我们对于人的评价总是容易设标准、找参数,智商和情商是对一个人最简单也最粗鲁的评价标准。
智商:数字就能说明问题?
智力表现在多个方面,如观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、应变能力、推理能力等。而智商则是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的认知能力所得到的结果,我国一般常用美国心理学家韦克斯勒1955年编制的智力量表来测算智商,得分在90~109属于正常水平,高于130就是智力超常,低于80就是智商不足。智商测试能够在一定程度上反应一个人的聪慧程度以及智力情况,但这并不是一个绝对标准。
尽管智商的高低与遗传因素有着很大的关系,但是后天的环境和个人努力也能够产生一些影响。王安石在《伤仲永》中描述过江西神童方仲永的故事:方仲永在无人教导的情况下5岁就能作诗,文采和立意都可圈可点,不但超越了同龄人的认知水平,而且才气横溢,让一些成年人也自叹不如,他显然属于智商较高的人群。但是,因为后天父亲没有给他机会继续学习,他被父亲当作赚钱工具,这样一个有才智的人最终还是“泯然众人”,令人叹惋。
1994年上映的一部电影《阿甘正传》连续获得了多项电影大奖,感人的故事情节在无数观众中引起轰动,阿甘的形象深入人心。一个智商只有75的人,却凭着一股子韧劲,傻乎乎地坚持完成自己觉得该做的事,执拗地跑出了不凡的人生。《士兵突击》里“不抛弃,不放弃”的年轻士兵许三多,笨头笨脑,笨手笨脚,却凭着一股子傻劲,不走捷径,不耍小聪明,苦心练本领,对命令绝对服从,从一个最差的孬兵成长为一名精英军人。这些“傻人有傻福”的例子绝不在少数,对于这些“傻人”的成功来说,智商可能真的没帮上太多忙。
情商:八面玲珑就能斩获成功?
有人说:“智商决定一个人发展的下限,而情商决定一个人发展的上限。”此话确有道理。社会上很多人都以为智商是成功的砝码,常常有人炫耀自己智商很高,殊不知智商只是人生的一小部分,情商在社会生活中常常更重要。智商显示的是一个人理性的思维能力,而情商关注的是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力。一个高情商的人,在了解自己和管理他人方面有较高的水平,能够在人际关系方面采取较为明智的选择。
诚然,能够察言观色,懂得审时度势,可以巧妙地利用一些方式鼓舞员工的干劲,会为成功加分添力。不过,一旦用错了方向,情商就会变成一种负累,给人太油滑、不真诚的印象。古代历史上的奸佞之臣往往情商不低,但是后人对他们的评判不会因此而正名。
而且,如果我们进一步思考,就会发现,在这个纷繁复杂的世界上,也还有很多事情仅靠智商和情商是解决不了的,决定一个人人生走向的还有一些更为重要的因素。
自控力:抵抗诱惑的重要砝码
“再看我,再看我,再看我就把你喝掉。”这是某食品广告的台词,广告中的小男孩最终难抵诱惑,喝掉了面前的一罐饮料。面对美味零食的诱惑,大多数孩子都很难抵挡;成年人戒烟戒酒也总难坚持;拖延症似乎成了大多数人的通病;设定好的计划却总是因为这样那样的原因东改西改……自我控制能力是一种看起来不起眼,但坚持下来就会不得了的能力,对于一个人的人生发展来说非常重要。
自控力强的人,面对目标会有更大的信念,对于计划会更严格地执行,出现困难、面对难题,他们显得更加从容,这种按部就班地持续前进,会给他们的成功带来更大的筹码。
