2018年刚开始的这几天，前有网易云音乐的听歌日记占领了朋友圈，后有支付宝去年度账单霸屏，不得不让人感慨，一年之始总是伴随着怀旧与展望的。
支付宝霸屏的关键，就是它账单最后页中的关键词，有神秘人士对此进行了一波靠（hū ）谱（yōu）的分析，如下图：
笔者默默打开了本人的账单。却发现我的关键词并不在上述列表中，于是绞尽脑汁细细思考了一番……
“快乐”，大概说的是穷吧。
然而，在朋友圈掀起狂潮之时，有心人士提出了质疑：
支付宝的账单有猫腻！
有心人士发现支付宝年度账单中包含一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”。不但背景颜色繁杂，字特别小，而且支付宝还“贴心”帮你勾好了“同意”这个选项，大家都急于翻到最后页的关键词，自然容易忽略这个授权协议。
虽然如果你取消了同意选项，也依然能够看到年度账单。但如果你没注意到，就会直接同意这个协议，芝麻信用便默认你同意其向第三方收集并向信息使用者提供这些信息。而一旦你因此有任何不良后果，责任自负，跟支付宝无关。
【法条小贴士】
根据《消费者权益保护法》第九条：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”
【提示】该规定表明消费者有选择权，商家无权替消费者选择。
《网络交易管理办法》第十七条规定：“网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款，并按照消费者的要求予以说明。”
【提示】该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
事情一揭露，果然遭到了大众的批判。令人欣慰的是，芝麻信用在昨日大方认了错，并表示：“本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容”。并称“初衷没错但用的方式愚蠢至极”。
目前芝麻信用已经调整了页面，取消默认勾选，并指引因疏忽而被迫同意的人如何取消服务协议。
Ulegal有法务表示：其实在互联网圈，做产品的都知道，“默认勾选”是已经被滥用的套路，虽然简单粗暴了点，但是缩短了用户决策时间，对处于拉新阶段的产品来说，是惯用套路。用得适当的话，并不违法。
支付宝这次事故主要还是支付宝法务和产品的锅，开始的《芝麻服务协议》要么是法务直接从隔壁临时借的用户协议，要么就是隔壁芝麻信用组的产品经理想借年账单产品暴力推一把芝麻信用，货不对版。
当然了，不得不说，一天之后，产品因此几次迭代，加连夜公开道歉，支付宝公关团队的响应速度还是杠杠的。
不过既然最后改了协议，加个勾选也并非难事吧？
既然无论勾选与否，支付宝都可以分析账单，依然我行我素地帮用户选择授权？！这就真的白搭合规和公关的功夫了，这中间不排除技术也要顶个锅阿……
那么，话说回来，你发现这个协议了吗？
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