为了增加用户对其在线购物平台的参与度,电子商务公司eBay正在开发增强现实功能,且该功能将于今年晚些时候推出。该公司还在开发一个程序,该程序可以让卖家对平台上瘾。
彭博(Bloomberg)周二报道称,eBay正在为其网站开发AR功能,以使购买和销售商品变得更加吸引人。总部位于加州圣何塞的eBay公司据说正在开发一种AR功能,可以让汽车爱好者们在购买产品前看到在汽车上的一组新车轮的外观。eBay正在策划的另一个ARkit功能将会让卖家通过在产品上叠加盒子图像,迅速识别出他们需要的盒子的尺寸。
除了开发改善购买和销售体验的方法外,eBay还在研究一个项目,鼓励卖家把钱放在平台上。该计划的目的是在卖家使用他们在eBay上的钱来购买数字市场上的商品时,向卖家提供信用积分。该项目预计将在eBay在结束其与PayPal的长期合作关系后,获得新的支付供应商。
eBay的买家体验副总裁Mohan Patt也表示,该公司正在努力改善其平台的人工智能,以便为客户提供更多的个性化体验。这将需要获取和利用用户数据来个性化顾客在访问eBay主页时看到的内容。“个性化就是让你去买你不知道你想要的东西,”Patt补充说。
据首席执行官Devin Wenig说,购物者在易趣上寻找物美价廉的特殊商品,而快速送货因素并不是影响消费者消费习惯的唯一因素。因此,他们决定推出新功能,以便让更多的投资者相信,在亚马逊主导的电子商务市场上,eBay是有一席之地的。
很多人说电子商务就是一件事:物流。那不是真的。成本、便利性和库存本身也很重要,”Wenig在旧金山高盛公司主办的一次技术会议上表示。这位首席执行官显然是在强调,像亚马逊这样的超高速快递,并不是市场上唯一重要的东西。
Wenig还预测,随着越来越多的购物者更喜欢网上购物,实体店和实体店的关闭将不可避免。他认为,这将给eBay提供更多机会与实体零售商合作,这些零售商将希望在网上增强自己的影响力,继续蓬勃发展。