佛系三连:“都行、都可以、你说了算。”
道系三连:“关你屁事!关我屁事!滚!”
继“打Call”之后,“佛系”又成了 2017 年最后一个流行词,随着“佛系某某”在网上火起来,还衍生出了“道系”一词。若说“佛系”表达的是一种无所谓的工作与生活态度,那么“道系”就代表了暴脾气。
没想到,我们在创业大军里也发现了这样一票旗帜鲜明的人马。用“都行的、都可以”的心态,整出了一个“爱谁谁、不行拉倒”的项目。
“没目标,没愿景,都可以嘛?”
一位“佛系”互联网创业者李满霖在访谈中透露,两年前,她和身边的几位好友共同创立了一个白领女性社交APP。从一开始,她们并没为项目制定具体的KPI,与其他创业者相比,她和团队也几乎没有执著于项目要实现的目标,创办之后大家没有讨论过如何去找融资,更不强求项目能够带来多少的收益。懂懂笔记听到这里,已经确认这是一群相当不差钱的主了。
实际上,“佛系”创业者的心态和自身资金实力还真不一定成正比。
“佛系”创业者的“玩票”创业心态
“我以前做事很拼的,但自从那件事情发生后,就都看开了。”
满霖告诉懂懂笔记,她曾在广州一家知名公关公司担任部门主管,在工作上相当拼命,在饮食上却十分随意。偶然的一次例行体检时,医生告诉她胃里可能长了“东西”,建议她去复查。
经过仔细的筛查,医生确诊满霖得的是早期胃癌。这结果对于她而言,犹如晴天霹雳。虽说胃癌早期能够通过手术根治,但在疗养期间,满霖却总在反思自己的过去。
“我承认我是‘凤凰女’,过去一直很执着金钱、社会地位。”但患病后的她却在思考,如果自己得的是癌症晚期,那么这么多年来在职场上的争斗、在工作上的拼命,又有何意义?
手术后出院的第二个星期,她辞去了工作。对于这位大病初愈的年轻人而言,金钱与地位,或许已远不如生命意义重要了。
为了强健体魄,开始参加健身的满霖结识了几位有同样爱好的女性朋友,并渐渐成为挚友。
“刚好那时候想找点简单的事做,好让自己别太无聊。”她发现身边好几位已婚“姐妹”,或多或少都有家暴的经历,而且碍于世俗眼光,总是藏着掖着不敢声张。
一番思索后,考虑到社会上可能会存在一定因家暴遭受困扰的女性群体,满霖决定打造一个帮助女性宣泄情绪、寻求解决途径的社交平台,“我就取出了大部分积蓄,找做技术的朋友开发了一款简单的APP。”
没有员工、没有规划、更没有愿景,在满霖的发动下,身边好几位朋友加入,义务一起运营这个女性社交APP。平台所需的开支费用,也由大家协商后分摊承担。
“许多朋友都说APP需要烧钱做推广才有用,但我始终觉得没必要。”她告诉懂懂笔记,立项初期虽然想过将其作为未来的一个小事业,但却没有考虑往哪一个方向发展,所以一切就是顺其自然,“就先做个小圈子吧”。
因此,平台的推广基本上是依靠身边的亲友在朋友圈转发扩散,运营的基本费用,也是几个上班的好朋友从工资里挤出来的。
但令满霖没有想到的是,“媛圈”很快聚集了大量有过家暴史或者关注这一问题的女性用户,成了她们交流与实现自我救赎的平台。在不到三个月的时间内,平台注册用户数就突破了 10 万,平均日活数也超过了 1000 人,每天发布的新话题均接近百帖。一些热心的用户,还自觉自愿的加入了管理发帖、梳理内容的义务工作中。
许多互联网企业花了“重金”都砸不出来的数据效果,在她们眼里,却显得如此轻而易举。
“但这时候姐妹们却开心不起来了,因为服务器支撑不了这么多人在线。”满霖表示,随着用户、日活的增长,此前租用的服务器和带宽都已经捉襟见肘,宕机的情况经常发生。
如果想要解决问题,减少用户抱怨,就必须加大投入,这让本身就义务帮忙的运营团队犯了难。
就当大家开始讨论去筹集资金时,满霖再次拿出了 15 万元,用于解决云主机和带宽等问题,剩余的给“姐妹们”发了日常补贴。首先,这 15 万的支出不涉及股权的变化;其次,这 15 万几乎是她最后的积蓄了。
“反正钱就是拿来花的,没了再想办法赚,攒手里还贬值呢。”满霖告诉懂懂笔记,这个APP本来就是以“玩票”的心态在做。但看到团队中的姐妹们如此下功夫运营,自己作为最早的发起人,更要拿出应有的姿态,“我粗茶淡饭无所谓,反而对身体好。”
缺乏资金大家凑凑,遇到困难随机应变,以无为的“佛系”心态创业,使得项目团队恢复了平常心:不为世俗物欲所捆绑,一切都顺其自然。
然而,缺乏运营规划,没有盈利目标,甚至没有战略方向,这样一个看似管理松散的创业项目,又能够走多久呢?
