电商科技化的双十一,边看技术show边剁手

离双十一还有日子,各电商平台已蠢蠢欲动,天猫、苏宁、京东内相继举行了与双11相关的发布会。屏蔽掉那些往年长提的陈词滥调,今年的双11与往届最大的不同,是购物狂欢之外,即将上演一场技术show。

去年天猫双十一以1207.48亿元的成绩,再次作为历史成绩被刷金记录,今年的天猫双十一,互联网各种营销硝烟四起,各路商家又会玩转哪些新花样更是备受瞩目。阿里巴巴集团CEO张勇在10月31日,宣布全球同步进入天猫双11时间。随后,围绕全球化大协同、新零售大阅兵、人工智能、天猫出海等关键词频发,双11走到第九年,已然从“买买买”的过程升级到全球商业科技协同,天猫试图将这个节奏变成全世界人的共振,这也是双十一这个节日对营销行业带来的整个基调。天猫双十一的第九年,阿里巴巴所持今年的特色,就是新零售全渠道融合的双十一。如果再将今年的双十一称为网购节,已经不能概括,今年双十一是线上、线下全渠道融合,因为新零售时代已经融合了,阿里的计划中今年只是开局,技术方面,数周前,云栖大会,阿里高调成立达摩院,3年投入千亿支持前沿技术研发。

不久前,京东的一段无人仓库视频宣传刷爆朋友圈,更早前,无人机配送也被热议不断曝光,本周,在发布会上,被媒体大肆宣传引爆苏宁发布会现场的是一部机器人,京东的发布会上,同样提到了包括大数据、人工智能在内的多种新技术应用,重头戏也是推出了其与腾讯合作提供的京腾无界零售解决方案。连马逊无人便利店都搞出来了,除却应用层面的效果,也提供了一个人工智能技术的应用场景。

电商平台的技术应用并非始于备战双十一的日子,说道全面投入实战,接受双11的考验,也属试水之战。电商发展进程已然进入了白热化,这也也源于整个科技互联网圈对技术概念的追捧与人工智能的全面燃烧。如今的消费者已经被数字化了,不论是是线上购物还是线下买东西,货品、体验与权益都是一样的,打通已经属于基本要求层次,需要更好地利用技术做重构,提供更多种的消费体验,这样整个消费者的动态和体验才会完全不一样。

经过近10年的互联网发展,流量红利时代趋于结束,简单粗暴的发展模式毕竟难以为继,近10年的跑马圈地,各大电商平台已经拥有庞大数据,沉淀出一套日趋成熟的技术体系,比如大数据、云计算,使得技术赋能成营销之战为基础。今年,电商对于技术的运用以初步全面化系统化,从前端对用户的营销形式,到中端的商家服务,再到后端的仓储配送,技术等影子随处可见。AI技术融入到每年618与双11,并不是发生在某个具体节点,而是一种自发性的。物流上很多电商平台的包括客服机器人、智能补货、销量预测、供应链体系的优化功能,这些都是通过人工智能的技术来实现的。平台也在不断弥补短板抢夺彼此的流量,营销端的技术应用已经在很早,早期淘客利用大数据和云计算,升级为千人千面的精准营销。用户画像数据随着资本整合和业务合作的扩展,也不局限与平台本身的积累,电商平台的用户数据已经是多维度采集,在用书数据基础上如何打好电商发烧节这张流量王牌,要贴合目标受众的触媒习惯进行传播,各家都追寻独特的营销亮点聚焦关注。

上个月的苏宁的营销玩法,被称为10010计划的营销项目在狂欢前夕上线,项目的核心计划就是借势当下日常火爆的短视频,曝光品牌信息、强化品牌互动,在全网全面发声。包含10条品牌短视频和10大品牌的100条产品短视频并征集100件单品植入其中,在全网分发病毒视频。短视频资源有针对性地选择了头部和腰部的力量,保证传播质量,又能保证传播效果。全景图、视频此类媒体元素,不仅仅支持商家在店铺和和视频内容中运营,也会在双11会场得到展示。针对电商转化型视频,电商与视频、包括直播在内各种资源的链接,在大战之前都已全面铺开。更多结合人工智能的特效、互动玩法、整体电商系统都在与视频结合, 国内也有像Video++这样在消费级视频领域的 AI 科技公司,提供了全渗透的应用系统搭建视频互联网的效能满足大战视频领域的营销。适合视频内容特性的互娱系统,对内容运营及进行实时投票,抽奖、竞猜,完成更多趣味化、游戏化的互动效果,刺激用户在平台内容中最终完成变现。全套电商系统的支持,也完整的提供了平台关于电商的一系列服务,帮助自建商城完成内容的电商闭环,无需跳转也完成购买用户体验极大提升。用户会发现从进入前端的营销开始,技术全面搭建了万能的电商购物巨大魔方体,全方位的互动与参与,并由大数据推送给你更多你兴趣所在的物品,再由后端一系列科技物流配送体系将心中好物第一时间送达。边体验新技术边剁手,也这样的整体体验也更加能满足用户多维度的感官需求。

电商科技化离不开整个大环境,随着用户需求升级的维度下,我们的营销大战也会愈加精彩,千手观音的大家,愉快的科技剁手节欢迎你。