践证明，任何以快取胜的市场角逐，市场潜力的天花板都不太高。
这一点，在招聘(职能型)SAAS领域上更是得到充分验证。当下，招聘SAAS服务白领细分领域的格局已基本形成，猎聘即将香港敲钟，前程无忧突破300亿……其实，在中国9亿劳动力中，其中白领才近2亿，蓝领却约有4亿人，市场规模是白领的2倍以上;然而蓝领招聘仍是蓝海一片。
正因为难度大，赛道才长，角逐的过程也才更激烈又漫长!同理，行业型SAAS也是如此;尤其是选择劳动力密集的行业如餐饮等服务业垂直细分，看似是渗透力低，其实却是憋足了劲儿为行业足够赋能，如此方能有望成为某行业SAAS巨头，吃到万亿级的大蛋糕。
哪里用工多，哪里才能SAAS爆发
既然是企业级服务，企业选择SAAS的最大目的就是节省人力。与人工智能的粗暴式的直接替换不同，SAAS是通过提升企业的营运效率来实现人力节流。中国的企业级服务市场，虽然是将信息化(传统软件)、云计算(SAAS)及人工智能三波浪潮集中在一起;但最干脆直接的人工智能，离收获期还有一段时间。因此，当下数主流浪潮还看SAAS。
也就是说，诸如餐饮这样用工需求量大的行业，非但不是企业级服务的重灾区，确是SAAS的爆发区。随着餐饮等蓝领行业的用工荒逐年愈演愈烈，人力成本必定会愈来愈高，自然就倒逼企业快速通过当前最先进的技术，提升效率，节省人力。
这样一来，显然也更会促进行业SAAS，厮杀角逐，冲出蓝海。单看餐饮行业，目前就有4万亿的市场规模，这不是爆发，又是什么?
正所谓，难度与收获成正比;大蛋糕岂是能轻易纳入怀中?譬如，现阶段的餐饮SAAS，To C的几乎都赖以对行业吸血而生存，毫无赋能;To B的大多是伪SAAS，需求搜集与需求分析之间有无法逾越的天然鸿沟，开发者对用户需求的理解与分析，基本上停留在自我想象，用户体验只能是隔靴搔痒。相比于刻度嘟嘟这类聚焦餐饮B端核心，精准提炼行业底层复杂逻辑、提纯需求有根本性区别。作为定向于餐饮营运型SAAS工具，功能贴近行业营运真实细节，满足200+种场景的问题处理，操作面简洁呈现，素质参差不齐的从业全员皆易上手;其现已通过头部客户集群的示范效应和传播口碑，成为广深地区优质餐企首选的营运型SAAS平台;并实现90%的复购率。
SAAS工具平台+咨询服务+行业大小数据挖掘集成的三业务模块互相推动、积累沉淀、彼此支撑起更强大的竞争壁垒，不怕冲不出餐饮SAAA的蓝海!
