做个产品简单、卖个产品难、把产品卖好就难上加难。难不在销售、难在没有市场，营销在产品之前，销售在产品之后。做产品，最怕有产品癖。既科特勒所说的只看到自己的产品好，而忽略了消费者的需求。企业主，要做产品行家、市场专家、消费者的枕边人。
你要保持敏感，你不能太有钱而离消费者越来越远。豪车骏马、别墅司机，不要因为豪而脱离了你的消费者。你必须保持敏感，时常去市场走走、到超市看看，所以乔布斯告诉你保持饥饿、保持愚蠢。要做人民的学生，而不是去做人民的老师——你要赚谁的钱，就要倾听谁的声音。
我的产品就是我的认知，因为我的认知没定性，所以我的产品也定不了型。桌子上放着3代产品，一老大哥坐在对面这样我和说。有形的是产品、无形的是认知，你的认知在哪里，你的产品就在哪里。
科特勒在营销管理中说：消费者要的墙上5毫米的洞，而不是一个精美的钻头。事实上，我们做产品时，往往做着、做着就陷进去了。以至于忘了消费者，只想着自己、只想着自己的情怀、情绪。为此，做出许许多多精美的钻头。
很多时候，从企业内部看产品与站在外部看产品是两码事。技术思维、数据思维、产品为王，老话怎么说的来着？好酒不怕巷子深？好酒也怕巷子深？我说：好酒更怕，巷子深。因为，好都是有成本的，有底线的而坏不需要。
因为都是同行，突破底线不难，难在守住底线。你这么玩，不是我不会，而是我不能。为此，好一定是有成本的，比坏更高，所以，越是好，就越要让消费者感受到好——好酒更怕，巷子深。
消费者不是专家、也不应该是专家，你更不可能把消费者教育成为专家。那样，他一定也不会买你的产品。因为，消费者很简单，卖得好的就是好产品。热销是一种证明、更是一种自证，所以郎酒说：全国热销的小瓶郎酒，一年卖1.3亿瓶，这是有道理的，我不和你谈什么山好、水好、酒更好，其实那里的山不好、哪里的水不好，祖国处处大好河山啊。另外，这种说法其实也是企业内部思维的一种戏剧化表达方式。
人呢，总说理念没用，到做的时候一做就错、再做再错、错上加错，事情可以重来，重做，但认知不提高，很多决定都是重复。我们总是要为自己的无知买单之后，才知道那错其实很经典。
