在之前的节目中与大家分享过社群的一些核心的特征,也分享了一些社群化的应用案例以及社群化的一些领域,相信之前在收听过节目的朋友们,对于自媒体化与社群化,以及二者之间的关系,以及社群化的一些概念和应用有了更深入的了解和认知。
那我们今天再来探讨一下,关于社群经济在消费升级的大背景下,又有怎样的关系和怎样的核心,首先在听过之前节目的朋友应该有一个核心的感触,就是社群的核心在于有一种共同的价值观,也就是说社群中的人往往是有着共同价值观的一种精神的联合体,而这种互联网下的新型的人际关系恰恰是在互联网发展到如今的这个阶段已经能够覆盖到我们生活的边边角角、方方面面的时候,我们的人际关系发生了一种微妙的变化,也就是说我们内在的需求,在物质覆盖到我们的生活的方方面面的过程之中,精神层面的需求开始逐步的显露出来,当然这也基于互联网和电子商务给我们带来的商业时代的大的背景特征,也就是在互联网下的商业,快速的发展与迭代的过程中,很多的商业的弊病暴露出来,有几个核心的弊病是让我们大家深有感触的。
比如我就看到了一个核心的观点“三无”用户无感、竞争无度、品牌无格,在用户、没有感知、没有信任甚至没有好感的状况下,企业之间,极度残酷的一些竞争,是简单粗暴地一些手法,使品牌仅简简单单变成一种很干枯无力的一个符号,缺少了人格化的一种表达,当品牌缺少人格化的表达的时候,他就缺少了与人之间,与人精神之间的连接和交流。
那我们再回过头来看看我们社会的大背景,大家都能够普遍认知到的一点就是,现在的社会经济已经变成了一种消费升级的一个契机,那在这种消费升级的契机下,社群经济和消费升级又有多大的关系。
通常我们能够看到的消费升级的原因,其实核心来讲还是因为我们的产品过剩,当我们的品牌过剩、产品过剩的时候,我们对产品本身的一个功能需求和物质需求已经被逐步地淡化和满足,而从心理学的角度来讲,当我们物质的和生理上的一些需求被满足的时候,我们自然而然的会上升到精神层面,这个时候我们挑的不单单是他的功能性,我们更忠实于在功能性背后的精神层面的一些能够对应到我们需求的部分,这也是在前几年其实大家就有感触的,尤其是做事业的朋友们逐步地能够感受的到,消费者越来越缺乏这种忠诚度。
那我们来换个角度看,比如说我们的饥饿,当我们在物质非常匮乏的年代的时候,只要能吃饱肚子我管他吃的是什么,管他的营养,只要能吃饱,解决我们的饥饿感,就已经能够心满意足了,到了物质时代越来越丰满的时候,我们饥饿已经不再是问题的时候,我们就开始挑菜色,菜的营养,当我们的这个问题也解决的时候,已经一个所有任何地方解决这个问题的时候,我们开始选择的就是说我喜欢的人,我喜欢的商家,我喜欢的口味,而当我喜欢的这种感受迸发出来去作为你去选择商家以及经济的源头核心的时候,我们就能发现这个时候是精神上的需求来主导你,而这个最终能够发生碰撞的是你内在的精神需求和对方的精神一个主打的方向,以及或者是你相关的一些朋友,就像吃货总要找到一些吃伴一样的。
而回过头来我们再看看,为什么这个时代恰恰消费升级被浮出水面,大家所能够认知得到、感受得到,全国各地这种消费升级的特征开始逐步的明朗化,而这背后的原因恰恰是我们物质层面的需求已经被很好的满足,而精神层面的需求迸发出来之后,我们不再会那么忠诚的针对一个无感的品牌,而这个时候这个品牌人格性就需要和我们的人格作为一个连接,我们的精神需求需要品牌的价值观的导向和我们做一个连接,如果他的价值观的导向和我们的相左,我们没有办法去认同他的价值观的走向的时候,那哪怕他在物质层面上和功能性上已经能够满足我们的需求,我依然会考虑可能有更好的选择,。
我之前提过的新媒体已经沦为传统媒体,未来很多的产品自带了媒体的属性,而这种媒体属性恰恰主要是为了把他品牌背后的价值观和他的文化的大的背景能够突显出来、宣传出去,这个时候才有可能让消费者他的精神需求和你的价值观的导向做一个碰撞和链接,这也是决定了他是否要选择忠实于品牌的一个核心的关键。
而承载这一切的互动关系的,他需要一个载体,这个载体原来是在基于一些互联网时代的时候,是基于一些论坛、社区如同小米一样,还有苹果这些大的一些粉丝群的一些机构,有粉丝群的机构来讲,他们随着互联网和科技的一些发展,逐步的将这些人群互动的载体由互联网时代的论坛转变为移动互联网时代的微信群,那依然不能够满足人们精神层面的交流和碰撞,于是逐步的又线下的一对一的一些活动,甚至说一对多的活动,或者是长期的、连贯性的一些能够参与度很高的一些活动之中,这个就是被人们称作“社群”,而在这个基础之上产生了很多,甚至更多的一些精神层面以及物质层面的需求,因此社群经济也逐步的突显出来,而社群思维又是什么呢?其实在基于社群和基于社群经济的这种形态的产生之后,我们有了一种独特的思维方式,站在专家角度的思维方式和站在参与者的角度的这种思维方式,他都是已经区别于原来生态结构的全新的一种思维方式,那这种思维方式被称作社群思维,而这种社群思维诞生,将唤醒新的商业的形态,而当商业的精神层面的特征被唤醒的时候,我们的商业已经迭代到了一个新的时代,这个时候品牌开始打磨他的精神的内核,打造出能够穿透力和具有凝聚力的品牌IP,让品牌具有人格化,能够让品牌的人格化与他对应的消费人群能够在精神层面真正的达到一种连接的状态,其实如果我们深入的去思考社群的一个思维,社群的经济以及消费升级背后的品牌人格化的觉醒,这将带领我们进入一个全新的商业时代。
关于自媒体和社群你又有怎样的经历和想法,也欢迎在评论区跟大家来一起分享和交流,那我们明天再见!