树立正确的人生观和职业道德观。正确的人生观对高校办公室主任具有指导作用,端正认识,树立正确的人生观,敢于面对工作和生活中出现的各种矛盾、困难和挫折,才能保持良好的心理状态。
高校办公室工作的特殊性要求办公室主任必须具备较高的职业道德素质,只有这样才能有效克服因工作而产生的各种不良心理问题,培养吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。办公室主任清楚地认识到自己肩上的责任,认真执行上级的政策和决定,努力完成工作任务;才能自觉抵制腐败现象,公正廉洁、秉公办事、谦虚谨慎,深受领导和同事的喜爱。
注重自身知识的积累和能力的培养。如今,单一的知识技能已经不能适应社会的发展和市场的竞争,高校办公室主任身处高校这样一个文化层次高的机构中,自身的专业基础和各方面能力水平都较高,在工作之余可以通过自学方式增加自己的知识含量。
办公室主任在繁重的工作中除了扎实自己的专业知识外,还应该积极地学习相关的辅助性知识,丰富自己的知识积累,增强自信心,如:医学、法律学、心理学、经济学、外语等。做不到精通,但在工作中遇到相关问题便可从容面对,减少因失误而带来的损失。
知识的多少并不代表能力的大小,能力是高校办公室主任能否胜任这一职位的关键。高校办公室主任在积累各种知识的同时,更应注重培养各种能力。
除了基础的写作能力、办文办会办事能力、协调能力外,还要培养各种特殊的能力,如高超的公关社交能力,娴熟的组织协调能力等,使自己成为某方面的专家(赵婷《试论秘书心理的调适》)。
这样既有利于专业,又有利于适应各种环境,从而树立自尊自信,增强心理承受能力,才能较好地避免因缺少知识、能力而产生心理障碍。