网络机顶盒突然死机？返厂维修时间久确实比较麻烦，想要自己尝试解决，这里整理了两个常见的解决方法，有兴趣的小伙伴可以试试。
一般解决此问题的方法通常有两种，即强制升级与恢复出厂设置。电视盒子若出现死机或频繁重启，用户们可进入官方下载固件压缩包，也可使用高级设置进行恢复出厂设置，下面看看具体的操作吧！
方法一：
电视盒子强制升级：
一、登录盒子的官网，下载电视盒子固件升级包；
二、将最新固件拷贝到U盘中（不解压，不改名）；
三、把U盘插入电视盒子的USB接口中；
四、长按电视盒子机身后的复位键（有些型号没有复位键，可以到官网查看系统升级的教程）；
五、界面显示“校对”，且电视盒子自动关机重启；
六、电视盒子系统会出现“正在安装系统更新，请勿拔掉电源”的提示；
七、开机后15秒，电视盒子会出现安卓机器人LOGO，此时，强制升级已完成。
方法二：
恢复出厂设置：
一、开启电视盒子，进入主界面；
二、选择【系统设置】——【高级设置】；
三、选择【备份和设置】——【恢复出厂设置】；
四、点击【格式化SD卡】——【恢复出厂设置】（不同品牌的机顶盒恢复出厂的方法略有不同，但都需要进入进入系统设置查询）。
此时，电视盒子便进入系统还原状态，恢复出厂设置成功后，电视盒子便可自动修复一些漏洞，并完善电视盒子系统。无论是强制升级还是恢复出厂设置，操作都存在风险，所以用户们需谨慎使用。
不过需要注意的是，安装的软件可能出现无法使用的情况，恢复出厂设置则会使所有第三方软件消失，所以系统升级或者恢复之后，小伙伴们需要重新下载之前安装的软件。