不赚钱拉倒的“道系”商业模式
“能赚钱就赚,不能赚钱拉倒,就当做好事了。”
在许多创业者眼里,做APP为的就是拉流量,然后变现。但在满霖眼里,这个女性社交平台能带来多大收益,她一直没有概念。不过随着媒体的曝光,以及平台自身的影响力,陆续有投资人通过各种方式,开始联系管理团队。
“一开始我并没有想融资,姐妹们都有工作,愿意拿自己的工资来帮忙,凑凑可以养活平台。”满霖担心,如果项目一旦接受融资,她和运营团队就不能那般轻松了。
她不希望,做一件事是要为投资人所设定下的目标负责。这样一来,她和朋友们闲忙适度的“创业”生活,可能就会一去不复返,“全部拒绝,客客气气地全拒了。”
但碍于面子,她最终还是参加了一位好朋友组织的路演活动。面对投资方,她没有准备任何PPT和产品演示。满霖仅用了 3 分钟时间,简明扼要的介绍了这个“佛系”创业项目的大致情况。
“然后就被那些投资人炮轰了。”她告诉懂懂笔记,路演现场的投资专家指出,整个女性社交平台都只围绕着“家暴”话题,领域过于狭窄,缺乏想象空间;其次,满霖作为项目创始人,缺乏顶层设计能力与目标规划能力;最后,整个项目在运营的过程中,缺乏规划及创造变现的设计。
于是,有投资人直接表示这个创业项目不具备任何投资价值,仅仅是个“爱好”罢了。
而一直对于投资毫不在意的满霖,却在那一刻怒了。
她不顾路演组织方“和稀泥”,当着参会领导的面,呛声在场的部分投资人。在她看来,这些投资者对于任何项目的看法,都是先入为主,甚至是在刻板的用“公式”计算项目所能产生的价值。
她个人认为这些观点很可笑,不仅忽略了创业者的初衷,而且不考虑项目本身为社会所带来的价值,“都想着用户规模是多少,日活多少,如何变现,两三年内目标能做到多少,却丝毫不管项目能够帮到多少人,这还有什么可聊的?”
“爱谁谁,爱咋地咋地!”随心随性的“佛系”创业者满霖,创造出一次如此“道系”的项目路演。对平台价值与前景充满自信的她,在“怒怼”投资人后愤然离场,一时间在当地创客圈名声大噪。
但让团队没想到的是,这“名气”却为她们带来了更多的烦恼。
“那之后市场上就多了不少类似关怀女性心理健康的社交APP,有些还将领域扩大到妇科疾病和身体保养。”她发现,这些平台显然是有备而来的,除了名称相近之外,很多APP一上线就开始派发大量红包,吸引用户注册,有的在很短时间就放出了顺利融资的消息,“有朋友问我错过了融资机会后悔吗,我说谈不上后悔,反正也无所谓。”
在满霖的带领下,团队似乎也充满了“佛系”思维。面对大量同质化的APP烧钱、抢用户,她们竟然不闻不问,依旧我行我素的做着现有平台上用户关心的内容。
通过平台的调研结果,她们随后上线了“律师咨询”板块,吸引部分律师入驻平台,为用户提供相应的法律援助。“只要能产生价值,我们就不怕竞争,这一点我很硬气。”满霖认为项目的意义在于帮助他人。只要用户认可,自然会有价值,不用担心资金问题与发展前景,更不担心同行的竞争。
“硬气”心态成就了随性“佛系”项目
“京东还年年都亏呢,咋没见CEO天天提这事儿?”
