前一段时间接到一个朋友的咨询电话。他很苦恼，在团队中业绩表现非常不好，领导多次谈话，甚至有淘汰他的意思。
因生活及家庭压力，都不允许他失去目前的工作，所以他一边更加努力的工作，一边虚心向领导和同事请教，希望能学到一些高招。
他人很好，领导和同事们积极献计献策，纷纷把自己的“绝招”教给他。
他说刚听时感到非常有道理，甚至有一语惊醒梦中人的感悟。但当他真正在工作中实践时，却不是那么回事，总有这样或那样的问题，根本达不到预期，业绩表现还是如从前一样不尽如人意。
透过电波，我能深深体会到他的无助、失落，各种打击带来的不自信，更可怕的是对生活、友情等美好事物的怀疑。
实际上这是一个“道”和“术”的问题。
他所学到的“绝招”都是“术”的体现，就比如我们听了N多马云之流分享自己的成功学，但你真的实操的话，会发现越是听起来很具体的招法，越是没有什么卵用。这种现象的发生，并不完全是马云之流讲了假话，真正的原因是“术”层面上的方法，它是动态的，是因人因事因时等因素变而变的。马云用一个招法可以横扫天下，你用同一招法却可能带来天大的祸事。 “道”和“术”的关系，就像一棵树，“道”是树干，“术”是枝叶。树干要壮，要积极向上，才能成长为参天大树，栋梁之才。枝叶要茂盛，在树干的支撑下，要那里有阳光就向那里生长。就好比，辛亥革命时，国民党提出的“三民主义”是树干，而在革命早期很多革命人士都有“黑帮”背景，甚至连国父孙中山都是洪门大哥，这些就都是枝叶。所以说“术”不能拘泥，要灵活多变，要结合个人和其它实际情况来定，绝不能照搬照抄。
回到那个朋友学他人“招法”不灵的问题。我想这事很可能坏在“拿来主义”上，在各种外因变化情况下，他对各种“术”层面上的技法，没有改良，拿来就用，所以别人的妙招，在他那里却怎么也不灵。
那如何解决那个朋友的根本问题——怎样成为团队里优秀的个体呢？下边我们就从“道”的层面上来进行解析。
优秀个体=运气+系统流程+个性特质
你没看错，要想成为优秀个体首要条件就是要有好运气。就好像在牌局中，再厉害的高手，如果把把烂牌，他也很难赢。那么怎么样我们才能拥有好运气呢。
一、运气=命运+时运
命运是否能够改变，这是一个玄而又玄的问题，也是一个仁者见仁，智者见智的问题。我个人站在积极人生观的角度，认为命运是可以改变的。
第一知识改变命运。从很大程度上来说，读书绝对可以改变一个人的命运。且不说古代的金榜题名，从一个普通书生跃身而成官员；也不说现在的单位招聘要有文凭作为必要的“敲门砖”；毕竟，这些都是学有所成的结果。但即便是那些学业未成，并未通过考试的人们，也能在读书的过程中获得知识，从而改变自己的眼界、心态、做为。在职场中，你掌握的知识越多，越能帮助你轻松应对工作，达到新的职业高度。比如在别的方面都差不多的情况下，懂业务的人力资源从业者一定比不懂业务的发展更快更好。从某种意义上来说，因为你掌握了更多的知识，所以你的职业生涯被改变了。
第二心态、行为改变命运。万事万物，都有因果，我认为，这种观念是宇宙的道德基础。我们中国人有句谚语说:"种瓜得瓜,种豆得豆。"而这正是每个人生活工作的写照。帮助别人的过程中，体会那种成人之美的快乐，逐渐地也可以影响自己的心态，从被动地帮助他人到主动为之，日积月累，好运自会来临。说的直白一些就是结善缘，得善果。
与命运一样，时运也是能改变的。首先，越努力越幸运。正所谓天道酬勤，要坚信幸运之神的是公平的，量变终会引发质变，只要够努力，付出足够多，奇迹就会发生。这种案例在我们身边就有好多，可以说举不胜举。其次时运不济，也可“借运”化解。在职场中，我们会发现有些问题对于你来说真的是难比登天，但对于有些人来说却能分分钟搞定。如果能得到他人的帮助，你就能轻松过关。比如我们猎头在搜寻人才时，有些人为人谨慎，从不接陌生电话。如果这个时候你没有熟人帮忙介绍，很有可能这个单子就完不成。
二、系统流程=操作流程+关键细节（风险点和关键节点）
多么复杂的工作，都是可以找出内在规律，在时间维度上进行工作步骤分解，并进行线性表达的。抽象的与大家讲，可能比较难说清楚。我跟大家分享一下我们猎头顾问的操作流程吧。
如果说理顺流程是入门基础，那么能把控所有关键细节就一定是专业精通的完美体现。现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细化的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你内在的素质。那么我们如何把控细节呢，我感到有三个方面，我们要做好:
1、要善于发现和解决问题。多思考我的工作做到位了嘛？还有那些可以提高？我是否能做的更好等等。带着这些问题去工作中，你就会不断的发现新问题。有了新问题后，就要想尽一切办法去解决它，这样你就会越来越成熟，从而成为行业专家。
2、要及时总结经验。对于别人和自己工作中出现的重大问题或者取得的优异成绩等事件，要从现象本身深挖其核心本质。同时也要在日常工作中边学习，边总结经验教训，提升自我。
3、要尽可能多的实践。所谓熟能生巧，任何事情你做一次和做一百次的体会是不一样的。如果你感到一样，那么你一定是在发现问题和经验总结方面出了问题。
三、个性特质=行业特质+岗位特质+个人性情
世上没有相同的两片树叶，人也一样。每人都是独立个休，具有唯一性。区分我们的核心标识就是个性特质。从工作角度来说，我认为有三个方面影响我们这个标识。
第一是行业赋予的个性特质，即行业特质。
第二是岗位赋予的个性特质，即岗位特质。
第三是个人性格赋予的个性特质，即个人性情。
我拿自己来打个比方。我在的行业是猎头行业，这个行业是一个咨询行业或者说是一个服务行业。提供咨询服务那么要求我们自己一定是有所专长，不然客户不会购买你的服务。所以我认为行业赋予我的最明显特质应该是“老师特质”。即我要在我专业方面给我的客户和候选人朋友，传道解惑。
我的岗位是猎头顾问，每月都有营销业绩压力。所以从岗位特点来说，我应该具有“营销特质”。也就是说从某种意义上来说，实际上我也是一个销售人员。
我自认自己还是比较热心肠和仗义的。坚信付出一份热情，一定会收获一份真诚。所以我个人性情指导我的行为就是“以诚相待，交结四海朋友”，力争成为朋友遍天下的人！
当然文中所提的个性特质，是根据个体实际情况来体现的。可能是一种也可能是多种。这个是需要个人根据实际情况去思考和提炼的，没有定数。你的个性物质只要能帮助到你的工作和事业，有利于你个人的成长，就是一个好的特质，那么你就要有意识的去培养和放大这个特质。同理如果你身上有些特质阻碍了你的发展，那么你就要有意识的去规避。
有心的人能够发现，实际上我们谈的“运气”，主要讲的是为人处事；说的“系统流程”，更多聊的是专业技能。如果用三句话总结一下上边讲的内容，我认为是：
为人处事结善缘。
专业技能图精通。
个性特质助发展。
新的一年，祝所有朋友都成为团队里最优秀的那一位。
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