你家的宽带突然断网,可能是运营商倒闭了!

近日,有消息称,重庆艾普公司因为经营不善而倒闭,客服无人接听,机房被查封。艾普宽带公司员工表示,他们的工资也被拖欠,现在公司基本处于群龙无首的状态,大概有10%~15%的用户上网受到影响。

不止重庆地区,四川、云南、湖北等地区的用户纷纷遭遇了“断网”。有记者从四川艾普宽带网络股份有限公司成都分公司了解到,由于资金链断裂,该公司将逐步退出成都宽带市场,现有用户将于3月31日前协调转移至中国电信成都分公司网络。

据了解,艾普宽带以低价著名,比其他电信运营商的宽带至少低一半。艾普的模式像一个中介,从基础运营商那里取得带宽资源,然后分租给用户,以其中的差价盈利。但这种模式在三大基础运营商集体提速降费的今天,已经很难支撑,种种条件导致民营宽带商价格低的优势荡然无存。

2014年12月,工信部曾发布《关于向民间资本开放宽带接入市场的通告》,其中包括《宽带接入网业务开放试点方案》。按此方案和时间表,2015年3月起,工信部即开放宽带接入业务,民营企业可申请宽带运营商牌照。这标志着民营企业正式进入宽带市场中。

不同于基础运营商,民营宽带不能建设城域网以及骨干网,只能开展电信增值业务中的驻地网相关业务,或者租用基础运营商的城域网等宽带资源。尽管如此,大批的民营运营商“拔地而起”,在驻地网牌照“庇护”下,“居于”社区内,开展各项业务。

随着宽带市场格局的变化,民营宽带不可避免地受到冲击。从目前的情况来看,民营宽带的路已经越走越窄,单纯做宽带很难生存。当下,三大运营商宽带“提速不提价”,与民营宽带相比,之前宽带价格贵的形象被打破,而网络质量好的优势逐渐凸显了出来。

不仅如此,三大运营商在基础宽带套餐上增加了手机套餐和IPTV,兼顾了用户的多重需求,甚至在不少套餐中,宽带成为了免费赠送的附加品。比如,中国电信在安徽地区推广的不限量套餐家庭计划,包含省内流量不限量、200M光纤宽带、超清iTV等,全家最多5人可共享套餐内的流量、语音、宽带和IPTV,人均通讯资费每月还不到40元。这可比单办一个宽带套餐划算的多。

除了市场运营,民营宽带面临的更大难题在于用户的日常维护。三大运营商经过多年的经营,已经形成了一套非常高效、标准化的售后处理流程,而对于民营宽带来说,无论是在流程设计还是在人员素质,很难达到现在用户的期望值与要求。

从目前发展来看,在三大运营商的双面夹击下,民营宽带的价格优势没了,服务优势也大大减弱,单纯做有线宽带,已很难获得满意的回报。没有新的营销思路,民营宽带只能等待倒闭了。