Williams-Sonoma公司上周宣布,它已经用1.12亿美元的现金并购了Outward公司(一个3d成像和增强现实平台)。此次收购旨在为该公司提供一个更好的平台,以推动数字创新,创造高度吸引人的互动购物体验。
这背后的逻辑很简单:装修很困难,让消费者能够在AR环境中查看产品,这将使他们更容易想象陈列在家中的产品。如果消费者能通过智能手机看到产品在家里的样子,那么他们就不太可能要求退货,最终影响公司的利润率。
Williams-Sonoma在公司做出并购决定之前,已经与其合作了3年的时间。该并购是为了更好地了解消费者在零售环境中的需求。
“我们正在建立长期的业务,并进行真正为客户服务的投资,”公司的总裁兼首席CEO Laura Alber说。“我们所做的一切都是为了改善客户体验,而这种体验将会给这种分裂的零售环境产生深远的影响。”