机顶盒日常总会出现这样或那样的问题，其中关于视频播放的问题最为让人头疼，以下是我们经常会遇到的电视软件播放问题，并分别对造成的原因做了一些解析，还附上解决方法，希望可以帮到更多的朋友！
1、视频播放只有声音没有图片
造成视频只有声音没有图片的原因是：播放流有问题
解决办法：可以通过菜单键或者是设置里更换播放器（要解码）
2、视屏播放卡顿
造成卡顿的原因有两个：一种是网络有问题，另一种是设备有问题
解决方法：可以在看电视的时候降低视频播放的清晰度和画质，这样在观看视频的时候就能缓解卡顿现象啦！
3、视频播放黑屏或突然闪退
造成视频播放黑屏或突然闪退的原因是：软件与设备不兼容导致
解决方法：可以更换播放器为其他历史版本，或是下载其他类似软件播放
4、视频播放显示网络存在问题（可打开软件主页面）
出现这种现象的原因有两个：
第一种是系统时间未设置为网络时间导致；
另一个原因是使用的运营商网速只能满足一般需求。
解决方法：
第一种系统时间问题，用户可以在设置里将时间更改为网络时间即可；
第二种运营商网速只能满足一般需求时，就必须将网速提升，路由器的选择也很重要。