20世纪60年代,斯坦福大学的心理学家组织了一个棉花糖实验,并进行长期跟踪观察,试图探究幼儿时期的延迟满足行为能力与成年后的人生轨迹之间的关联。实验的对象为幼儿园的小朋友,以游戏的形式,让孩子守在一块棉花糖(也会用到饼干等其他孩子们偏爱的食物)面前,成人走开,如果孩子能够忍住20分钟不吃,就可以额外再得到一块棉花糖。研究人员观察孩子们能否为了获得更多而延迟满足,以及他们通过何种方式来克制自己。
实验中,一些孩子通过转移注意力,用语言指导自己克制,或者把棉花糖抽象化,模拟得到两颗棉花糖后的幸福场景来保持冷静,远离诱惑。但另一些孩子忍不了多久,有的甚至在大人一出门时就吃掉了棉花糖。
此后,经过40年的跟踪研究,研究人员发现,幼年时能够为了目标而延迟满足的孩子在后来的学业、工作和事业方面都有比较好的发展和建树,社交能力更强,他们的自我约束不仅仅停留在幼儿阶段,在后面的人生发展中,他们也一直保持着相对较高的自我约束能力。这种奇妙的能力甚至深入骨髓,深深地烙印在他们的身体上。这些当年第一批接受测试的孩子,到中年时接受脑部扫描,自控力较高的那些人前额叶皮层比其他人更加活跃。而脑前额叶与记忆、判断、分析、思考、操作能力紧密相关,这说明这些自控者的脑部发育、智力发展以及思维活动都呈现着突出的优势。
逆商:应对逆境的能力
在这个世界,很少有人是一帆风顺的,当我们身处逆境时,就需要具备一种特别的能力:逆商。逆商又称挫折商或逆境商,反映的是一个人面对挫折和逆境,摆脱困境和超越自我的能力。
大凡有所成就的人,在面对困难的时候都展现了不俗的逆商。“盖文王拘而演《周易》;仲尼厄而做《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》;孙子膑脚,《兵法》修列;不韦迁蜀,世传《吕览》;韩非囚秦,《说难》《孤愤》;《诗》三百篇,大抵圣贤发愤之所为作也。”《海贼王》里的草帽路飞不管遇到怎样的困难险境,都能乐观处之,奋力拼搏,最终与同伴一起克服难关、化险为夷。
1983年,在美国亚利桑那州诞生了一名特殊的女婴杰西卡·考克斯,她生下来就没有手臂。从出生开始,对别人来说轻松就能做到的事,杰西卡要费尽力气才能完成,她的双脚除了要行走,还要代替双手去支撑起她的生活。命运的不公并没有打击这个姑娘勇敢生活的乐观心态,她坚持跳了许多年舞蹈,14岁获得国际跆拳道联盟授予的跆拳道黑带,她完成了大学学业,学会了潜水和驾车。杰西卡最广为人知的成就是学会了如何开飞机。通过长期努力,她终于在25岁的时候考取了轻型运动飞机的私人驾照,成为美国历史上第一个只用双脚驾驶飞机的飞行员,创造了吉尼斯世界纪录(第一个用脚开飞机的人)。
在困难出现的时候乐观向上的精神、不屈不挠的坚持,是一个人渡过难关、触底反弹的强力支撑。
钝感:不过分敏感也是重要的
在生活中,部分孩子面对困难,会选择逃避,出现问题,过多地归因为自己,抵抗不了打击。如果一个人成长的过程太过于一帆风顺,而受到打击的时候又不能很好地调节,便很容易钻牛角尖,甚至想不开。敏感是种难能可贵的天赋,在我们认识世界的时候,它会使我们快速获取有效信息,但是当遭遇挫折的时候,我们则需要一些钝感。遭遇斥责也不气馁,保持开朗的心情,从低落的情绪中通过各种方式逐渐复原,这是一种才能。
有些孩子本身情绪敏感,遇到问题总觉得是自己的错,父母离婚觉得因为自己不好,在学校受欺负觉得全因自己懦弱,在社会上被骗觉得自己罪孽深重,不断地强化这种罪责感,放大自己的问题,又无处疏解情绪,倾诉烦恼,这种敏感的心态最终可能会酿成悲剧。
有时候,把别人的无端指责和不理解当做“耳旁风”不仅是必要的,还是必须的。人的一生精力有限,关注事情本身,做好自己的工作就已经费尽心力,如果过度在意他人的言语,为了一些没有建设性的意见而分心着实意义不大。
发展型思维模式
游戏是赢了重要,还是好玩重要?成功是为了证明你聪明,还是为了学习和进步?
