互联网风暴来袭之际,也是互联网+ 风云际会之时。码神经过长期的战略规划和不懈努力做出了真的意义上的互联网+!
码神通过传统的CRM中的C即客户,以传统的输出和录入的方式改变为SCRM即社会化客户关系管理这得益于互联网+的发展和剽悍的技术支持。
传统意义上的客户交互界面主要有:一、以市场为导向调研,主要是以调研的方式获得客户需求;二、以传统的营销人员为导向获得客户需求;三、以战略合作方式进行营销,这主要是分级营销满足不同客户需求。然而SCRM它具有颠覆性营销方式存在于客户与客户之间、企业和客户之间等错综复杂的关系而应运而生。其目的就是为了适应时代社会的发展趋势和企业运营和营销需求。
一、社会客户关系管理,即SCRM的主要特点有:
(1)交互界面是双边关系
基于传统的CRM,然而SCRM强调的是消费者参与双边互动;更多的是以品牌的关注度以及品牌定位紧密结合;是品牌和消费者融为一体的载体。
(2)消费者是辐射性关系
通过互联网技术实现了品牌口碑和客户的凝聚;通过SCRM不断提高客户对企业、产品、品牌的忠诚度;通过SCRM可以了解到哪一类消费者对产品和品牌的消费观念。
(3)消费规则透明化
基于传统的CRM仅限于企业内部使用,然而SCRM是企业和消费者建立的外部联系;基于是交互性界面,是消费者和消费者、企业和消费者之间双边互动;
(4)开放式营销系统
基于SCRM是外向型营销方式,具有开放性客户品牌关注;通过SCRM消费者的对品牌的交互性互动,提高企业产品在消费者之间交流和讨论。
二、码神产品营销解决方案主要途径有:
(1)产品赋码解决方案
通过码神“一物一码”的思想为企业产品赋码,消费者通过扫描赋码关注企业产品;企业可以静态和动态的了解消费者信息;
(2)防伪追溯解决方案
通过“一物一码”思想可以追溯到消费者的动态和静态信息,并且可以促使消费者关注和持续消费;为企业产品提供监督机制,提高企业和消费者之间交互关系;
(3)定制化营销解决方案
为企主业提供专业的“一物一码”营销体系,可以加强企业对产品和消费者的追踪;提供“一物一码”的营销策略加大了企业互联网+的转型机制;加强了企业吸粉和消费关注度;
(4)数据分析解决方方案
营销数据分析是通过“一物一码”的产品营销方式获得营销数据,从而企业可以根据数据判断产品市场占有率;通过“一物一码”获得数据从而加强企业互联网+转型机遇;
(5)大数据+创新营销
大数据+创新营销是通过“一物一码”的营销方式获得营销数据,再根据企业内部营销改革实现企业创新革新;
三、码神产品解决方案的现实意义
(1)赋码优势
通过“一物一码”的方式加强了防伪和产品消费的跟踪;实现了企业和消费者之间交互桥梁;通过赋码真正意义上的实现了互联网+的营销方式和管理方式;通过赋码企业获得了产品动态营销从而改变企业营销策略;
(2)技术支撑
码神提供专业的技术支持和后台保障,为您的企业向互联网+的脚步迈进;
(3)性价比高
码神为您提供的产品有让您的企业多、快、好、省!
多:1、扫码多;2、奖品多;3、数据多;
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