七年前，雷军创立了专注于智能硬件、电子产品研发的移动互联网公司——小米科技有限责任公司。
雷军
小米成立之后的第五年（2014年）年收入体量做到了100亿美元。2014年市场调研机构IDC 数据显示，小米做手机仅用两年半时间问鼎中国第一、世界第三。这些成绩的背后是小米模式的有力支撑。
小米利用互联网渠道优势做到品牌直接对接终端用户，从而跳出代理商、渠道商层层利润分化环节，加上低廉的宣传成本，最终使得消费者获得极高性价比的产品。
雷军
近日，小米创始人雷军河南之行引发热议。
四天时间，雷军对河南省各市、县、乡镇等各级智能手机消费市场做了初步调研，并表示会加大投入力度，把更多的小米新国货带给更多的河南用户。
对于长期以来注重互联网线上渠道的小米来说，雷军做县乡镇消费市场调研工作显得格格不入。而事实上，2011年开始雷军开始做小米线下直营客户服务中心（小米之家）战略布局。那到底是什么让雷军开始从互联网线上渠道的建立到开始重视线下渠道搭建的转变。
小米之家
在互联网渠道价值依然保持优势的今天，互联网线上渠道与线下门店的结合成为新的市场开拓增长点，同时线下客户服务中心对于消费者售后服务这一块来讲能带来更好的用户体验和售后效果。这一点可间接提升品牌形象，达到一定程度上的销售转化。小米在2011年开始进行线下渠道布局，是雷军作为一个资深互联网从业者对于渠道价值探索的一次正确探索。
广泛布局线下门店的OPPO、VIVO（蓝绿）这两年的爆炸式增长节奏令其迅速崛起，蓝绿OV线下门店布局程度之深、影响力之大（雷军河南行的微博图片中都有蓝绿OV的身影）让众多的手机厂商开始重拾昔日忽略的线下门店渠道。
另外，雷军的小米、红米双品牌运营策略之下，小米相对而言主打中高端消费市场，而红米系列产品则针对中低端水平的消费市场。整个的品牌运营策略上，高中低不同消费水平的市场均有涉及，雷军用不同小米产品的差异化来满足市场不同消费层次的需求的做法是正确的。至于雷军深入三四线城市做市场调研，不过是小米由注重互联网线上渠道到线上线下兼顾转变的具体体现罢了。
文丨李民民
