3月5日，在十三届全国人大一次会议上政府工作报告在总结2017年工作时指出，五年来，经济结构出现重大变革。消费贡献率由54.9%提高到58.8%，服务业比重从45.3%上升到51.6%，成为经济增长主动力。在全球经济尚未摆脱低迷阴影，中国经济新旧动能转换时期，什么神奇力量推动中国经济结构出现重大变革呢？以电商、移动支付、共享经济、大数据、云计算等为代表的新经济新技术新金融特别是新零售商业模式绝对是主要动能。
政府工作报告指出，五年来，电子商务、移动支付、共享经济等引领世界潮流。“互联网+”广泛融入各行各业。快速崛起的新动能，正在重塑经济增长格局、深刻改变生产生活方式，成为中国创新发展的新标志。2017年，推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起，网上零售额年均增长30%以上，快于社会消费品零售总额年均增长11.3%的18.7个百分点。
这里必须强调，“新零售”对中国商业变革的驱动力量越来越凸显出来。马云对未来以及以阿里走向预判为“五新“即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。其中新零售排在首位，成为阿里巴巴集团核心战略之一，2017年也被阿里巴巴集团称为新零售元年。敏锐的亚马逊迅速跟进新零售，在美国全面推进线上线下融合。
中国电商全面推进新零售发展。阿里投资银泰、三江购物、苏宁，并孵化出盒马、天猫小店新零售创新业态等。在线商业天猫赋能品牌力量，线上线下融合反哺线下商业。就在去年8月28日，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的天猫小店已在杭州正式运营。预计一年内将突破一万家。这是继阿里无人便利、盒马鲜生之后，推出的又一基于新零售理念旨在更好服务数百万零售小店老板和消费者的落地项目。
政府工作报告在谈到2018年工作时指出，深入推进供给侧结构性改革。坚持把发展经济着力点放在实体经济上。新零售的落脚点无论是生产，还是流通与销售，都是供给侧结构性改革的最好实现形式。淘宝定制化、个性化、原创化商业优化供给结构就是一个生动体现。淘宝打通了销售流通生产，即设计、品牌、卖家、物流、工厂的数据。创意设计者可以在淘宝需求客户群里亮出自己的设计图样征求意见，按照点赞最多的设计图样在淘工厂寻求厂家生产，淘宝全程担保生产厂家的信誉质量交货日期。彻底打通了消费者-设计者-卖家-生产者的全程信息，实行定制化设计生产销售。这才是新零售的最本质内涵，这全程都是实体经济，这才是新经济新科技高层次的供给侧结构性改革。
政府工作报告指出，运用新技术、新业态、新模式，大力改造提升传统产业。“新零售”的商业实践充分证明其已经成为推动实体经济全面升级的新力量。C2M渐成趋势和潮流，海尔、美的等传统制造业企业被阿里巴巴赋能。阿里巴巴除了成为苏宁第二大股东，帮助苏宁拓展线上业务外，更与海尔、美的等传统家电生产企业合作，帮助生产企业优化物流运输，拓展线上营销，大大促进了生产企业向新经济模式转型升级步伐。
全新升级中国商业基础系统。菜鸟的智慧物流，联合社会化的仓、配资源及能力，与合作伙伴一起，在大数据支撑下，为商家提供具有行业特色、电商特色的仓配服务，提高商家的仓配执行效率、节约管理成本，同时通过打造多样、个性化的服务向消费者提供更优质的物流服务体验。
蚂蚁金服新金融、科技金融、智能金融给小微企业提供的金融解决方案走在世界前列，有力服务实体经济。蚂蚁金服整合旗下多维业务，推出小微商家扶持计划，以收钱码为平台，为线下小微商家提供账单、信用贷款、资金管理、保险、货源赊销等服务，解决或缓解了中国小微企业融资难的问题。蚂蚁金服利用新金融科技手段，针对小微企业缺少征信评价，无法快速完成贷款评估，获得更多贷款、缺少抵押和担保、融资成本高、手续繁琐、缺少可供查证的资金流水记录等痛点，利用大数据、云计算等完善小微企业征信体系，一举解决了小微企业金融的基础设施问题，这是对中国金融的最大贡献。
“新零售”实践时间虽不长，但却带来巨大社会效应。阿里系已经给中国创造就业高达3300万。更重要的是就业形式多样化，灵活化、网络化、科技化，优质的、个性化的就业已经成为大势所趋。最难能可贵的是，这种个性化、灵活化、便利化、无雇主化的就业形式，把每一个劳动力的最大潜能发挥出来，使得生产力中最活跃的劳动力要素被最大价值化、高效化的激发出来，物尽其用、人尽其才的理想局面正在形成。
政府工作报告指出，加大网络提速降费力度，实现高速宽带城乡全覆盖，扩大公共场所免费上网范围，明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费，取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%，让群众和企业切实受益，为数字中国建设加油助力。从新零售、新金融和新制造角度观察，阿里巴巴新零售是践行者、落实者。国家将基础设施铺就后，阿里巴巴利用自己的平台为填平区域数字鸿沟，让二三线居民享有平等创业机会做出了巨大贡献。
政府工作报告强调，确保脱贫攻坚任务全面完成。新零售助力扶贫攻坚事业，为实现全面脱贫攻坚战做出了贡献，已经成为更高层次、科技手段脱贫的利器。
“新零售”解决方案逐渐推向港澳台、东南亚乃至其他地区，包括美国的亚马逊都在快步推进与实践新零售模式。
新零售不仅仅适用于中国市场。阿里巴巴从诞生第一天就是立足中国，面向世界的一家公司。
新零售是一场商业模式的变革。外国品牌入华、中国品牌出海，已经不仅只是传统的贸易渠道的开拓，其背后是由全渠道营销体系、数据智能、支付工具、物流体系等为支柱的整套新零售基础设施。这场商业变革，中国是最前沿，中国品牌带着这套新零售的“中国方案”出海，外国品牌到中国市场来学习新零售“中国方案”，都已成显著的趋势。
新零售的“中国方案”将是近代以来中国第一次真正意义上商业模式的输出，也将是“中国制造”到“中国创造”的核心组成部分。
政府工作报告中对通信网络基础建设提出了新要求，对运用新技术、新业态、新模式，大力改造提升传统产业提出了新要求并给予厚望，对于新模式在支持供给侧结构性改革与实体经济发展抱以巨大希望。有理由相信，新零售的用武之地将越来越大，新零售就是第四次技术革命的重要组成部分，必将成为中国乃至世界推动经济发展的新力量新动能！
