地铁车厢里埋头玩手机的人比比皆是，此时，人们很有可能将拥挤的环境化为“购物的动力”。由中国四川大学和美国埃默里大学、天普大学、纽约大学共同组成的国际研究团队，对地铁乘客使用手机的行为进行研究，结果发现地铁车厢里越拥挤，乘客的购买欲越强。
通过与手机服务供应商的合作，研究人员随机选取大约1.5万名地铁乘客，向他们发送数码服务广告。研究发现，这些广告的关注度与车厢内乘客的拥挤程度有关，人越多，成交量越大。当每平方米乘客人数不到2人时，购买率为2.1%，当车厢密度增加到每平方米5人时，购买率上升到4.3%。这一结论不仅在乘坐地铁高峰时段成立，在其他时段也如此。此外，当出现交通拥堵导致列车延误时，也会出现这种购物高峰。
身处拥挤环境会让消费者对移动广告产生更多响应，他们更爱用手机，购买欲望也更强。美国埃默里大学的研究员米歇尔·安德鲁分析称，这或许是因为环境拥挤时，手机是人们精神上获得解脱的有效渠道。虽然通勤路上人挤人，鲜有空隙，但这并不妨碍人们拿出手机，与外界保持紧密联系，当然，这也给商家提供了提高销量的绝佳机会。▲
（作者：臧恒佳）
版权声明：本文为《生命时报》原创，未经授权谢绝转载。
更多精彩内容，敬请关注生命时报官方网站
微信公众平台（ID：LT0385）
