近日，《秦皇岛晚报》在头版头条发表了一篇标题为《移动宽带网速慢，用户直想摔手机》的记者调查报道，详细记录了一名移动百兆光纤宽带用户的遭遇。那到底是什么样的情况，能让当地媒体对此如此重视？
据了解，一位刘姓先生在半年前办理了移动的宽带业务，但没过几天就发现网络非常卡顿。刘先生报修后，移动公司的工作人员来家里进行了检查，但问题没有得到解决。
于是，被网速折磨到抓狂的刘先生找了一位熟悉网络技术的人对自家的网络进行检测，结果让人大吃一惊。技术人员在手机客户端上下载了一个几GB大小的游戏，对刘先生家的网速进行测试，发现下载速度在7至8M和5至6M之间徘徊，“如果是100M光纤的话，正常的下载速度在10M左右。”
刘先生家的网线、“猫”和路由器都没问题，那问题很有可能就出在运营商服务器平台上。
网速是移动宽带的硬伤
在国家政策指导的背景下，国内宽带市场迅速挺进百兆时代。不过同样是百兆宽带，三大运营商的网速还是有很大差距的。与电信和联通的宽带相比，移动宽带的网速绝对是硬伤。
从理论层面来说，百兆宽带的理论下载速率为12.5MB，实际下载速度通常在11MB左右。从用户的反馈来看，电信和联通的宽带下载速度，基本接近理论值；而移动的宽带下载速度有时快，有时慢，尤其是使用移动宽带玩网游的时候，经常会出现卡顿的情况。正如《秦皇岛晚报》中的报道，在实际体验过程中，移动宽带的网速非常不稳定，常常不能达标。
最近两年，中国移动在骨干网建设方面挥金如土，但这仍旧无法提升移动宽带的网络接入质量。众所周知，国内宽带的骨干网络基本掌握在在中国电信和中国联通的手里，中国移动现有的宽带网络资源，都是中国铁通的资源。在很长一段时间，很多网络接入服务都实现了电信、联通双线网络接入，移动网络的服务资源非常少。正因为如此，中国移动宽带的网络互通性才会非常差，导致用户上网时访问速度不稳定。
“低价”不应该等于“低质”
移动凭借其庞大的手机用户基数，通过用低价甚至免费的推广策略，迅速抢占了大片的宽带市场。目前移动已经超越联通，成为国内第二大固定宽带运营商。
不过，受移动宽带网速不稳定的影响，很多移动宽带用户再次回到电信和联通的怀抱。加之移动宽带用户增长速度过快，运维团队跟不上，导致一些宽带故障处理延后，影响了用户的体验。多个不利因素的影响，严重制约了移动宽带的用户增长速度。
反观宽带界“老大哥”电信，面对来势汹汹的移动，不露声色地进行了强有力的反击。电信没有陷于移动的价格战，而是力保电信在固网宽带中不可撼动的品质优势。
目前，电信着力于推广全国流量不限量。无论是个人套餐还是家庭套餐，电信不限量诚意满满：人均价36元起，纵观整个市场可以称得上是“业界良心”。电信不限量套餐支持加装副卡，特别是家庭套餐，最多可5人共享，人人都能用上全国流量不限量，共享1000分钟的国内通话。另外，中国电信为全面满足家庭的影音娱乐需求，还赠送200M光宽带、2部超清iTV。流量、语音、宽带、电视等，一个套餐全包含，真正做到了“一人缴费、全家受益”。
电信除了推出这样极具性价比的融合套餐之外，还很注重用户体验。“当日装、当日修、慢必赔”是电信对用户的承诺，这不仅大大提升了电信的服务水平，更深得用户的欢心。这也就是低价的移动宽带无法撼动电信宽带的主要原因之一。
在过去一年多的时间里，借助低价和变相免费的市场策略，中国移动宽带达到了上亿的市场规模，但这并不意味着移动宽带亏损抢占市场的做法能够长久。宽带市场竞争是一个长跑，如果无视网络质量和服务，免费也无法让移动宽带称霸。
