心智模型。心智模型是对事物运行发展的预测，简单的说就是，你希望事物将如何发展，并不是心智模型，但你认为事物将如何发展，就是你的心智模型了，就是所谓的判断——千难万难，判断最难。好比有人说茅台股票到2000没问题，这就是判断了，当然也是认知。
一种心智模型就会导致一种认知、得出一种判断。所以，我们谈企业内部思维与顾客外部视角，一个简单的问题有关于什么是好产品？你问企业家，可能会得到很多答案，技术、科技、研发、团队等等，你问顾客答案也许就很简单：卖的好的产品就是好产品。人生而感性，只是向往理性。普遍意义上消费者的心智模型（式）相对简单，而不复杂。厌恶混乱、缺乏安全、喜好第一、拒绝改变、容量有限。
深度阅读。事实上你并不能通过简单、便捷的方式获取知识。浅阅读、浅浏览的方式只能让你的思维更加碎片化，你必须培养自己深度阅读的习惯。只有这样，那些知识才是你的，才属于你。否则，信息只会给你带来快感，而不能给你带来认知的提升。
千万不要成为一个手里只有锤子的野蛮人。人往往更倾向于用自己知道和喜欢的模式思考问题，路径很重要，但一旦形成思维的路径依赖也许就很危险。思维就像一个工具箱，只是有时候我们的工具箱里工具太少、甚至只有一把锤子。
试想一下，一个手里只有锤子作为武器的野蛮人，他解决所有的问题的方式就是只会使用锤子，在他的世界里同样所有的问题也都是钉子、全是钉子。允许自己的“工具箱”中有尽可能多的“工具”。也许就是我们经常听到的多维思考的意义所在，千万不要成为一个手里只有锤子的野蛮人。
大部分人赢不起，也输不起。在爱迪生发明灯泡后，有人向他说到他是经过3000次失败后才找到最合适的材料发明的灯泡，爱迪生的回答是他不是失败了3000次，他只是学习到了3000种不能制作灯泡的方法。这话听起来矫情，细想其实是高度。价值观中成长是一笔巨大的财富，而我们都有些急功近利，别说是3000次失败，大部分1次就爬不起来了——三天打鱼两天晒网，赢不起，更输不起。
回到原点。 “第一性原理”的思考方式是一层层剥开事物的表象，看到里面的本质，然后再从本质一层层往上走。为此，你必须回到原点去思考、回到原点去学会解决问题，而不是解决着问题，甚至是问题越解决越多、越解决越复杂，直到一个小问题变成了一个大麻烦。
你的顾客从哪里来、竞争对手是谁、差异化诉求如何表达，回到原点去思考。这是一个企业主每天要反复问自己的问题，在关键问题上思想的懒惰，在行为上就会激进，不要用战术上的勤奋，掩饰战略上的懒惰。那个你生意之所以成立的、立于不败的基石不是资本、不是产品、首先是你战略思考的深度。
