今天你的朋友圈一定被类似上面的图片刷屏了。
这是腾讯公益和“WABC无障碍艺途”合作推出的“小朋友画廊”H5捐款活动。
据了解,此活动推出的5个小时内就筹集了1500万的捐款,大概是腾讯公益历史上最成功的慈善活动之一。
然而,当这些“小朋友”的画作刷爆朋友圈时,却引发了我关于病毒式营销的思考。
我跟一个朋友说,这些图片之所以能刷爆朋友圈,跟公益大概没啥关系,最根本的原因还是因为这些图片是很好的“装逼素材”。
我这个朋友常年捐助藏族失学儿童,每年至少捐5000元,她看到“小朋友画廊”在朋友圈刷屏后表示动机似乎有些变味,捐了1元钱就要在朋友圈炫耀,他们这些捐了5000的也没说啥呀(下图是她的捐款记录):
不过纯从营销的角度上说,虽然她捐的钱更多,但传播效果肯定没有小朋友画廊好。
为什么会这样?
在讨论为什么之前,我先说说人性的七宗罪。
虚荣、嫉妒、懒惰、暴怒、贪婪、贪吃和好色是天主教中的七大人类罪行。可以说是人性中无法泯灭的黑暗面。
这次小朋友画廊的刷屏,就很好地利用了人性七宗罪中的“虚荣”这一点,直白地说,就是人们都想“装逼”的欲望。
首先,小朋友画廊中的画大都比较有艺术性和美感,比分享那些面容要么扭曲要么呆滞的脑瘫患儿和自闭症患儿的照片赏心悦目多了(我看有报道里提到这些画其实不是残障小朋友画的,而是他们的老师画好了之后他们随便涂上几笔就完事儿,所以这些画的来源其实有一定的争议性)。
其次,小朋友画廊的每一幅画都配上了一个简短的“故事”,介绍了画的名称、“小朋友”的名字、年龄、残障属性、一段语音和一两句诗,并没有放上可能引发观众不适的残障儿童照片。这样短小的故事不仅能够引起人们的共鸣,而且不会像长篇幅介绍残障儿有多么凄惨的文章一样引发人们沉重的情绪,让转发的人不会觉得不舒服。
最重要的是,每一幅转发到朋友圈的画上都有捐款人的名字和“XXX已通过腾讯公益平台购下此画,帮助‘小朋友’乐享艺术之旅”的字样,并配上H5的二维码。这才是满足人们虚荣心最最重要的“装逼环节”——虽然我只捐了1块钱,但这我也能晒朋友圈啊,而且还有一幅很有艺术感的图片哦!
怎么说呢,能让公益组织在5小时内筹满1500万,顺便给大家一个装逼的机会,这也是一种双赢吧?
利用人性的黑暗面——虚荣心——来促进人们做善事……
这招真的厉害!
在营销界,利用七宗罪的案例无处不在,以至于我曾经常年把七宗罪的内容写在我每天都会看到的白板上,提醒自己写文案的时候一定要考虑人性七宗罪。
虚荣:晒工资、晒豪车、晒美食、晒自拍,所有“晒XX”的行为基本都和虚荣心有关,这就是为什么我说今天的小朋友画廊刷屏本质上满足了人们的虚荣心;
嫉妒:为什么明星恩爱关注的人少?明星出轨关注的人就这么多?归根结底是因为人们本性上是嫉妒那些可以和颜值高、收入高的明星们结婚的人的,所以当他们的婚姻出问题时,大众就都喜欢过来围观了;
懒惰:美团的王兴曾经说过一句话——“多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情”。王者荣耀(农药)这种没有养分游戏的流行体现了人性中思维的懒惰——与其思考学习还不如花时间找乐子,而几乎所有的娱乐服务都在利用这一点;
暴怒:咪蒙是利用这一点利用得登峰造极的自媒体人,她的文字经常带着很强烈的情绪甚至争议,故意引发读者的愤怒,刺激读者去评论和转发;
贪婪:利用人们对金钱的贪婪可谓最容易引人上钩的计量之一,那些承诺超高回报的传销组织和P2P无外乎都在用这一招来骗老百姓的钱,而且千百年来屡试不爽,总有人上当;
贪吃:Facebook有一项数据统计发现,美食类视频是浏览量和互动性最高的视频类别,这大概也解释了为什么美食类内容即使层出不穷也不会让人感到厌倦;
好色:这点就不必说了,不管男人女人都有好色的一面,从各种成人论坛的屡禁不止就可见一般,难怪弗洛伊德会认为性是人类一切动力的源泉。
也许很多人会觉得我的观点有些偏激和愤世嫉俗,而我只是从一个常年观察各种营销事件的人的角度去分析一些现象,以求通过这些现象看到人性的本质。
不得不说人性除了七宗罪以外还有很多美好的一面,遗憾的是在营销方面利用人性黑暗面比利用善良面要容易太多。
当然,正面的营销要懂得如何通过利用人类恶的一面去做善事,这次的小朋友画廊就是一个极好的案例。