满霖告诉懂懂笔记,就在 2017 年初,因为整个创业项目未曾盈利,也没有变现的有效手段,有部分创客圈专业人士及创业媒体纷纷发表文章,评价这个在当地小有名气的项目缺乏可持续性,连她怒怼投资人的事情,也被视为是炒作行为。
对于这些“流言”,满霖并不在意。但团队却开始恐慌了,有团队成员认为项目再不尝试盈利,或许就真的维持不下去了。于是,在朋友的压力下,她开始琢磨:是否应该让项目做得稍微“世俗”一些?
“毕竟,大家一起花时间精力和自己的钱长期养着这个APP也不现实。”所以,满霖终于开始正视项目“盈利”的问题。她为团队设下了创业两年来的首个“盈利”目标,那便是收支平衡。而大家首先想到的,便是通过广告方式让平台变现。
不愿将大量时间浪费在营销公关上的几位姐妹,连广告招商也显得十分“佛系”,仅在APP首页位置登出了一则小小的招商信息。不想,此举竟然引来很多广告主的咨询,更有部分广告公司希望能够代理这个平台的所有广告资源。
“因为用户质量高,而且活跃度高,所以广告招商效果不赖。”满霖告诉懂懂笔记,虽然大量广告意向找上门是好事,但她却不愿意因为“黑五类”广告坏了口碑。
于是乎,无论广告位和价格高低,一律都要经过专人审核,不正规的妇科广告、保健品广告等,均被拒之门外,“钱多钱少无所谓,但广告不能坑人。”
紧接着,为了向饱受家暴折磨的女性朋友提供更好、更专业的法律援助,APP上的律师咨询板块也开始“试水”有偿咨询,收费方面采用的是众筹模式,因为她们希望能尽减轻用户的经济负担: 10 位用户,每人只需交 380 元,就能共同“包”下 1 名律师,提供 30 天内不限次法律援助。
“这些咨询收入,平台与律师之间采取了二八分账的模式。”满霖表示,由于提供了有偿法律咨询服务,能够吸引到更多专业知识过硬的律师入驻平台,为用户提供更为有效的法律咨询,甚至成功帮助部分女性逃脱了家暴困扰,“对于入驻律师,我们只要求专业和用心,因此在用户和律师之间形成了良好口碑。”
交流的过程中,她向懂懂笔记展示了项目的具体经营情况:截止到去年 12 月 30 日,后台注册用户数超过了 100 万,一个月内登录三次以上的有效用户数为 25 万人;入驻平台的兼职律师为 316 名,在平台上使用自助或人工咨询服务的用户占总数的3.6%;全年广告、法律援助分账收入为 374 万元。
“赚得有点多了,所以我们打算捐一半给相关的慈善机构。”面对这样一个很“道系”的项目成果,作为“佛系”创业者的满霖却认为是“无心插柳柳成荫”。
毫无计划、毫无目标的项目,最终成就了她和几位姐妹共同的事业,她也用实际行动与数据,给了曾经质疑她们、质疑项目的“专业人士”一记响亮的耳光,“我们最大的价值不是如何变现,而是帮到那些有需要的人。”
在创业大潮中,很多互联网创业项目都讲究紧抓风口,把握红利,一开始就将愿景和目标卡得严丝合缝,让团队都透不过起来。于是乎,团队执着于用各种“数据”讨好资本,但却忽略了项目本身所能创造的其他价值。
像满霖这样的“佛系”创业者,虽说给人一种毫无追求、胸无大志的感觉,但从某种程度上而言,或许更容易让项目经受市场的考验,让创业者和团队走得更远、更稳。
“佛系”创业者的优点在于“没脾气”,不在乎短期内的投入和回报,只做“自己喜欢做的事情”,并小富即安。或许,这更是一种重视用户、夯实产品基础的途径,最终让项目在高速发展的商业洪流中,稳健崛起。
有朋友对满霖说,这是“佛系”性格打造出的硬气的“道系”项目,也许对吧,或者说心态成就结果。