随着我国高等事业的发展、办学规模的不断扩大,高校办公室工作日益重要,随之给办公室主任带来的各方面压力也逐渐加大。根据高校办公室主任工作的普遍性和特殊性总结出了其在工作中主要存在的心理问题:厌倦烦躁、矛盾彷徨、紧张害怕、自卑自责、自私自大等。这些心理障碍产生给高校办公室主任的工作带来不同方面的影响,究其产生的原因是复杂的,各个因素相互影响,学校方面主要表现在以下方面:
分工配置的失度。高校办公室主任的工作性质从根本上来说具有辅助性和服务性的双重特点,就高校办公室主任而言,最突出的特点是具有三个多重性,即角色多重性、工作要求多重性、能力多重性(杜治政《健康定义的面面观》)。
这决定了办公室主任工作的特点:工作任务重,责任大,难度高。办公室工作多,人手少,领导交代的大部分工作需要办公室主任亲力亲为,部门的工作进程也要监督到位,还得应付各种突发事件。
更有领导分配太多超出办公室主任职责范围的工作,甚至有的办公室主任还要为领导办私事等,大大增加他们的工作负担。分工配置的失度,使高校办公室主任的工作没有明确的界限,工作繁而重,高度集中和紧张的工作状态容易让其身心疲惫。特别是社会的发展进步需要全方位高能力的人才,高校办公室主任必须承受更大的压力。
在如此高要求和高压力的环境中工作,高校办公室主任没有有效的疏导心理的方法,一旦压抑成疾,心理健康问题就会严重影响到他们正常的生活和工作。