人工智能时代,未来职场会有哪些新变化?
什么样的职业会受到威胁?
1.蓝领——重复的、标准化程度高的机械性劳动。比如大部分装订装配工作、搬运都已经变成机器劳动。
2.初级白领——规则性、协作关系简单、维度少的智力活动。比如银行柜台、高速公路收费站、出纳等。
简单来说——规则性强、协作能力低、节点少的职位会被淘汰。被淘汰并不意味着消失,但是意味着这个领域的投入产出比会极低。
什么职位会越来越重要?
高端技术人才:大数据、人工智能、程序编写者、生物科技等
复杂模式判断者:需要强大的思维逻辑和模糊情景判断能力(政治家、企业管理者、投资人等)
创意工作者:为追求趣味,发掘人类爱好而创作(艺术家、音乐家、导演、作家、演员)
人际服务者:通过深度的人与人互动的服务来工作(高端服务业、高端手工业、厨师、心理咨询师等)
什么行业会有新机会?
各个行业中与人工智能、大数据等搭接的领域会有新机会。王健林曾经提出过一个观点,未来中国最大的机会在服务业——不是传统服务业,而是现代服务业。
他认为第一个是娱乐业,在中国经济7%的增长速度下,娱乐业的增长连续六年超过40%,未来是很大的空间。
第二是体育产业,现在中国只有两三百亿美元,距离美国还有几十倍的增长空间。中国人都在追求健康长寿,体育产业有很大空间。体育营销、体育传媒、体育竞赛等专业缺乏人才。
第三是旅游行业,尤其是线上线下结合的旅游行业。
这三个行业也是典型的人际交往多、需要创意、复杂的行业。
职场人该如何面对?
对于职业新人来说:
除了培养专业能力外,注意培养自己这些能力:创造力、社交能力、分析、思考和判断力能力、审美能力、当然还有学习能力。尤其是创造力和社交能力,这两项是人工智能无法拥有的。
持续地尝试最新的科技和技术,多关注一些大数据、人工智能的入门书籍。
留意自己行业内与人工智能、大数据接口的职位和公司,保持对这件事的观察和好奇。
对于中高层管理者来说,他们也面临下面这些转型:
1、视智能机器为同事。
根据埃森哲的研究,未来几年,机器人可能会成为你团队中的一员。他至少是下面3个角色中的一个或者多个:他可能会做你的助理、顾问,甚至执行者,要懂得用好这些人。
2、专注于判断性工作。
未来,人工智能能承担越来越多的常规性工作,甚至辅助人们的决策,但它无法开展“判断性工作”。
“判断性工作”是指——在无法获得充分或可靠信息时,如何运用人类自身经验和专业知识来作出关键的决策。
3、专注业务——将行政工作交给人工智能。
今天的管理者花很多时间在协调和管控上,而这部分工作未来很大部分会被人工智能接管。
诸如时间安排、资源分配、报告等,未来的管理者应该是业务专家——如设计机构艺术总监、医院外科主任医师、科研项目负责人或是管理咨询项目经理等。有专业技能的管理者,会更加受欢迎。
4、像设计师和教练一样工作
管理者的创造力固然重要,但激发他人创造力,并且整合的能力更重要。
其实你不妨把人工智能时代想象成一个初入职场的理工天才,比如《生活大爆炸》里的谢尔顿——他体力比你好,效率比你高,记忆力很好,而且知识更新还比快——但是社交能力很糟糕、对于复杂和不确定的事情一筹莫展——你和他PK是无意义的。学会与他快乐的玩耍,遵循原则——做机器不能做的事,同时要学会与机器合作。
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你觉得人工智能时代哪些职业能笑到最后?