不管是有意识的还是无意识的认识,都会在很大程度上影响我们的行为,我们对自身个性和潜能的认识很大程度上源于我们的思维模式。美国斯坦福大学著名的心理学教授卡罗尔·德韦克提出了两种不同的思维模式——固定型思维模式和成长型思维模式。
固定型思维模式认为智力和才能是与生俱来的,是固定不变的,成功就是要证明个人的能力、聪明和才干。具有固定型思维模式的人,不能容忍自己的错误,因为错误预示着失败。相较于努力的过程,他们更在意最终的结果。
与此相反,成长型思维模式的核心内容是:能力是可以发展的,日积月累的努力可以令人变得更聪明、更优秀。以这样的思维模式来看,一个人原本是否擅长某件事并不重要,通过努力从不擅长而逐渐擅长更有意义。因为通过这种提高,你可以拓展自己的能力,开拓自己的眼界,提升自己的技能。具有成长型思维模式的人能够更好地应对新的挑战,在创新中的表现更突出。对他们而言,挑战的过程以及经历本身要胜于最终的结果。
一个七年级的孩子在课堂上非常积极活跃,他说:“我觉得智力这东西需要自己争取,而不是坐享其成的。别的同学不确定答案也许就不会主动回答问题,但我会主动回答。因为如果我回答得不太对,我的错误就可以被纠正过来。甚至,我还会直接向老师求助:‘这事我不太懂,你能帮帮我吗?’通过这些方式,我的能力就会不断提高。”这样的孩子可能学业上短期不会特别突出,但是这种思维模式能够驱使他们持续地提高自身能力。终有一天,量变产生质变,他们会变得耀眼夺目。
意志力:最有价值的人生能力
决定孩子成功的最重要因素,并不是我们给幼年的孩子灌输了多少知识,而在于能否帮助孩子培养重要性格特质。获得美国麦克阿瑟天才奖的心理学家安吉娜·李·达克沃斯认为,对一个人的长期发展来说,意志力是一个非常关键的要素。
达克沃斯发现,学校中最好和最差的学生之间的差异,并不仅仅在于智商。有些特别优秀的学生,智商并非特别高;有些非常聪明的学生,学业也并非很好。通过对中小学学生、西点军校学员、全国拼字比赛选手、销售人员、艰苦环境地区的新教师等多个群体的统计和观察,她发现最终能够在学业和工作上取得成功,能够在竞技项目和市场竞争中坚持到底,能够获得大家认可的成功者拥有一种同样的品质——为了长远目标而持续发力的意志力。
在一次采访时,记者问及美国著名篮球运动员科比·布莱恩特如何成功的时候,他反问:“你们知道凌晨4点的洛杉矶是什么样子吗?”他说道:“每天早上4点洛杉矶仍然在沉睡中,我就起床走在黑暗的洛杉矶街道上。一天过去了,凌晨的黑暗没有丝毫改变;两天过去了,黑暗依然没有半分变化;十多年过去了,洛杉矶街道早上4点的黑暗仍然一如既往,但我却已变成了肌肉强健,有体能,有力量,投篮命中率很高的运动员。”成功的运动员大多是有些天赋的,但是有天赋的人中却只有少数能成功。只有坚持不懈,不断训练,才会有球场上不凡的神话。
意志力还表现在,即便遭遇挫折却依然能对未来坚信不已。不要在感觉糟糕的时刻结束,不要遇到困难就马上退缩,这可能会导致自己养成轻易放弃的习惯。如果在遭遇挫折的那一刻就立即放弃,可能意味着你将错过最后最精彩的结果,而真正的成功往往发生在人们最终突破的时候。
意志力是有损耗的,需要合理使用。我们得把最核心的任务放在黄金时间来完成。人的精力有限,时间有限,分清楚事情的轻重缓急,在精力旺盛、头脑清醒的时刻去做那些最为重要的核心工作,这会让你的努力更有效率,也是合理利用意志力的最好方式。非要在疲惫不堪,情绪低落的时候去完成本就让你有些畏难的事情,只会带给你更大的失落感,并且极大地消耗你的意志力。
意志力也需要充值。长期坚持一件事并不容易,出现懈怠也很正常,我们可以通过一些方式给自己加油鼓劲。积极的语言和肢体动作能够帮助你更快乐地做事。每天对自己多说一些正能量的话,给自己一个拥抱,经常保持微笑。通过这些方式,可以在你意志力薄弱的时候给自己鼓励。
压力和疲劳是意志力的敌人,不要和它硬碰硬,我们可以试着解压,舒缓情绪。集中精神学习了一下午,你可以出去听音乐、跑跑步,放松大脑,化解焦虑。常常运动,脑细胞也会变得活跃起来,这又可以帮助你开拓新思路,更好地完成学习和工作。
基因给了人生怎样一副牌我们自己无法决定,但是如何用好手中这副牌,是我们可以努力的部分。在智商和情商之外,还有些更加重要的品质需要我们坚持。
本文源自大科技<百科新说> 2017年第10期杂志文章